Migliorare l’accesso ai farmaci nelle cure primarie con il supporto dei tecnici farmaceutici

Migliorare l’accesso ai farmaci nelle cure primarie con il supporto dei tecnici farmaceutici

Contesto e obiettivo

Questo studio ha esaminato se l’aggiunta di assistenti di farmacia ai team di assistenza primaria facilita i compiti relativi all’accesso ai farmaci per medici e infermieri e migliora la percezione del carico di lavoro, della qualità delle cure e dell’accesso dei pazienti ai farmaci.

Approccio allo studio

I ricercatori hanno condotto un progetto di studio retrospettivo con metodi misti un anno dopo aver implementato cinque assistenti di farmacia in 11 cliniche in una grande rete di sicurezza urbana. Hanno analizzato le cartelle cliniche elettroniche (EHR) da giugno 2023 a maggio 2024 per tenere traccia del numero e del tipo di attività relative ai farmaci eseguite dai tecnici. È stato intervistato il personale della clinica. L'indagine prevedeva una valutazione da 0 a 10 per i “punti critici” lavorativi legati all'accesso ai farmaci prima e dopo l'intervento del tecnico; risparmio orario stimato al mese; impatto percepito sull’esperienza lavorativa del paziente, sulla qualità dell’assistenza e dell’accesso e sulle risposte aperte.

Risultati principali

• In 12 mesi cinque farmaciste hanno trattato 43.782 articoli di farmaci (65% riordini, 18% problemi di farmaci, 17% autorizzazioni precedenti).

• I voti medi per “l’accesso ai farmaci come punto dolente” (scala da 0 a 10) sono scesi da 8,3 prima dell’utilizzo degli assistenti farmacisti a 3,6 dopo.

• I temi delle domande a risposta aperta descrivevano le preoccupazioni degli assistenti di farmacia in merito alle autorizzazioni preventive, alla comunicazione con le farmacie, all'accesso tempestivo ai farmaci per i pazienti, alla competenza degli assistenti di farmacia e alla riduzione del carico di lavoro/maggiore efficienza.

Perché è importante

I risultati di questo studio suggeriscono che gli assistenti di farmacia possono essere un valido supporto per l’assistenza primaria orientata al team, apportando competenze nella gestione efficiente dei processi di accesso ai farmaci, migliorando l’esperienza lavorativa di medici e infermieri e facilitando l’accesso dei pazienti ai farmaci.

Fonti: