Po ambulantnej kozmetickej operácii skončili v nemocnici alebo sami v polepšovni

Po ambulantnej kozmetickej operácii skončili v nemocnici alebo sami v polepšovni

Lisa Farris sa obávala, že zlá infekcia sa rýchlo zhorší po nedávnej liposukcii a plastike brucha. Zavolala teda do centra estetickej chirurgie a spýtala sa, či má ísť na pohotovosť, tvrdí v žalobe.

Zdravotná sestra, ktorá odpovedala na hovor v Sono Bello Center v Addison, Texas, jej povedala, aby „za žiadnych okolností“ nešla na pohotovosť – aj keď Farris vytekal „veľký príval špinavej tekutiny“ z rezu, podľa záznamov zo žaloby za zanedbanie povinnej starostlivosti, ktorú podala proti reťazcu plastickej chirurgie v roku 2024.

Zdravotná sestra povedala Farrisovi, že "len potrebuje vystužiť obväz, aby zadržala unikajúcu tekutinu a dala jej čas," uvádza sa v dokumentoch k žalobe.

"Našťastie pani Farris išla na pohotovosť, kde jej diagnostikovali sepsu kvôli jej chirurgickým komplikáciám," napísal v súdnom spise odborník na medicínu z jej právnického tímu. Ak sa nelieči, sepsa môže viesť k smrti.

Predstavitelia spoločnosti Sono Bello odmietli diskutovať o súdnych sporoch za zanedbanie povinnej starostlivosti podaných proti spoločnosti s odvolaním sa na zákony o ochrane súkromia pacientov. Ale v súdnych podaniach spoločnosť spochybnila Farrisove tvrdenia. Pojednávanie o prípade je naplánované na začiatok budúceho roka.

Farrisova žaloba je jedným z desiatok prípadov zanedbania lekárskej starostlivosti podaných za posledné tri roky, ktoré obviňujú reťazce kozmetickej chirurgie z neposkytnutia adekvátnej starostlivosti pacientom v dňoch a týždňoch po ich zákrokoch – v mnohých prípadoch údajne tým, že okamžite nedokázali liečiť bolestivé infekcie a iné závažné komplikácie – vrátane štyroch pacientov, ktorí zomreli, zistilo vyšetrovanie KFF Health News.

V niektorých prípadoch pacienti, ktorí cestovali stovky kilometrov alebo viac za zdanlivo rutinnými operáciami, údajne podľa súdnych dokumentov utrpeli bolestivé komplikácie pri zotavovaní sa v hotelových izbách alebo nelicencovaných „domochov dôchodcov“, ktorým chýbal primeraný zdravotnícky personál a dohľad.

Zatiaľ čo komplikácie, ako sú infekcie, sa môžu vyskytnúť po akomkoľvek chirurgickom zákroku, problémy súvisiace s pooperačnou starostlivosťou sú obviňované ako príčina zranení vo viac ako dvoch tretinách prípadov kozmetickej chirurgie skúmaných KFF Health News.

Zapojené chirurgické spoločnosti - niektoré, ako Sono Bello, financované súkromnými kapitálovými investormi - ponúkajú voliteľné procedúry, ako je liposukcia a "mamičkové premeny" pacientom, ktorí platia tisíce dolárov z vrecka alebo na úver. Reklamy sľubujú život meniace techniky pretvarovania tela s minimálnym rizikom a rýchlymi časmi na zotavenie.

Súdne spory za zanedbanie lekárskej starostlivosti zaostávali za rastom týchto spoločností. Žaloby obviňujú reťazce z toho, že najímali lekárov, ktorí nemali dostatočné vzdelanie alebo mali problematickú minulosť, a podľa súdnych dokumentov používali taktiku nátlakového predaja a klamlivú reklamu na bagatelizovanie bezpečnostných rizík. Spoločnosti popierajú tieto obvinenia a niektoré žaloby boli zamietnuté.

Patrick Schaner, plastický chirurg a medicínsky riaditeľ Sono Bello, zdôraznil, že spoločnosť vykonala viac ako 300 000 kozmetických operácií s minimálnymi komplikáciami. "Tento kontext je veľmi dôležitý," povedal v rozhovore.

Schaner povedal, že chirurgovia Sono Bello sú „dobrí v tom, čo robia“, pretože vykonávajú veľké množstvo procedúr. "Odvádzame skvelú prácu pri zavádzaní bezpečnostných protokolov," povedal.

Mnoho pacientov, ktorí podajú žaloby, viní zo znetvorených zranení to, čo sa stalo po ich operáciách, ako sú návštevy lekára, kde zdravotnícky personál údajne nerozpoznal alebo odmietol dôkazy o zhoršení chirurgických komplikácií, ukazujú súdne záznamy.

Zdravotná sestra v centre Sono Bello neďaleko Chicaga údajne nedokázala upozorniť lekárov, keď sa Mary Anne Garciaová, pacientka, ktorá asi pred tromi týždňami v centre podstúpila liposukciu, objavila so svojou tetou. Garciaová mala závraty a bola taká slabá, že potrebovala invalidný vozík, aby sa dostala späť do auta, podľa žaloby, ktorú jej majetok podal v septembri.

Namiesto toho, aby povedala Garciaovi, aby išla na pohotovosť, sestra Sono Bello jej povedala, aby „pila viac tekutín a pokúsila sa niečo zjesť,“ uvádza sa v sťažnosti.

Garcia zomrel nasledujúci deň na zástavu srdca, podľa žaloby. Sono Bello zatiaľ na súd odpoveď na žalobu nepodala.

“Bolo to hrozné”

Susan Easley, 59, veteránka Americkej agentúry pre medzinárodný rozvoj, ktorá dve desaťročia pracovala na projektoch AIDS v Afrike, zomrela minulý rok v krátkodobom byte vo Washingtone, D.C.

Podľa žaloby podanej v novembri jej syn Gavin našiel jej telo 13. mája 2024, štyri dni po tom, čo podstúpila liposukciu AirSculpt a operáciu prenosu tuku v Elite Body Sculpture v neďalekej Viedni vo Virgínii.

"Bolo to hrozné," povedal Gavin Easley v rozhovore pre KFF Health News. "Moja matka bola stelesnením láskavosti, starostlivosti a bezpodmienečnej lásky. Bola to tá najneuveriteľnejšia žena, akú som kedy poznal," povedal 29-ročný Easley, ktorý so svojou manželkou prevádzkuje ekologickú farmu v Arkansase.

Žaloba tvrdí, že chirurg Dare Ajibade Easley počas 6,5-hodinovej procedúry podal nadmerné množstvo anestetika lidokaínu a následne nerozpoznal pretrvávajúce zvracanie ako prejav toxicity. Zavolala na kliniku, aby oznámila svoj stav, ale jej obavy boli zamietnuté, uvádza sa v žalobe.

“Keď zavolala, aby oznámila komplikácie, nebrali to vážne," povedal právnik Peter Anderson z Virginie, ktorý podal žalobu. Easley podľa neho vykazoval "jasné príznaky a symptómy" problémov.

AirSculpt je značka Elite Body Sculpture, reťazca so sídlom v Miami Beach, ktorý založil plastický chirurg Aaron Rollins. Spoločnosť, za ktorou stoja private equity investori, má približne 30 kancelárií po celej krajine. Spoločnosť ani Rollins nereagovali na opakované žiadosti o vyjadrenie k žalobám pacientov. Spoločnosť v podaní na súd tieto obvinenia odmietla.

Podľa spoločnosti sa Ajibade odvtedy presťahoval do Texasu, kde pracuje pre Sono Bello v San Antoniu. Chirurg ani chirurgická kancelária vo Virgínii, ktorá je v prípade tiež obžalovaná, na výzvy na vyjadrenie nereagovali. Obžalovaní zatiaľ na súde odpoveď nepodali.

Prekvitajúci biznis

Sono Bello, s viac ako 100 centrami po celej krajine, sa označuje za „špecialistu na kozmetickú chirurgiu č. 1 v Amerike“.

Pacienti v septembri podali proti Sono Bellovi sedem prípadov zanedbania povinnej starostlivosti – každý v inom štáte. V rozhovore Marcy Norwood Lynch, výkonný viceprezident a hlavný právny riaditeľ Sono Bello, špekuloval, že nárast prípadov súvisí so spravodajstvom KFF Health News a NBC News o spoločnosti. Medzi nahlasovaním a podávaním žalôb môže byť „súlad“, povedala. Spoločnosť na súde obvinenia odmietla.

KFF Health News preskúmala vzorku viac ako 100 prípadov zanedbania lekárskej starostlivosti podaných proti viacštátnym chirurgickým reťazcom medzi začiatkom februára 2023 a novembrom 2025. Samotné žaloby za zanedbanie povinnej starostlivosti nedokazujú, že starostlivosť je podpriemerná, aj keď mnohé lekárske a licenčné rady ich považujú za nástroj na hodnotenie kvality medicíny.

Heather Faulknerová, plastická chirurgička a docentka na Emory University School of Medicine v Atlante, uviedla, že chirurgovia musia rýchlo rozpoznať príznaky infekcie skôr, ako sa rozvinie a povedie k vážnemu, dokonca život ohrozujúcemu ochoreniu.

V Emory povedala, že chirurgovia musia byť prítomní pri prvej návšteve svojich pacientov po kozmetickej chirurgii. "V konečnom dôsledku je zodpovedný lekár," povedala. "Pacienta musí vidieť osoba, ktorá operáciu vykonala, a vedieť, ako rozpoznať, že niečo nie je v poriadku," povedal Faulkner v rozhovore.

Pacienti, ktorí žalujú reťazce kozmetickej chirurgie, často argumentujú, že ich ošetrili zdravotné sestry alebo iný personál, o ktorých tvrdia, že im chýba školenie na identifikáciu a zvládanie problémov skôr, ako budú potrebovať núdzovú starostlivosť o rany.

Schaner, medicínsky riaditeľ Sono Bello, uviedol, že spoločnosť má systém telefónnych správ, ktorý zabezpečuje, že pacienti môžu kontaktovať svojho chirurga alebo iných lekárov spoločnosti. Zatiaľ čo sestry ošetrujú niektorých pacientov, "konečné rozhodnutie je na chirurgovi," povedal.

Päť pacientov liečených v centrách Sono Bello, ktorí žalovali spoločnosť v roku 2025, uviedlo, že komplikácie operačnej rany boli zamietnuté po tom, čo zdravotnícky personál vrátane chirurgov videl obrázky zranení, ukazujú súdne záznamy. Prípady sú v štádiu riešenia.

Schaner povedal, že Sono Bello niekedy umožňuje pacientom predkladať fotografie rán, ale obrázky nie sú „jediným prostriedkom na triedenie“ zranení alebo komplikácií pacientov.

Joshua Kiernan zažaloval Sono Bello po tom, čo sa 28. mája 2024 podrobil liposukcii v pobočke v Columbii v Južnej Karolíne. 8. júna 2024 zakopol a spadol na parkovisku v telocvični, čo spôsobilo drenáž okolo reznej rany v jeho žalúdku, píše sa v žalobe. 17. júna 2024 Kiernan navštívil kanceláriu a sťažoval sa na „začervenanie a bolesť“ okolo rezu, podľa jeho žaloby.

Chirurg Stancie Rhodes ho nevyšetril osobne, ale nechal odfotografovať zamestnanca kancelárie, „aby si to mohla pozrieť z inej časti kancelárie,“ píše sa v sťažnosti.

Chirurg poslal späť správu, že fotografia „vyzerala dobre“ a Kiernan dostal pokyn, aby si vzal Tylenol na bolesť a o týždeň neskôr sa prihlásil do kancelárie, uvádza sťažnosť.

Dva dni pred svojím vymenovaním Kiernan podľa žaloby vyžadoval núdzové nemocničné ošetrenie pre „abdominálny hematóm a infekciu“.

Kiernan podstúpil šesť chirurgických zákrokov a vynaložil viac ako 325 000 dolárov na lekárskych účtoch na liečbu svojho stavu, hovorí žaloba. V súdnych podaniach Sono Bello tieto obvinenia poprel.

„Chirurgická starostlivosť nekončí posledným stehom,“ povedal Mark Domanski, plastický chirurg z Virgínie, ktorý je presvedčený, že reťazcové kliniky sú vo všeobecnosti zdatnejšie v marketingu ako v poskytovaní špičkovej starostlivosti pacientom. "Zahŕňa pooperačné návštevy chirurga, ktorý zákrok vykonal, ktorý je tu, aby odpovedal na pacientove obavy a otázky, najmä ak veci nejdú dobre," povedal.

Domy oddychu

Mnohí pacienti, ktorí cestujú na kozmetickú chirurgiu, či už preto, aby ušetrili peniaze, alebo preto, že v ich oblasti nie sú dostupné možnosti liečby, sa nemôžu okamžite vrátiť domov.

Napriek tomu existuje len malá zhoda o tom, kde a ako dlho by sa pacienti mali zotavovať a aké lekárske služby by im mali byť k dispozícii.

Scott Hollenbeck, bývalý prezident Americkej spoločnosti plastických chirurgov, uviedol, že zákony alebo predpisy vo väčšine štátov nestanovujú presné požiadavky.

"To môže viesť k veľkým rozdielom v dohľade, kvalifikácii personálu a dostupnej lekárskej podpore," povedal.

Spoločnosť plastickej chirurgie varovala pred domácou výrobou centier na zotavenie, ktoré si od pacientov počas zotavovania často účtujú stovky dolárov za noc, aj keď im môže chýbať zdravotnícky personál schopný liečiť možné chirurgické komplikácie.

Súdne záznamy na Floride ukazujú, že pacienti ubytovaní v zotavovniach a hoteloch zomreli alebo utrpeli neliečené komplikácie, najmä v južnej Floride, kde úrady bojujú s reguláciou nelicencovaných zariadení desať alebo viac rokov. Miestny zákonodarca nedávno podal návrh zákona na ich obmedzenie.

Hollenbeck povedal, že pacienti, ktorí sa zotavujú v hoteli alebo inom zariadení, musia vopred zistiť, aká „úroveň starostlivosti“ je k dispozícii. Povedal, že reklamy propagujúce "luxusné" ubytovanie alebo "vhodnú polohu" nespôsobujú, že hotel je "klinicky kvalifikovaný na poskytovanie ozdravnej starostlivosti".

Easley, ktorej matka žije vo Washingtone, D.C. zomrela, povedal, že má problém pochopiť, čo sa stalo potom, čo ju lekárska prepravná služba odviezla z chirurgického centra vo Virgínii do provizórneho bytu.

Povedal, že jeho matka, ktorá sa narodila v malej dedine v Ugande pred emigráciou do Spojených štátov ako tínedžer a vstupom do americkej armády, "mala toľko plánov" do budúcnosti.

Susan Easleyová bola medicínsky preverená pre novú misiu v Afrike. Potom plánovala odísť do dôchodku a okrem iného si podľa syna otvoriť farmu v Tanzánii.

V žalobe sa tvrdí, že chirurgické centrum ju predčasne prepustilo kvôli príznakom nebezpečného stavu nazývaného „toxicita systémového lokálneho anestetika“ spôsobeného predávkovaním lidokaínom.

Susan Easleyová v ten deň zavolala do chirurgického centra a nahlásila „viacnásobné epizódy nevoľnosti a zvracania“, ale „neexistoval žiadny dôkaz“, že by jej niekto povedal, aby išla na pohotovosť, uvádza žaloba.

"Neviem, čo jej povedali," povedal Gavin Easley. "To je pre mňa hrozná myšlienka. Nemám potuchy, ako prísť na koreň tejto záhade."

“Smrť, ktorej sa dá vyhnúť”

Niektoré súdne spory sa zameriavajú na rozhodnutia podporného personálu, ktorý pomáha monitorovať pacientov po operácii.

To je kritický bod v prípade Mary Anne Garciaovej, ženy z Illinois, ktorá zomrela po tom, čo ju jej teta odviezla do kancelárie Sono Bello v Oakbrook Terrace, Illinois, 4. júna 2024.

Garcia sa „cítil pomalý, mal závraty a nevoľnosť,“ píše sa v žalobe. Podľa sťažnosti mala tiež zrýchlený tep a nízky krvný tlak. Registrovaná zdravotná sestra Lucia Raddatz však neupovedomila chirurga ani nenaliehala na Garciu, aby podstúpila neodkladnú starostlivosť, aj keď jej Raddatz musel pomôcť vrátiť sa do auta na invalidnom vozíku kvôli Garciovej "vážne oslabenému stavu", píše sa v žalobe.

Žaloba bola podaná v mene Garciových pozostalých mien Raddatz a Sono Bello ako obžalovaných. Lekár na pohotovosti najatý ako odborný svedok v prípade povedal, že ak by Garciaová išla na pohotovosť 4. júna, "by jej bola poskytnutá liečba, ktorá by zabránila jej smrti," uvádzajú súdne záznamy. Sono Bello sa nevyjadrilo a zatiaľ nepodalo odpoveď na súd.

Etablovaní plastickí chirurgovia tvrdia, že ich často volajú, aby liečili pacientov, ktorí prídu na pohotovosť s komplikáciami, pretože chirurgovia, ktorí pracujú pre reťazce, nemusia mať privilégiá miestnej nemocnice alebo nie sú k dispozícii na konzultácie z iných dôvodov.

„Neexistuje jediný môj kolega, ktorý by sa viackrát nezaoberal komplikáciami tohto typu zariadení alebo liečebných kúpeľov,“ povedal Charles Pierce, zvolený prezident New Jersey Society of Plastic Surgeons.

"Nahnevaný a zradený"

Lekári v nemocnici v Austine v Texase vyjadrili frustráciu pri starostlivosti o Annu Palko, 33-ročnú matku štyroch detí, podľa žaloby pre zanedbanie povinnej starostlivosti, ktorú v novembri podala na chirurga Ramboda Charepoa a jeho zamestnávateľku Mia Aesthetics. Spoločnosť pôsobiaca v oblasti kozmetickej chirurgie so sídlom v Miami, ktorá pôsobí v približne desiatke miest vrátane Austinu, sa prezentuje ako ponuka plastickej chirurgie najvyššej kvality za dostupné ceny.

Lekár zo St. David's Medical Center v Austine do Palkových zdravotných záznamov napísal: "Pacient, žiaľ, zažil pooperačné komplikácie u lekára, ktorý je na našej pohotovosti známy podobnými pooperačnými komplikáciami spojenými s kozmetickými operáciami, ktoré vykonáva spoločnosť MIA (sic) Aesthetics," uvádza sa v žalobe.

Palko je jednou z piatich texaských žien, ktoré zažalovali Charepoo a Mia Aesthetics za zanedbanie povinnej starostlivosti od polovice júla do konca novembra tohto roku, ukazujú súdne záznamy.

Štyri ženy tvrdia, že chirurg a spoločnosť nedokázali adekvátne liečiť infekcie, ku ktorým došlo po operácii, zatiaľ čo piata tvrdila iné komplikácie. Mia Aesthetics bola prepustená z prípadu. Chirurg a spoločnosť popreli obvinenia v súdnych podaniach, ukazujú súdne záznamy.

Charepoo bol tiež predmetom zdĺhavého vyšetrovania Texaskej lekárskej rady, ktorá udeľuje lekárom licencie.

V auguste 2021 porota tvrdila, že chirurg „nedodržal štandardy starostlivosti“ pri liečbe šiestich pacientov, vrátane jedného, ​​ktorého „ohrozil“ tým, že pacientovi umožnil opustiť chirurgické centrum v súkromnom vozidle smerom na pohotovosť po tom, čo osoba „utrpela výraznú hypotenziu a hemoragický šok“.

V októbri 2024 lekárska rada zistila, že Charepoo nesplnil štandardy starostlivosti o piatich zo šiestich pacientov. Správna rada od neho požadovala, aby mal chirurgický vedúci dohliadať na 20 jeho operácií za štvrťrok počas dvoch rokov. Správna rada mu tiež nariadila absolvovať lekárske školenia, zložiť skúšku a zaplatiť pokutu 4000 dolárov.

Charepoo bojuje proti poriadku na súde. Charepoo, Mia Aesthetics a právnici zastupujúci Charepoo a spoločnosť nereagovali na žiadosti o komentár.

V januári zažaloval Texas Medical Board s tým, že trest bol „prehnaný aj neoprávnený“ a mal by byť zrušený. Lekárska komisia odmietla komentovať žalobu, ktorá prebieha na okresnom súde Travis County.

Keď sa pacient Palko dopočul o problémoch chirurga, zostala v šoku. Povedala, že si vybrala Mia Aesthetics, pretože reklamy sľubovali vysokokvalifikovaných lekárov.

"Cítil som sa tak znechutený, nahnevaný a zradený," uviedol Palko v e-maile zaslanom prostredníctvom jej právneho zástupcu.

Máte za sebou liposukciu, „mamičkovú premenu“, plastiku brucha, brazílske nadvihnutie zadku alebo iný typ kozmetickej chirurgie? Radi by sme počuli o vašich skúsenostiach. Kliknite sem a kontaktujte náš reportovací tím.

Zdroje: