وبعد الجراحة التجميلية في العيادات الخارجية، انتهى بهم الأمر في المستشفى أو بمفردهم في دار الشفاء

وبعد الجراحة التجميلية في العيادات الخارجية، انتهى بهم الأمر في المستشفى أو بمفردهم في دار الشفاء

خشيت ليزا فارس من أن العدوى السيئة ستتفاقم بسرعة من عملية شفط الدهون الأخيرة وشد البطن. لذلك اتصلت بمركز الجراحة التجميلية وسألت عما إذا كان ينبغي لها الذهاب إلى غرفة الطوارئ، كما تدعي في دعوى قضائية.

أخبرتها الممرضة التي ردت على المكالمة في مركز سونو بيلو في أديسون بولاية تكساس، ألا تذهب "تحت أي ظرف من الظروف" إلى غرفة الطوارئ – على الرغم من أن فارس كان يسرب "تدفقًا كبيرًا من السوائل الفاسدة" من الشق، وفقًا لسجلات دعوى سوء الممارسة التي رفعتها ضد سلسلة الجراحة التجميلية في عام 2024.

وقالت الممرضة لفارس إنها "تحتاج فقط إلى تعزيز ضمادتها لاحتواء السائل المتسرب ومنحها الوقت"، كما تقول وثائق الدعوى.

وكتب خبير طبي في فريقها القانوني في دعوى قضائية: "لحسن الحظ، ذهبت السيدة فارس إلى غرفة الطوارئ حيث تم تشخيص إصابتها بالإنتان بسبب مضاعفاتها الجراحية". إذا تركت دون علاج، يمكن أن يؤدي الإنتان إلى الوفاة.

ورفض مسؤولو سونو بيلو مناقشة الدعاوى القضائية المرفوعة ضد الشركة بسبب سوء الممارسة، مستشهدين بقوانين خصوصية المرضى. ولكن في ملفات المحكمة، اعترضت الشركة على ادعاءات فارس. ومن المقرر أن يتم الاستماع إلى القضية مطلع العام المقبل.

تعد دعوى فارس واحدة من عشرات قضايا سوء الممارسة الطبية المرفوعة في السنوات الثلاث الماضية والتي تتهم سلاسل الجراحة التجميلية بالفشل في توفير الرعاية المناسبة للمرضى في الأيام والأسابيع التالية لإجراءاتهم - في كثير من الحالات من خلال الفشل المزعوم في علاج الالتهابات المؤلمة والمضاعفات الخطيرة الأخرى على الفور - بما في ذلك وفاة أربعة مرضى، حسبما وجد تحقيق أجرته KFF Health News.

في بعض الحالات، زُعم أن المرضى الذين سافروا مئات الأميال أو أكثر لإجراء عمليات جراحية روتينية على ما يبدو عانوا من مضاعفات مؤلمة أثناء تعافيهم في غرف الفنادق أو "دور الاستراحة" غير المرخصة التي تفتقر إلى الطاقم الطبي والإشراف المناسب، وفقًا لوثائق المحكمة.

في حين أن المضاعفات مثل العدوى يمكن أن تحدث بعد أي إجراء جراحي، إلا أنه يتم إلقاء اللوم على المشكلات المتعلقة بالرعاية اللاحقة للعمليات الجراحية كسبب للإصابات في أكثر من ثلثي حالات الجراحة التجميلية التي فحصتها KFF Health News.

تقدم الشركات الجراحية المعنية - بعضها، مثل سونو بيلو، بتمويل من مستثمري الأسهم الخاصة - إجراءات اختيارية مثل شفط الدهون و"تجميل الأمومة" للمرضى الذين يدفعون آلاف الدولارات من جيوبهم أو عن طريق الائتمان. تعد الإعلانات بتقنيات إعادة تشكيل الجسم التي ستغير حياتك مع الحد الأدنى من المخاطر وأوقات التعافي السريعة.

تأخرت الدعاوى القضائية المتعلقة بسوء الممارسة الطبية عن نمو هذه الشركات. وتتهم الدعاوى القضائية هذه السلاسل بتوظيف أطباء يفتقرون إلى التدريب الكافي أو لديهم ماض مضطرب، واستخدام أساليب بيع الضغط والإعلانات المضللة للتقليل من مخاطر السلامة، وفقًا لوثائق المحكمة. وتنفي الشركات هذه الادعاءات وقد تم رفض بعض الدعاوى القضائية.

وأكد باتريك شانر، جراح التجميل والمدير الطبي لشركة سونو بيلو، أن الشركة أجرت أكثر من 300 ألف عملية تجميل بأقل قدر من المضاعفات. وقال في مقابلة: "هذا السياق مهم للغاية".

وقال شانر إن جراحي سونو بيلو "جيدون في ما يفعلونه" لأنهم يقومون بعدد كبير من العمليات. وقال: "إننا نقوم بعمل رائع في وضع بروتوكولات السلامة موضع التنفيذ".

تظهر سجلات المحكمة أن العديد من المرضى الذين يرفعون دعاوى قضائية يلومون إصابات التشوه على ما حدث بعد العمليات الجراحية، مثل زيارات الطبيب حيث يُزعم أن الطاقم الطبي فشل في التعرف على الأدلة التي تشير إلى تفاقم المضاعفات الجراحية أو رفضها.

زُعم أن ممرضة في مركز سونو بيلو خارج شيكاغو فشلت في تنبيه الأطباء عندما ظهرت ماري آن جارسيا، وهي مريضة خضعت لعملية شفط الدهون في المركز قبل حوالي ثلاثة أسابيع، مع خالتها. وكانت جارسيا تشعر بالدوار والضعف الشديد لدرجة أنها احتاجت إلى كرسي متحرك للعودة إلى السيارة، وفقا للدعوى القضائية التي رفعتها ورثتها في سبتمبر/أيلول.

وبدلاً من إخبار جارسيا بالذهاب إلى غرفة الطوارئ، طلبت منها ممرضة سونو بيلو "شرب المزيد من السوائل ومحاولة تناول شيء ما"، كما جاء في الشكوى.

وتوفي جارسيا في اليوم التالي بسبب سكتة قلبية، بحسب الدعوى. لم تقدم شركة Sono Bello بعد ردًا على الدعوى القضائية في المحكمة.

”كان فظيعا“

توفيت سوزان إيسلي، 59 عامًا، وهي مديرة تنفيذية مخضرمة في الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية عملت في مشاريع مكافحة الإيدز في إفريقيا لمدة عقدين من الزمن، العام الماضي في شقة مؤقتة في واشنطن العاصمة.

وفقًا للدعوى القضائية المرفوعة في نوفمبر، عثر ابنها جافين على جثتها في 13 مايو 2024، بعد أربعة أيام من خضوعها لعملية شفط الدهون AirSculpt وجراحة نقل الدهون في Elite Body Sculpture في فيينا القريبة، فيرجينيا.

قال جافين إيسلي في مقابلة مع KFF Health News: “كان الأمر فظيعًا”. وقال إيسلي (29 عاما) الذي يدير مزرعة عضوية في أركنساس مع زوجته: "كانت والدتي مثالا للعطف والرعاية والحب غير المشروط. لقد كانت أكثر امرأة رائعة عرفتها على الإطلاق".

تزعم الدعوى أن الجراح Dare Ajibade Easley قام بإعطاء كمية زائدة من مخدر الليدوكائين خلال الإجراء الذي استغرق 6 ساعات ونصف وفشل في التعرف على القيء المستمر بعد ذلك كعلامة على التسمم. وتقول الدعوى إنها اتصلت بالعيادة للإبلاغ عن حالتها، لكن مخاوفها تم تجاهلها.

"وقال محامي فيرجينيا بيتر أندرسون، الذي رفع الدعوى: "عندما اتصلت للإبلاغ عن المضاعفات، لم يأخذوا الأمر على محمل الجد"، مضيفًا أن إيسلي أظهرت "علامات وأعراض واضحة" للمشاكل.

AirSculpt هي علامة تجارية تابعة لـ Elite Body Sculpture، وهي سلسلة مقرها ميامي بيتش أسسها جراح التجميل آرون رولينز. وتمتلك الشركة، المدعومة من قبل مستثمري الأسهم الخاصة، حوالي 30 مكتبًا في جميع أنحاء البلاد. ولم تستجب الشركة ولا رولينز للطلبات المتكررة للتعليق على الدعاوى القضائية للمرضى. وفي مستندات المحكمة، أنكرت الشركة هذه الاتهامات.

ووفقا للشركة، انتقل أجيبادي منذ ذلك الحين إلى تكساس، حيث يعمل لدى شركة سونو بيلو في سان أنطونيو. ولم يستجب الجراح ولا مكتب الجراحة في فيرجينيا، وهو أيضًا مدعى عليه في القضية، لدعوات التعليق. ولم يقدم المتهمون جوابا إلى المحكمة حتى الآن.

عمل مزدهر

سونو بيلو، مع أكثر من 100 مركز في جميع أنحاء البلاد، تقدم نفسها على أنها "أخصائي جراحة التجميل رقم 1 في أمريكا".

رفع المرضى سبع قضايا سوء تصرف ضد سونو بيلو في سبتمبر/أيلول، كل منها في ولاية مختلفة. في مقابلة، تكهن مارسي نوروود لينش، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Sono Bello والمدير القانوني الأول، بأن الزيادة في الحالات كانت مرتبطة بتغطية KFF Health News وNBC News للشركة. وقالت إنه قد يكون هناك “تناسق” بين التقارير ورفع الدعاوى القضائية. ونفت الشركة هذه الاتهامات في المحكمة.

قامت KFF Health News بفحص عينة من أكثر من 100 قضية سوء ممارسة طبية مرفوعة ضد سلاسل جراحية متعددة الولايات بين أوائل فبراير 2023 ونوفمبر 2025. ولا تثبت دعاوى سوء الممارسة الطبية وحدها أن الرعاية دون المستوى المطلوب، على الرغم من أن العديد من المجالس الطبية ومجالس الترخيص تنظر إليها كأداة لتقييم الجودة الطبية.

وقالت هيذر فولكنر، جراح التجميل والأستاذ المساعد في كلية الطب بجامعة إيموري في أتلانتا، إن الجراحين بحاجة إلى التعرف على علامات العدوى بسرعة قبل أن تتطور وتؤدي إلى أمراض خطيرة، وحتى تهدد الحياة.

وقالت إنه يتعين على الجراحين في إيموري أن يكونوا حاضرين في الزيارة الأولى لمرضاهم بعد الجراحة التجميلية. وقالت: “في النهاية الطبيب هو المسؤول”. وقال فولكنر في مقابلة: "يحتاج المريض إلى أن يفحصه الشخص الذي أجرى الجراحة ويعرف كيفية التعرف على وجود خطأ ما".

غالبًا ما يجادل المرضى الذين يقاضون سلاسل الجراحة التجميلية بأنهم تلقوا العلاج من قبل ممرضات أو موظفين آخرين يقولون إنهم يفتقرون إلى التدريب اللازم لتحديد المشكلات وإدارتها قبل أن يحتاجوا إلى رعاية الجروح الطارئة.

وقال شانر، المدير الطبي لشركة سونو بيلو، إن الشركة لديها نظام رسائل هاتفية يضمن أن يتمكن المرضى من الاتصال بجراحهم أو أطباء الشركة الآخرين. وقال إنه بينما تعالج الممرضات بعض المرضى، فإن "اتخاذ القرار النهائي يقع على عاتق الجراح".

وأظهرت سجلات المحكمة أن خمسة مرضى عولجوا في مراكز سونو بيلو والذين رفعوا دعوى قضائية ضد الشركة في عام 2025، قالوا إن مضاعفات الجروح الجراحية تم تجاهلها بعد أن شاهد الطاقم الطبي، بما في ذلك الجراحون، صورًا للإصابات. القضايا معلقة.

وقال شانير إن سونو بيلو يتيح للمرضى في بعض الأحيان إرسال صور للجروح، لكن الصور "ليست الوسيلة الوحيدة لفرز" إصابات المرضى أو مضاعفاتهم.

رفع جوشوا كيرنان دعوى قضائية ضد سونو بيلو بعد خضوعه لعملية شفط الدهون في فرع كولومبيا بولاية ساوث كارولينا في 28 مايو 2024. وتقول الدعوى القضائية إنه في 8 يونيو 2024، تعثر وسقط في ساحة انتظار السيارات في صالة الألعاب الرياضية، مما تسبب في حدوث نزيف حول الجرح في بطنه. في 17 يونيو 2024، زار كيرنان المكتب واشتكى من "احمرار وألم" حول الشق، بحسب دعواه القضائية.

وتقول الشكوى إن الجراح ستانسي رودس لم يفحصه شخصيًا، ولكن طلب من أحد موظفي المكتب التقاط صورة "حتى تتمكن من مشاهدتها من جزء آخر من المكتب".

وتقول الشكوى إن الجراح أرسل رسالة تقول إن الصورة "تبدو جيدة" وتم توجيه كيرنان لتناول تايلينول لعلاج الألم والتحقق من العيادة بعد أسبوع.

وقبل يومين من تعيينه، احتاج كيرنان إلى علاج طارئ في المستشفى بسبب "ورم دموي في البطن وعدوى"، وفقًا للدعوى القضائية.

وتقول الدعوى إن كيرنان خضع لستة عمليات جراحية وتكبد أكثر من 325 ألف دولار من الفواتير الطبية لعلاج حالته. وفي ملفات المحكمة، نفى سونو بيلو هذه المزاعم.

قال مارك دومانسكي، جراح التجميل في فرجينيا الذي يعتقد أن عيادات السلسلة بشكل عام أكثر مهارة في التسويق من توفير رعاية من الدرجة الأولى للمرضى: "إن الرعاية الجراحية لا تنتهي عند الغرزة الأخيرة". وقال: "إنها تنطوي على زيارات ما بعد الجراحة مع الجراح الذي أجرى العملية، والذي يكون موجودًا للرد على مخاوف المريض وأسئلته، خاصة إذا كانت الأمور لا تسير على ما يرام".

استراحات

العديد من المرضى الذين يسافرون لإجراء جراحة تجميلية، إما لتوفير المال أو بسبب عدم توفر خيارات العلاج في منطقتهم، لا يتمكنون من العودة إلى ديارهم على الفور.

ومع ذلك، لا يوجد اتفاق يذكر حول المكان والمدة التي يجب أن يتعافى فيها المرضى وما هي الخدمات الطبية التي يجب أن تكون متاحة لهم.

وقال سكوت هولينبيك، الرئيس السابق للجمعية الأمريكية لجراحي التجميل، إن القوانين أو اللوائح في معظم الولايات لا توفر متطلبات دقيقة.

وقال "هذا يمكن أن يؤدي إلى اختلافات كبيرة في الإشراف ومؤهلات الموظفين والدعم الطبي المتاح".

حذرت جمعية الجراحة التجميلية من صناعة مراكز التعافي التي غالبًا ما تتقاضى من المرضى مئات الدولارات في الليلة أثناء التعافي، على الرغم من أنها قد تفتقر إلى الطاقم الطبي القادر على علاج المضاعفات الجراحية المحتملة.

تظهر سجلات المحكمة في فلوريدا أن المرضى المقيمين في دور النقاهة والفنادق قد ماتوا أو عانوا من مضاعفات غير معالجة، خاصة في جنوب فلوريدا، حيث كافحت السلطات لتنظيم المرافق غير المرخصة لمدة عقد أو أكثر. وقد قدم أحد المشرعين المحليين مؤخرا مشروع قانون للحد منها.

وقال هولينبيك إن المرضى الذين يتعافون في فندق أو منشأة أخرى يحتاجون إلى معرفة "مستوى الرعاية" المتاح مسبقًا. وقال إن الإعلانات التي تروج لأماكن إقامة "فاخرة" أو "موقع مناسب" لا تجعل الفندق "مؤهلًا سريريًا لتقديم رعاية النقاهة".

وقال إيسلي، الذي توفيت والدته في واشنطن العاصمة، إنه كان يجد صعوبة في فهم ما حدث بعد أن نقلتها خدمة النقل الطبي من مركز الجراحة في فيرجينيا إلى شقة مؤقتة.

وقال إن والدته، التي ولدت في قرية صغيرة في أوغندا قبل هجرتها إلى الولايات المتحدة في سن المراهقة والانضمام إلى الجيش الأمريكي، "كان لديها الكثير من الخطط" للمستقبل.

حصلت سوزان إيسلي على التصريح الطبي للقيام بمهمة جديدة في أفريقيا. وبعد ذلك، خططت للتقاعد، ومن بين أمور أخرى، فتح مزرعة في تنزانيا، وفقًا لابنها.

وتزعم الدعوى أن مركز الجراحة أخرجها مبكرًا بسبب علامات حالة خطيرة تسمى "سمية المخدر الموضعي الجهازي"، الناجمة عن جرعة زائدة من الليدوكائين.

وتقول الدعوى القضائية إن سوزان إيسلي اتصلت بمركز الجراحة في ذلك اليوم وأبلغت عن "نوبات متعددة من الغثيان والقيء"، لكن "لا يوجد دليل" على أن أحداً طلب منها الذهاب إلى غرفة الطوارئ.

قال جافين إيسلي: “لا أعرف ماذا قالوا لها”. "هذه فكرة فظيعة بالنسبة لي. ليس لدي أي فكرة عن كيفية الوصول إلى جوهر هذا اللغز."

"الموت الذي يمكن تجنبه"

تستهدف بعض الدعاوى القضائية القرارات التي يتخذها موظفو الدعم الذين يساعدون في مراقبة المرضى بعد الجراحة.

هذه نقطة حرجة في حالة ماري آن جارسيا، امرأة إلينوي التي توفيت بعد أن قادتها عمتها إلى مكتب سونو بيلو في أوكبروك تيراس، إلينوي، في 4 يونيو 2024.

وتقول الدعوى إن جارسيا "شعر بالخمول والدوار والغثيان". كما كانت تعاني من سرعة ضربات القلب وانخفاض ضغط الدم، بحسب الشكوى. لكن الممرضة المسجلة لوسيا راداتز لم تخطر الجراح أو تحث جارسيا على الخضوع لرعاية الطوارئ، على الرغم من أن راداتز اضطرت إلى مساعدتها على العودة إلى السيارة على كرسي متحرك بسبب "حالة الضعف الشديد" لجارسيا، حسبما تقول الدعوى القضائية.

تم رفع الدعوى نيابة عن شركتي جارسيا العقاريتين Raddatz وSono Bello كمتهمين. وقال طبيب غرفة الطوارئ الذي تم تعيينه كشاهد خبير في القضية إنه لو ذهبت جارسيا إلى غرفة الطوارئ في 4 يونيو "لكانت تلقت العلاج الذي كان سيمنع وفاتها"، حسبما تقول سجلات المحكمة. ولم يعلق سونو بيلو ولم يقدم ردًا بعد إلى المحكمة.

يقول جراحو التجميل المعتمدون إنهم غالبًا ما يتم استدعاؤهم لعلاج المرضى الذين يأتون إلى غرفة الطوارئ وهم يعانون من مضاعفات لأن الجراحين الذين يعملون في السلاسل قد لا يتمتعون بامتيازات المستشفى المحلي أو قد لا يكونون متاحين للاستشارات لأسباب أخرى.

قال تشارلز بيرس، الرئيس المنتخب لجمعية جراحي التجميل في نيوجيرسي: "لا يوجد زميل واحد لي لم يتعامل مع مضاعفات هذا النوع من المرافق أو المنتجعات الطبية أكثر من مرة".

"غاضب وخائن"

أعرب الأطباء في مستشفى في أوستن بولاية تكساس، عن إحباطهم أثناء رعايتهم لآنا بالكو، وهي أم لأربعة أطفال تبلغ من العمر 33 عامًا، وفقًا لدعوى سوء الممارسة التي رفعتها في نوفمبر ضد الجراح رامبود تشاربو وصاحب العمل Mia Aesthetics. تروج شركة الجراحة التجميلية التي يقع مقرها في ميامي، والتي تعمل في حوالي اثنتي عشرة مدينة، بما في ذلك أوستن، بأنها تقدم أعلى مستوى من الجودة في الجراحة التجميلية وبأسعار معقولة.

كتب طبيب في مركز سانت ديفيد الطبي في أوستن في سجلات بالكو الطبية: "لسوء الحظ، عانى المريض من مضاعفات ما بعد الجراحة مع طبيب معروف في قسم الطوارئ لدينا بمضاعفات ما بعد الجراحة المماثلة المرتبطة بالجراحة التجميلية التي أجرتها MIA (كذا) جماليات"، كما جاء في الدعوى القضائية.

تظهر سجلات المحكمة أن بالكو هي واحدة من خمس نساء من تكساس رفعن دعوى قضائية ضد شركتي Charepoo وMia Aesthetics بتهمة سوء الممارسة بين منتصف يوليو وأواخر نوفمبر من هذا العام.

تزعم أربع نساء أن الجراح والشركة فشلوا في علاج الالتهابات التي حدثت بعد الجراحة بشكل مناسب، بينما زعمت الخامسة حدوث مضاعفات أخرى. تم طرد Mia Aesthetics من القضية. وتظهر سجلات المحكمة أن الجراح والشركة نفوا هذه المزاعم في ملفات المحكمة.

كان Charepoo أيضًا موضوع تحقيق مطول من قبل مجلس تكساس الطبي، الذي يمنح تراخيص الأطباء.

في أغسطس 2021، زعمت اللجنة أن الجراح "فشل في تلبية معايير الرعاية" في علاج ستة مرضى، بما في ذلك مريض "عرضه للخطر" من خلال السماح للمريض بمغادرة المركز الجراحي في سيارة خاصة باتجاه غرفة الطوارئ بعد أن "عانى الشخص من انخفاض كبير في ضغط الدم وصدمة نزفية".

في أكتوبر 2024، وجد المجلس الطبي أن شركة Charepoo فشلت في تلبية معايير الرعاية لخمسة من المرضى الستة. طلب المجلس منه أن يكون لديه مشرف جراحي يشرف على 20 عملية جراحية له كل ثلاثة أشهر لمدة عامين. كما أمره المجلس بتلقي دورات تدريبية طبية واجتياز امتحان ودفع غرامة قدرها 4000 دولار.

Charepoo يحارب الأمر في المحكمة. ولم يستجب كل من Charepoo وMia Aesthetics والمحامون الذين يمثلون Charepoo والشركة لطلبات التعليق.

وفي يناير/كانون الثاني، رفع دعوى قضائية ضد المجلس الطبي في تكساس، قائلاً إن العقوبة "مفرطة وغير مبررة" ويجب إبطالها. ورفض المجلس الطبي التعليق على الدعوى القضائية المعلقة في محكمة مقاطعة ترافيس.

عندما سمعت المريضة بالكو عن مشاكل الجراح، صُدمت. وقالت إنها اختارت Mia Aesthetics لأن الإعلانات وعدت بأطباء ذوي كفاءة عالية.

وقالت بالكو في رسالة بالبريد الإلكتروني أرسلتها عبر محاميها: "شعرت بالاشمئزاز والغضب والخيانة".

هل خضعت لعملية شفط الدهون، أو "تجديد ما بعد الولادة"، أو شد البطن، أو شد المؤخرة البرازيلية، أو أي نوع آخر من الجراحة التجميلية؟ نحن نحب أن نسمع عن تجاربك. انقر هنا للاتصال بفريق التقارير لدينا.

مصادر: