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Algo tão simples como dizer “obrigado” antes que seu colega conclua uma tarefa para você pode reduzir seus níveis de estresse e aumentar seu desempenho, descobriu um novo estudo.
Pesquisadores da Universidade da Califórnia, San Diego (UCSD) descobriram que a simples expressão pode evocar a resposta biológica de gratidão, o que ajuda a pessoa a gerenciar melhor o estresse e a ter melhor desempenho em tarefas de alta pressão.
Pode até ter efeitos drásticos na saúde de uma pessoa a longo prazo, uma vez que a gestão diária do stress leva a um menor risco de problemas cardiovasculares e potenciais problemas cognitivos.
Expressar gratidão também ajuda a construir um relacionamento entre o casal, o que tem efeitos positivos na saúde.
Sinais rápidos de gratidão, como dizer obrigado a alguém, no local de trabalho podem fazer com que as pessoas respondam melhor ao estresse – o que significa que são mais felizes e normalmente mais produtivas, segundo um novo estudo.
Pesquisadores apresentam seus resultados no Revista de Psicologia Experimental recrutou 200 participantes para competir em um experimento baseado em televisores como “Shark Tank”.
Eles formariam dupla com outra pessoa que já conheciam para imitar a familiaridade que alguém poderia ter com um colega.
Cada grupo recebeu um tempo limitado para desenvolver um produto de transporte que pudesse ser usado no campus – uma tarefa que foi intencionalmente descrita como “impossível” para provocar uma resposta ao estresse.
“A experiência foi concebida para criar um ambiente de stress máximo, para que possamos medir como a gratidão influencia a resposta ao stress durante o trabalho em equipa, uma vez que a maioria das pessoas passa um terço ou mais da sua vida diária no trabalho”, disse o Dr. Christopher Oveis, professor de economia da UCSD que liderou o estudo, num comunicado.
Alguns dos grupos foram previamente instruídos a expressar regularmente gratidão ao aluno com quem trabalharam, e todos usavam eletrodos e medidores de pressão arterial que monitoravam a atividade cardíaca.
Os pesquisadores descobriram que, mesmo em um ambiente de alto estresse, demonstrar gratidão rapidamente pode ajudar a regular as respostas ao estresse o suficiente para melhorar o desempenho de uma pessoa em uma tarefa.
“Quando confrontados com uma tarefa de desempenho exigente e motivada, as pessoas podem responder a nível biológico de duas maneiras”, explicou Oveis.
“Algumas pessoas realmente estão à altura do desafio e têm uma resposta cardiovascular eficiente conhecida como resposta ao desafio: o coração bombeia mais sangue, a vasculatura se expande, o sangue vai para a periferia, o sangue oxigenado vai para o cérebro e a cognição dispara em todos os cilindros.
“Outros, no entanto, não estão tão bem e, em vez disso, têm uma resposta de ameaça: o coração bombeia menos sangue, os vasos estreitam-se, o fluxo sanguíneo para a periferia é reduzido e o desempenho diminui”.
A equipe de pesquisa descobriu que quando os casais trabalhavam juntos, muitos participantes exibiam uma resposta ameaçadora na forma de redução do fluxo sanguíneo e vasoconstrição – quando os vasos se estreitam e restringem o fluxo sanguíneo.
No entanto, as respostas às ameaças desapareceram quando uma pessoa recebeu gratidão, um sinal de que estava mais aberta e mais fácil de cooperar.
“Demonstrações de gratidão em ambientes de trabalho podem ser fundamentais para gerenciar nossas respostas diárias ao estresse e otimizar nossa resposta a tarefas de alto desempenho, como apresentações de produtos, para que possamos direcionar nossas respostas ao estresse para impulsionar o desempenho em vez de prejudicá-lo”, disse Oveis.
“Mas, no fundo, as expressões de gratidão desempenham um papel fundamental no fortalecimento das nossas relações no trabalho.”
O estresse no local de trabalho pode ser um fator negativo importante tanto para empregadores quanto para empregados, e uma solução pode ser mutuamente benéfica.
Estudos descobriram que locais de trabalho mais positivos são geralmente mais produtivos do que os seus homólogos mais agressivos.
O Revisão de negócios de Harvard também relata que os gastos com cuidados de saúde nestas empresas também são 50 por cento mais elevados, sinalizando que não só é caro ter um local de trabalho tóxico, mas que é legitimamente prejudicial para a saúde de uma pessoa.
De acordo com o mesmo relatório, o estresse é responsável por cerca de 80% das consultas médicas nos Estados Unidos.