Verbesserung des Zugangs zu Medikamenten in der primären Versorgung mit Unterstützung von Apothekentechnikern

Verbesserung des Zugangs zu Medikamenten in der primären Versorgung mit Unterstützung von Apothekentechnikern

Hintergrund und Ziel

In dieser Studie wurde untersucht, ob die Hinzufügung von Apothekerassistenten zu Primärversorgungsteams die Aufgaben im Zusammenhang mit dem Zugang zu Medikamenten für Ärzte und Pflegekräfte erleichtert und die Wahrnehmung von Arbeitsbelastung, Versorgungsqualität und dem Zugang der Patienten zu Medikamenten verbessert.

Studienansatz

Die Forscher führten ein retrospektives, gemischtes Methodenstudien-Design ein Jahr nach der Einführung von fünf Apothekerassistenten in 11 Kliniken eines großen städtischen Sicherheitsnetzwerks durch. Sie analysierten elektronische Gesundheitsakten (EHR) von Juni 2023 bis Mai 2024, um die Anzahl und Art der Aufgaben im Zusammenhang mit Medikamenten zu verfolgen, die von den TechnikerInnen übernommen wurden. Das Klinikpersonal wurde befragt. Die Umfrage enthielt eine Bewertung von 0 bis 10 für die „Schmerzpunkte“ der Arbeit im Zusammenhang mit dem Zugang zu Medikamenten vor und nach dem Einsatz der Techniker; geschätzte Stundenersparnis pro Monat; wahrgenommene Auswirkungen auf das Arbeitserlebnis, die Versorgungsqualität und den Zugang der Patienten sowie offene Antworten.

Hauptergebnisse

• In 12 Monaten haben fünf Apothekerassistenten 43.782 Medikationsartikel bearbeitet (65 % Nachbestellungen, 18 % Medikationsprobleme, 17 % vorherige Genehmigungen).

• Die durchschnittlichen Bewertungen für „Medikamentenzugang als Schmerzpunkt“ (Skala von 0 bis 10) verringerten sich von 8,3 vor dem Einsatz von Apothekerassistenten auf 3,6 danach.

• Die Themen aus den offenen Fragen beschrieben, dass Apothekerassistenten sich mit vorherigen Genehmigungen, der Kommunikation mit Apotheken, dem rechtzeitigen Zugang zu Medikamenten für Patienten, der Fachkenntnis der Apothekerassistenten und der verringerten Aufgabenlast/ höherer Effizienz befassen.

Warum es wichtig ist

Die Ergebnisse dieser Studie deuten darauf hin, dass Apothekerassistenten eine wertvolle Unterstützung für teamorientierte Primärversorgung sein können, indem sie Fachwissen im effizienten Management von Zugangsprozessen zu Medikamenten einbringen, was das Arbeitserlebnis für Ärzte und Pflegekräfte verbessert und den Zugang der Patienten zu Medikamenten erleichtert.

Quellen: