Bedre tilgang til medisiner i primærhelsetjenesten med støtte fra apotekteknikere

Bedre tilgang til medisiner i primærhelsetjenesten med støtte fra apotekteknikere

Bakgrunn og mål

Denne studien undersøkte om tillegg av apotekassistenter til primærhelseteam letter oppgaver knyttet til tilgang på medisiner for leger og sykepleiere og forbedrer oppfatningen av arbeidsbelastning, kvalitet på omsorgen og pasientenes tilgang til medisiner.

Studietilnærming

Forskere utførte et retrospektivt studiedesign med blandede metoder ett år etter å ha implementert fem apotekassistenter ved 11 klinikker i et stort urbant sikkerhetsnettverk. De analyserte elektroniske helsejournaler (EPJ) fra juni 2023 til mai 2024 for å spore antall og type medisinrelaterte oppgaver utført av teknikerne. Klinikkpersonalet ble intervjuet. Undersøkelsen inkluderte en vurdering fra 0 til 10 for jobbens "smertepunkter" relatert til tilgang til medisiner før og etter utplassering av tekniker; estimert timebesparelse per måned; opplevd innvirkning på pasientens arbeidserfaring, kvalitet på omsorg og tilgang, og åpne svar.

Hovedresultater

• På 12 måneder behandlet fem apotekassistenter 43 782 medisiner (65 % etterbestillinger, 18 % medisinproblemer, 17 % forhåndsgodkjenninger).

• Gjennomsnittlig vurdering for «medisintilgang som smertepunkt» (skala fra 0 til 10) gikk ned fra 8,3 før bruk av farmasøytassistenter til 3,6 etter.

• Temaer fra de åpne spørsmålene beskrev apotekassistenters bekymringer med forhåndsautorisasjoner, kommunikasjon med apotek, rettidig tilgang til medisiner for pasienter, apotekassistentkompetanse og redusert oppgavebelastning/økt effektivitet.

Hvorfor det betyr noe

Resultatene av denne studien antyder at apotekassistenter kan være en verdifull støtte for teamorientert primærhelsetjeneste ved å tilføre ekspertise i effektiv styring av medisintilgangsprosesser, forbedre arbeidserfaringen for leger og sykepleiere og lette pasienttilgangen til medisiner.

Kilder: