在药学技术人员的支持下改善初级保健中药物的获取

在药学技术人员的支持下改善初级保健中药物的获取

背景和目标

这项研究检验了初级保健团队中增加药房助理是否有助于医生和护士获得药物相关的任务，并改善对工作量、护理质量和患者获得药物的看法。

学习方法

研究人员在大型城市安全网络的 11 家诊所配备 5 名药剂助理一年后，进行了一项回顾性、混合方法的研究设计。他们分析了 2023 年 6 月至 2024 年 5 月的电子健康记录 (EHR)，以跟踪技术人员执行的药物相关任务的数量和类型。诊所工作人员接受采访。该调查对与技术人员部署前后获取药物相关的工作“痛点”进行了从 0 到 10 的评分；估计每月每小时节省的费用；对患者工作体验、护理质量和访问以及开放式反应的感知影响。

主要成果

• 在 12 个月内，五名药房助理处理了 43,782 件药品（65% 是重新订购，18% 是药品问题，17% 是事先授权）。

• “药物获取是一个痛点”的平均评分（从 0 到 10）从使用药剂师助理之前的 8.3 下降到使用药剂师助理之后的 3.6。

• 开放式问题的主题描述了药房助理对事先授权、与药房的沟通、患者及时获得药物、药房助理专业知识以及减少任务量/提高效率的担忧。

为什么这很重要

这项研究的结果表明，药房助理可以为以团队为导向的初级保健提供宝贵的支持，通过提供有效管理药物获取流程的专业知识、改善医生和护士的工作体验以及促进患者获得药物。

资料来源：