Po ambulantní kosmetické operaci skončily v nemocnici nebo samy v polepšovně

Po ambulantní kosmetické operaci skončily v nemocnici nebo samy v polepšovně

Lisa Farrisová se obávala, že se špatná infekce rychle zhorší po nedávné liposukci a plastikách břicha. Zavolala tedy do centra estetické chirurgie a zeptala se, zda má jít na pohotovost, tvrdí v žalobě.

Sestra, která přijala hovor v Sono Bello Center v Addison v Texasu, jí řekla, aby „za žádných okolností“ nešla na pohotovost – i když Farris podle záznamů ze žaloby pro zanedbání, kterou podala proti řetězci plastické chirurgie v roce 2024, unikal z řezu „velký příval špinavé tekutiny“.

Sestra řekla Farrisové, že „jen potřebovala posílit svůj obvaz, aby zadržela unikající tekutinu a dala jí čas,“ stojí v dokumentech k žalobě.

"Naštěstí paní Farris šla na pohotovost, kde jí byla diagnostikována sepse kvůli jejím chirurgickým komplikacím," napsal lékařský expert z jejího právního týmu v soudním podání. Pokud se sepse neléčí, může vést ke smrti.

Představitelé společnosti Sono Bello odmítli diskutovat o žalobách za zanedbání podané proti společnosti s odvoláním na zákony na ochranu soukromí pacientů. Ale v soudních podáních společnost zpochybnila Farrisova tvrzení. Projednání případu je naplánováno na začátek příštího roku.

Farrisova žaloba je jedním z desítek případů zanedbání lékařské péče podaných za poslední tři roky, které obviňují řetězce kosmetické chirurgie z toho, že neposkytují pacientům adekvátní péči ve dnech a týdnech po jejich zákrocích – v mnoha případech tím, že údajně nedokázaly rychle léčit bolestivé infekce a další závažné komplikace – včetně čtyř pacientů, kteří zemřeli, zjistilo vyšetřování KFF Health News.

V některých případech pacienti, kteří cestovali stovky kilometrů nebo více za zdánlivě rutinními operacemi, údajně podle soudních dokumentů utrpěli bolestivé komplikace, když se zotavovali v hotelových pokojích nebo nelicencovaných „domovech důchodců“, kterým chyběl odpovídající lékařský personál a dohled.

Zatímco komplikace, jako jsou infekce, se mohou objevit po jakémkoli chirurgickém zákroku, problémy související s pooperační péčí jsou obviňovány jako příčina zranění ve více než dvou třetinách případů kosmetické chirurgie zkoumaných KFF Health News.

Zapojené chirurgické společnosti – některé, jako Sono Bello, financované soukromými kapitálovými investory – nabízejí volitelné procedury, jako je liposukce a „přeměny maminek“ pacientům, kteří platí tisíce dolarů z kapsy nebo na úvěr. Reklamy slibují život měnící techniky přetváření těla s minimálním rizikem a rychlou dobou zotavení.

Soudní spory za zanedbání lékařské péče zaostávaly za růstem těchto společností. Žaloby obviňují řetězce z toho, že najímají lékaře, kteří nemají dostatečné školení nebo mají problematickou minulost, a že podle soudních dokumentů používají nátlakovou prodejní taktiku a klamavou reklamu ke zlehčování bezpečnostních rizik. Společnosti tato obvinění odmítají a některé žaloby byly zamítnuty.

Patrick Schaner, plastický chirurg a lékařský ředitel společnosti Sono Bello, zdůraznil, že společnost provedla více než 300 000 kosmetických operací s minimálními komplikacemi. "Tento kontext je velmi důležitý," řekl v rozhovoru.

Schaner řekl, že chirurgové Sono Bello jsou „dobří v tom, co dělají“, protože provádějí velké množství procedur. "Odvádíme skvělou práci při zavádění bezpečnostních protokolů," řekl.

Mnoho pacientů, kteří podávají žaloby, viní ze znetvořujících zranění to, co se stalo po jejich operacích, jako jsou návštěvy lékaře, kdy lékařský personál údajně nerozpoznal nebo odmítl důkazy o zhoršení chirurgických komplikací, ukazují soudní záznamy.

Sestra v centru Sono Bello u Chicaga údajně nedokázala upozornit lékaře, když se Mary Anne Garciaová, pacientka, která asi před třemi týdny v centru podstoupila liposukci, objevila se svou tetou. Garciaová měla závratě a byla tak slabá, že potřebovala invalidní vozík, aby se mohla vrátit do auta, podle žaloby, kterou její pozůstalost podala v září.

Místo toho, aby řekla Garciaovi, aby šla na pohotovost, sestra Sono Bello jí řekla, aby „pila více tekutin a zkusila něco sníst,“ uvádí se ve stížnosti.

Garcia zemřel následující den na zástavu srdce, podle žaloby. Sono Bello zatím k soudu odpověď na žalobu nepodala.

“Bylo to hrozné”

Susan Easley, 59, veteránka z americké Agentury pro mezinárodní rozvoj, která dvě desetiletí pracovala na projektech AIDS v Africe, zemřela loni v krátkodobém bytě ve Washingtonu, D.C.

Podle žaloby podané v listopadu její syn Gavin našel její tělo 13. května 2024, čtyři dny poté, co podstoupila liposukci AirSculpt a operaci přenosu tuku v Elite Body Sculpture v nedaleké Vídni ve Virginii.

"Bylo to hrozné," řekl Gavin Easley v rozhovoru pro KFF Health News. "Moje matka byla ztělesněním laskavosti, péče a bezpodmínečné lásky. Byla to nejneuvěřitelnější žena, jakou jsem kdy poznal," řekl devětadvacetiletý Easley, který se svou ženou provozuje ekologickou farmu v Arkansasu.

Žaloba tvrdí, že chirurg Dare Ajibade Easley během 6½hodinové procedury podal nadměrné množství anestetika lidokainu a poté nerozpoznal přetrvávající zvracení jako známku toxicity. Zavolala na kliniku, aby oznámila svůj stav, ale její obavy byly zamítnuty, uvádí žaloba.

“Když volala, aby nahlásila komplikace, nebrali to vážně," řekl právník Virginie Peter Anderson, který žalobu podal. Easley podle něj vykazoval "jasné známky a příznaky" problémů.

AirSculpt je značka Elite Body Sculpture, řetězce se sídlem v Miami Beach, který založil plastický chirurg Aaron Rollins. Společnost, za kterou stojí private equity investoři, má po celé zemi přibližně 30 kanceláří. Společnost ani Rollins nereagovali na opakované žádosti o vyjádření k žalobám pacientů. V podáních k soudu společnost obvinění odmítla.

Podle společnosti se Ajibade od té doby přestěhoval do Texasu, kde pracuje pro Sono Bello v San Antoniu. Chirurg ani chirurgická kancelář ve Virginii, která je v případu rovněž obžalovaná, na výzvy k vyjádření nereagovali. Obžalovaní zatím u soudu odpověď nepodali.

Vzkvétající byznys

Sono Bello, s více než 100 centry po celé zemi, se označuje za „amerického specialistu na kosmetickou chirurgii č. 1“.

Pacienti podali v září sedm případů zanedbání péče proti Sono Bello – každý v jiném stavu. V rozhovoru Marcy Norwood Lynch, výkonný viceprezident a hlavní právní ředitel Sono Bello, spekuloval, že nárůst případů souvisí s pokrytím společnosti KFF Health News a NBC News. Mezi podáváním zpráv a podáváním žalob může být „konzistence“, řekla. Firma u soudu obvinění odmítla.

KFF Health News zkoumala vzorek více než 100 případů zanedbání lékařské péče podaných proti mnohostátním chirurgickým řetězcům mezi počátkem února 2023 a listopadem 2025. Samotné žaloby za zanedbání povinné péče nedokazují, že péče je podprůměrná, ačkoli mnoho lékařských a licenčních orgánů je považuje za nástroj pro hodnocení kvality lékařské péče.

Heather Faulknerová, plastická chirurgička a docentka na lékařské fakultě Emory University v Atlantě, uvedla, že chirurgové musí rychle rozpoznat příznaky infekce, než se rozvine a povede k vážnému, dokonce život ohrožujícímu onemocnění.

V Emory, řekla, musí být chirurgové přítomni při první návštěvě svých pacientů po kosmetické operaci. "V konečném důsledku za to může lékař," řekla. "Pacienta musí vidět osoba, která operaci provedla, a vědět, jak rozpoznat, že něco není v pořádku," řekl Faulkner v rozhovoru.

Pacienti, kteří žalují řetězce kosmetické chirurgie, často argumentují tím, že je ošetřovaly sestry nebo jiný personál, který podle nich postrádal školení k identifikaci a řešení problémů dříve, než potřebovali okamžitou péči o rány.

Schaner, lékařský ředitel Sono Bello, uvedl, že společnost má systém telefonních zpráv, který zajišťuje, že pacienti mohou kontaktovat svého chirurga nebo jiné firemní lékaře. Zatímco sestry ošetřují některé pacienty, „konečné rozhodnutí spočívá na chirurgovi,“ řekl.

Pět pacientů léčených v centrech Sono Bello, kteří společnost žalovali v roce 2025, uvedlo, že komplikace operační rány byly zamítnuty poté, co lékařský personál, včetně chirurgů, viděl snímky zranění, ukazují soudní záznamy. Případy jsou v řízení.

Schaner řekl, že Sono Bello někdy umožňuje pacientům zasílat fotografie ran, ale snímky nejsou „jediným prostředkem k třídění“ zranění nebo komplikací pacientů.

Joshua Kiernan zažaloval Sono Bello poté, co podstoupil liposukci v pobočce Columbia v Jižní Karolíně 28. května 2024. 8. června 2024 zakopl a upadl na parkovišti u tělocvičny, což způsobilo drenáž kolem řezné rány v jeho břiše, uvádí žaloba. Dne 17. června 2024 Kiernan navštívil kancelář a podle své žaloby si stěžoval na „zarudnutí a bolest“ kolem řezu.

Chirurg Stancie Rhodes ho nevyšetřil osobně, ale nechal zaměstnance kanceláře vyfotografovat, „aby si to mohla prohlédnout z jiné části ordinace,“ píše se ve stížnosti.

Chirurg poslal zpět zprávu, že fotografie „vypadala dobře“ a Kiernan byl instruován, aby si vzal Tylenol na bolest a o týden později se přihlásil do kanceláře, uvádí stížnost.

Dva dny před svým jmenováním Kiernan podle žaloby vyžadoval pohotovostní nemocniční ošetření kvůli „břišnímu hematomu a infekci“.

Kiernan podstoupil šest chirurgických zákroků a vynaložil více než 325 000 dolarů na lékařských účtech za léčbu svého stavu, uvádí žaloba. V soudních podáních Sono Bello obvinění popřel.

„Chirurgická péče nekončí posledním stehem,“ řekl Mark Domanski, plastický chirurg z Virginie, který věří, že kliniky řetězce jsou obecně zběhlejší v marketingu než v poskytování špičkové péče pacientům. "Zahrnuje pooperační návštěvy chirurga, který zákrok prováděl, který je tam, aby reagoval na pacientovy obavy a otázky, zvláště pokud věci nejdou dobře," řekl.

Domy pro odpočinek

Mnoho pacientů, kteří cestují na estetickou chirurgii, ať už proto, aby ušetřili peníze, nebo proto, že v jejich oblasti nejsou dostupné možnosti léčby, se nemohou okamžitě vrátit domů.

Přesto panuje malá shoda o tom, kde a jak dlouho by se pacienti měli zotavovat a jaké lékařské služby by jim měly být k dispozici.

Scott Hollenbeck, bývalý prezident Americké společnosti plastických chirurgů, uvedl, že zákony nebo předpisy ve většině států neposkytují přesné požadavky.

"To může vést k velkým rozdílům v dohledu, kvalifikaci personálu a dostupné lékařské podpoře," řekl.

Společnost pro plastickou chirurgii varovala před domáckým průmyslem zotavovacích center, která pacientům během zotavování často účtují stovky dolarů za noc, i když jim může chybět zdravotnický personál schopný léčit možné chirurgické komplikace.

Soudní záznamy na Floridě ukazují, že pacienti pobývající v zotavovnách a hotelech zemřeli nebo utrpěli neléčené komplikace, zejména na jižní Floridě, kde úřady bojovaly s regulací nelicencovaných zařízení po desetiletí nebo déle. Místní zákonodárce nedávno podal návrh zákona na jejich omezení.

Hollenbeck řekl, že pacienti zotavující se v hotelu nebo jiném zařízení musí předem zjistit, jaká „úroveň péče“ je k dispozici. Řekl, že reklamy propagující "luxusní" ubytování nebo "vhodné umístění" nečiní hotel "klinicky způsobilý poskytovat rekonvalescenční péči".

Easley, jehož matka žije ve Washingtonu, D.C. zemřela, řekl, že se snaží pochopit, co se stalo poté, co ji lékařská přepravní služba odvezla z chirurgického centra ve Virginii do provizorního bytu.

Řekl, že jeho matka, která se narodila v malé vesnici v Ugandě, než emigrovala do Spojených států jako teenager a vstoupila do americké armády, "měla tolik plánů" do budoucna.

Susan Easleyová byla lékařsky propuštěna pro novou misi v Africe. Poté plánovala odejít do důchodu a mimo jiné si podle syna otevřít farmu v Tanzanii.

Žaloba tvrdí, že ji chirurgické centrum předčasně propustilo kvůli známkám nebezpečného stavu zvaného „toxicita systémového lokálního anestetika“ způsobeného předávkováním lidokainem.

Susan Easleyová toho dne zavolala do chirurgického centra a nahlásila „mnohonásobné epizody nevolnosti a zvracení“, ale „neexistoval žádný důkaz“, že by jí někdo řekl, aby šla na pohotovost, uvádí žaloba.

"Nevím, co jí řekli," řekl Gavin Easley. "To je pro mě hrozná myšlenka. Nemám ponětí, jak přijít na kloub této záhadě."

"Odvratitelná smrt"

Některé žaloby se zaměřují na rozhodnutí podpůrného personálu, který pomáhá sledovat pacienty po operaci.

To je kritický bod v případě Mary Anne Garciaové, ženy z Illinois, která zemřela poté, co ji její teta odvezla do kanceláře Sono Bello v Oakbrook Terrace, Illinois, 4. června 2024.

Garcia se „cítil pomalý, točil se mu závratě a nevolno,“ uvádí žaloba. Podle stížnosti měla také zrychlený tep a nízký krevní tlak. Registrovaná zdravotní sestra Lucia Raddatz však neinformovala chirurga ani nenaléhala na Garciu, aby podstoupila neodkladnou péči, i když jí Raddatz musel pomoci zpět do auta na invalidním vozíku kvůli Garciově „těžce oslabenému stavu“, uvádí žaloba.

Žaloba byla podána jménem Garciaových pozůstalých jmen Raddatz a Sono Bello jako obžalovaní. Lékař na pohotovosti najatý jako odborný svědek v případu uvedl, že pokud by Garciaová šla na pohotovost 4. června, "byla by jí poskytnuta léčba, která by zabránila její smrti," říkají soudní záznamy. Sono Bello se nevyjádřila a dosud nepodala odpověď u soudu.

Etablovaní plastičtí chirurgové říkají, že jsou často povoláni k léčbě pacientů, kteří přijdou na pohotovost s komplikacemi, protože chirurgové, kteří pracují pro řetězce, nemusí mít privilegia místní nemocnice nebo nejsou k dispozici pro konzultace z jiných důvodů.

„Není jediný můj kolega, který by se více než jednou nezabýval komplikacemi tohoto typu zařízení nebo léčebných lázní,“ řekl Charles Pierce, nově zvolený prezident New Jersey Society of Plastic Surgeons.

"Rozzlobený a zrazený"

Lékaři v nemocnici v Austinu v Texasu vyjádřili frustraci při péči o Annu Palko, 33letou matku čtyř dětí, podle žaloby pro zanedbání povinné péče, kterou v listopadu podala na chirurga Ramboda Charepoa a jeho zaměstnavatelku Mia Aesthetics. Společnost zabývající se kosmetickou chirurgií se sídlem v Miami, která působí ve zhruba desítce měst včetně Austinu, se chlubí tím, že nabízí plastickou chirurgii nejvyšší kvality za dostupné ceny.

Lékař ze St. David's Medical Center v Austinu do Palkových zdravotních záznamů zapsal: „Pacient bohužel zaznamenal pooperační komplikace u lékaře, který je na naší pohotovosti známý podobnými pooperačními komplikacemi spojenými s kosmetickou operací prováděnou společností MIA (sic) Aesthetics,“ stojí v žalobě.

Palko je jednou z pěti texaských žen, které zažalovaly Charepoo a Mia Aesthetics za nekalé praktiky od poloviny července do konce listopadu letošního roku, ukazují soudní záznamy.

Čtyři ženy tvrdí, že chirurg a společnost nedokázali adekvátně léčit infekce, ke kterým došlo po operaci, zatímco pátá tvrdila další komplikace. Mia Aesthetics byla propuštěna z případu. Chirurg a společnost v soudních podáních obvinění odmítli, ukazují soudní záznamy.

Charepoo byl také předmětem dlouhého vyšetřování Texaské lékařské rady, která uděluje lékařům licence.

V srpnu 2021 porota tvrdila, že chirurg „nesplnil standardy péče“ při léčbě šesti pacientů, včetně jednoho, kterého „ohrozil“ tím, že umožnil pacientovi opustit chirurgické centrum v soukromém vozidle směrem na pohotovost poté, co osoba „utrpěla významnou hypotenzi a hemoragický šok“.

V říjnu 2024 lékařská komise zjistila, že Charepoo nesplnil standardy péče o pět ze šesti pacientů. Správní rada požadovala, aby měl chirurgického supervizora, který by dohlížel na 20 jeho operací za čtvrtletí po dobu dvou let. Rada mu také nařídila, aby absolvoval lékařské kurzy, složil zkoušku a zaplatil pokutu 4000 dolarů.

Charepoo bojuje proti řádu u soudu. Charepoo, Mia Aesthetics a právníci zastupující Charepoo a společnost nereagovali na žádosti o vyjádření.

V lednu zažaloval Texas Medical Board a prohlásil, že trest byl „přehnaný a neodůvodněný“ a měl by být zrušen. Lékařská komise odmítla komentovat žalobu, která projednává okresní soud Travis County.

Když se pacientka Palko doslechla o chirurgových problémech, byla v šoku. Řekla, že si vybrala Mia Aesthetics, protože reklamy slibovaly vysoce kvalifikované lékaře.

"Cítila jsem se tak znechucená, naštvaná a zrazená," uvedla Palko v e-mailu zaslaném prostřednictvím jejího právního zástupce.

Máte za sebou liposukci, „maminčinu“, plastiku břicha, brazilský lifting zadku nebo jiný typ kosmetické chirurgie? Rádi bychom slyšeli o vašich zkušenostech. Kliknutím sem kontaktujte náš tým pro podávání zpráv.

Zdroje: