Melhorar o acesso aos medicamentos nos cuidados primários com apoio dos técnicos de farmácia

Melhorar o acesso aos medicamentos nos cuidados primários com apoio dos técnicos de farmácia

Antecedentes e objetivo

Este estudo examinou se a adição de auxiliares de farmácia às equipes de atenção primária facilita as tarefas relacionadas ao acesso a medicamentos para médicos e enfermeiros e melhora a percepção da carga de trabalho, da qualidade do atendimento e do acesso dos pacientes aos medicamentos.

Abordagem de estudo

Os pesquisadores conduziram um estudo retrospectivo de métodos mistos um ano após a implementação de cinco assistentes de farmácia em 11 clínicas em uma grande rede de segurança urbana. Eles analisaram registros eletrônicos de saúde (EHR) de junho de 2023 a maio de 2024 para rastrear o número e tipo de tarefas relacionadas à medicação realizadas pelos técnicos. A equipe da clínica foi entrevistada. A pesquisa incluiu uma classificação de 0 a 10 para “pontos problemáticos” relacionados ao acesso a medicamentos antes e depois da implantação do técnico; economia horária estimada por mês; impacto percebido na experiência de trabalho do paciente, qualidade do atendimento e acesso e respostas abertas.

Principais resultados

• Em 12 meses, cinco auxiliares de farmácia processaram 43.782 medicamentos (65% de novos pedidos, 18% de problemas com medicamentos, 17% de autorizações prévias).

• As classificações médias para “acesso a medicamentos como ponto de dor” (escala de 0 a 10) diminuíram de 8,3 antes do uso de auxiliares farmacêuticos para 3,6 depois.

• Os temas das perguntas abertas descreveram as preocupações dos assistentes de farmácia com autorizações prévias, comunicação com as farmácias, acesso oportuno aos medicamentos para os pacientes, experiência dos assistentes de farmácia e redução da carga de tarefas/aumento da eficiência.

Por que isso importa

Os resultados deste estudo sugerem que os auxiliares de farmácia podem ser um apoio valioso para a atenção primária orientada em equipe, trazendo experiência na gestão eficiente dos processos de acesso a medicamentos, melhorando a experiência de trabalho de médicos e enfermeiros e facilitando o acesso dos pacientes aos medicamentos.

Fontes: