Poboljšanje pristupa lijekovima u primarnoj zdravstvenoj zaštiti uz podršku farmaceutskih tehničara

Poboljšanje pristupa lijekovima u primarnoj zdravstvenoj zaštiti uz podršku farmaceutskih tehničara

Pozadina i cilj

Ovo je istraživanje ispitivalo olakšava li dodavanje ljekarničkih pomoćnika timovima primarne zdravstvene zaštite zadatke povezane s pristupom lijekovima liječnicima i medicinskim sestrama te poboljšava li percepciju radnog opterećenja, kvalitetu skrbi i pristup pacijenata lijekovima.

Studijski pristup

Istraživači su proveli retrospektivnu studiju s mješovitim metodama godinu dana nakon implementacije pet ljekarničkih pomoćnika u 11 klinika u velikoj urbanoj sigurnosnoj mreži. Analizirali su elektroničke zdravstvene kartone (EHR) od lipnja 2023. do svibnja 2024. kako bi pratili broj i vrstu zadataka povezanih s lijekovima koje obavljaju tehničari. Intervjuirano je osoblje klinike. Anketa je uključivala ocjenu od 0 do 10 za "bolne točke" posla povezane s pristupom lijekovima prije i nakon raspoređivanja tehničara; procijenjena mjesečna ušteda po satu; percipirani utjecaj na radno iskustvo pacijenata, kvalitetu skrbi i pristupa te otvorene odgovore.

Glavni rezultati

• U 12 mjeseci pet ljekarničkih pomoćnika obradilo je 43.782 artikla lijekova (65% ponovnih narudžbi, 18% problema s lijekovima, 17% prethodnih autorizacija).

• Prosječne ocjene za "pristup lijekovima kao točku boli" (ljestvica od 0 do 10) smanjile su se s 8,3 prije korištenja pomoćnika ljekarnika na 3,6 nakon.

• Teme iz otvorenih pitanja opisale su zabrinutosti ljekarničkih asistenata u vezi s prethodnim odobrenjima, komunikacijom s ljekarnama, pravodobnim pristupom lijekovima za pacijente, stručnošću ljekarničkih asistenata i smanjenim opterećenjem/povećanom učinkovitošću.

Zašto je to važno

Rezultati ove studije sugeriraju da ljekarnički pomoćnici mogu biti vrijedna potpora timski orijentiranoj primarnoj zdravstvenoj zaštiti donoseći stručnost u učinkovitom upravljanju procesima pristupa lijekovima, poboljšavajući radno iskustvo za liječnike i medicinske sestre te olakšavajući pacijentima pristup lijekovima.

Izvori: