门诊整容手术后,他们最终住进医院或独自住在康复中心

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丽莎·法里斯 (Lisa Farris) 担心最近的抽脂术和腹部除皱术会导致严重感染迅速恶化。她在诉讼中声称,因此她打电话给整容手术中心,询问是否应该去急诊室。德克萨斯州艾迪生索诺贝洛中心接听电话的护士告诉她……

门诊整容手术后,他们最终住进医院或独自住在康复中心

丽莎·法里斯 (Lisa Farris) 担心最近的抽脂术和腹部除皱术会导致严重感染迅速恶化。她在诉讼中声称,因此她打电话给整容手术中心,询问是否应该去急诊室。

德克萨斯州艾迪生索诺贝洛中心接听电话的护士告诉她“在任何情况下”都不要去急诊室——根据她在 2024 年针对整形外科连锁店提起的医疗事故诉讼的记录,尽管法里斯从切口处漏出了“大量恶臭液体”。

诉讼文件称,护士告诉法里斯,她“只是需要加固绷带以遏制渗漏的液体,并给她时间”。

“幸运的是,法里斯女士去了急诊室,由于手术并发症,她被诊断出患有败血症,”她的法律团队的一名医学专家在法庭文件中写道。如果不及时治疗,败血症可能导致死亡。

索诺贝洛官员以患者隐私法为由,拒绝讨论针对该公司提起的医疗事故诉讼。但在法庭文件中,该公司对法里斯的说法提出了异议。此案定于明年初审理。

KFF健康新闻调查发现,法里斯诉讼是过去三年提起的数十起医疗事故案件之一,这些案件指控整容手术连锁店未能在手术后数天或数周内为患者提供适当的护理,在许多情况下,据称未能及时治疗痛苦的感染和其他严重并发症,其中包括四名死亡患者。

法庭文件显示,在某些情况下,患者长途跋涉数百英里或更远进行看似常规的手术,据称在酒店房间或缺乏足够医务人员和监督的无证“疗养院”康复期间遭受痛苦的并发症。

虽然任何外科手术后都可能发生感染等并发症,但《KFF 健康新闻》调查的超过三分之二的整容手术病例中,与术后护理相关的问题被认为是造成伤害的原因。

涉及的外科手术公司——其中一些是由私募股权投资者资助的,如索诺贝洛(Sono Bello)——为患者提供抽脂术和“妈妈改造”等选择性手术,患者需自掏腰包或赊购数千美元。广告承诺以最小的风险和快速的恢复时间改变生活的身体重塑技术。

医疗事故诉讼落后于这些公司的增长。法庭文件显示,诉讼指控连锁店聘用缺乏足够培训或有过麻烦过去的医生,并利用压力销售策略和误导性广告来淡化安全风险。这些公司否认这些指控,并驳回了一些诉讼。

整形外科医生兼 Sono Bello 医疗总监帕特里克·沙纳 (Patrick Schaner) 强调,该公司已实施超过 30 万例整容手术,并发症极少。 “这种背景非常重要,”他在接受采访时说。

沙纳说,索诺贝洛的外科医生“擅长他们的工作”,因为他们进行了大量的手术。 “我们在制定安全协议方面做得很好,”他说。

法庭记录显示,许多提起诉讼的患者将毁容性伤害归咎于手术后发生的事情,例如在医生就诊时,据称医务人员未能识别或驳回手术并发症恶化的证据。

据称,当大约三周前在该中心接受抽脂术的患者玛丽·安妮·加西亚 (Mary Anne Garcia) 和她的姨妈一起出现时,芝加哥郊外索诺贝洛中心的一名护士据称没有通知医生。根据她的遗产管理机构去年 9 月提起的诉讼,加西亚感到头晕且虚弱,需要轮椅才能回到车上。

诉状称,索诺·贝洛的护士没有让加西亚去急诊室,而是告诉她“多喝水并尝试吃点东西”。

诉讼称,加西亚第二天因心脏骤停去世。索诺贝洛尚未在法庭上对诉讼做出回应。

“太可怕了”

苏珊·伊斯利 (Susan Easley),59 岁,美国国际开发署资深高管,曾在非洲从事艾滋病项目二十年,去年在华盛顿特区的一间短期公寓中去世。

根据去年 11 月提起的诉讼,她的儿子加文于 2024 年 5 月 13 日发现了她的尸体,四天前,她在弗吉尼亚州维也纳附近的 Elite Body Sculpture 接受了 AirSculpt 抽脂和脂肪移植手术。

“这太糟糕了,”加文·伊斯利在接受 KFF 健康新闻采访时说道。 “我的母亲是善良、关怀和无条件的爱的缩影。她是我所认识的最不可思议的女人,”29 岁的伊斯利说,他与妻子在阿肯色州经营着一个有机农场。

该诉讼称,外科医生 Dare Ajibade Easley 在 6.5 小时的手术过程中使用了过量的麻醉剂利多卡因,并且未能将术后持续呕吐视为中毒迹象。诉讼称,她打电话给诊所报告她的病情,但她的担忧被驳回。

提起诉讼的弗吉尼亚州律师彼得·安德森说:“当她打电话报告并发症时,他们并没有认真对待。”他说,伊斯利表现出了问题的“明显迹象和症状”。

AirSculpt 是 Elite Body Sculpture 的一个品牌,Elite Body Sculpture 是一家总部位于迈阿密海滩的连锁店,由整形外科医生 Aaron Rollins 创立。该公司由私募股权投资者支持,在全国设有约 30 个办事处。该公司和罗林斯都没有回应多次就患者诉讼发表评论的请求。在法庭文件中,该公司否认了这些指控。

据该公司称,阿吉巴德此后搬到了德克萨斯州,为圣安东尼奥的索诺贝洛工作。外科医生和弗吉尼亚外科办公室(也是本案的被告)都没有回应置评请求。被告尚未在法庭上作出答复。

生意兴隆

Sono Bello 在全国拥有 100 多个中心,自称为“美国第一美容外科专家”。

9月份,患者对索诺贝洛提起了七起医疗事故案件——每起案件都发生在不同的州。 Sono Bello执行副总裁兼首席法务官马西·诺伍德·林奇(Marcy Norwood Lynch)在接受采访时推测,病例增加与KFF健康新闻和NBC新闻对该公司的报道有关。她说,报告和提起诉讼之间可能存在“一致性”。该公司在法庭上否认了这些指控。

KFF 健康新闻调查了 2023 年 2 月上旬至 2025 年 11 月期间针对多州手术连锁店提起的 100 多起医疗事故案件的样本。医疗事故诉讼本身并不能证明护理不合格,尽管许多医疗和许可委员会将其视为评估医疗质量的工具。

亚特兰大埃默里大学医学院的整形外科医生兼副教授希瑟·福克纳表示,外科医生需要在感染进展并导致严重甚至危及生命的疾病之前迅速识别出感染迹象。

她说,在埃默里大学,外科医生必须在患者整容手术后第一次就诊时在场。 “最终医生要承担责任,”她说。福克纳在接受采访时说:“病人需要接受手术者的检查,并知道如何识别出问题。”

起诉整容手术连锁店的患者经常辩称,他们接受了护士或其他工作人员的治疗,他们说这些人缺乏在需要紧急伤口护理之前识别和处理问题的培训。

索诺贝洛的医疗总监沙纳表示,该公司有一个电话留言系统,确保患者可以联系他们的外科医生或其他公司医生。虽然护士治疗一些病人,但“最终的决定权在外科医生手中,”他说。

法庭记录显示,2025 年在索诺贝洛中心接受治疗的五名患者起诉该公司,他们表示,在包括外科医生在内的医务人员看到受伤图像后,手术伤口并发症被驳回。案件正在审理中。

沙纳说,索诺贝洛有时会让患者提交伤口照片,但这些图像“并不是分类”患者受伤或并发症的唯一手段。

约书亚·基尔南 (Joshua Kiernan) 于 2024 年 5 月 28 日在南卡罗来纳州哥伦比亚分店接受吸脂手术后起诉索诺·贝洛 (Sono Bello)。诉讼称,2024 年 6 月 8 日,他在一家健身房的停车场绊倒,导致胃部伤口周围流水。根据基尔南的诉讼,2024 年 6 月 17 日,基尔南来到了办公室,抱怨切口周围“发红和疼痛”。

诉状称,外科医生斯坦西·罗兹没有亲自对他进行检查,而是让一名办公室工作人员拍了一张照片,“这样她就可以从办公室的另一个地方看到它”。

起诉书称,外科医生发回一条消息说这张照片“看起来不错”,并指示基尔南服用泰诺止痛,并在一周后到办公室检查。

诉讼称,在就任前两天,基尔南因“腹部血肿和感染”需要紧急住院治疗。

诉讼称,基尔南接受了六次外科手术,并支付了超过 325,000 美元的医疗费用来治疗他的病情。在法庭文件中,索诺贝洛否认了这些指控。

弗吉尼亚州整形外科医生马克·多曼斯基 (Mark Domanski) 表示:“手术护理并不会随着最后一针而结束。”他认为,连锁诊所通常更擅长营销,而不是为患者提供一流的护理。他说:“这涉及到执行手术的外科医生的术后探视,外科医生会在那里回答患者的担忧和问题,尤其是在事情进展不顺利的情况下。”

休息所

许多前往整容手术的患者,要么是为了省钱,要么是因为他们所在地区没有治疗选择,无法立即回家。

然而,对于患者应该在哪里、多长时间以及应该为他们提供哪些医疗服务,人们几乎没有达成一致。

美国整形外科医生协会前主席斯科特·霍伦贝克表示,大多数州的法律或法规没有提供精确的要求。

“这可能会导致监管、员工资格和医疗支持方面的巨大差异,”他说。

整形外科协会警告说,康复中心的家庭手工业在康复期间经常向患者收取数百美元一晚的费用,尽管这些中心可能缺乏能够治疗可能的手术并发症的医务人员。

佛罗里达州的法庭记录显示,住在疗养院和酒店的患者已经死亡或出现未经治疗的并发症,特别是在南佛罗里达州,当地当局十多年来一直在努力监管无证设施。当地立法者最近提出了一项法案来遏制它们。

霍伦贝克说,在酒店或其他设施中康复的患者需要提前了解可用的“护理水平”。他表示,宣传“豪华”住宿或“便利位置”的广告并不能使酒店“具备提供康复护理的临床资格”。

伊斯利的母亲住在华盛顿特区,他去世了。他说,医疗运输服务将她从弗吉尼亚州的手术中心送到临时公寓后,他很难理解发生了什么。

他说,他的母亲出生在乌干达的一个小村庄,十几岁时移民到美国并加入美国陆军,她对未来“有很多计划”。

苏珊·伊斯利(Susan Easley)的健康状况已获准,可以前往非洲执行新的任务。据她儿子说,此后,她计划退休,并计划在坦桑尼亚开设一家农场。

该诉讼称,手术中心因过量服用利多卡因导致出现被称为“全身局麻药中毒”的危险症状而提前出院。

诉讼称,苏珊·伊斯利当天给手术中心打电话,报告“多次恶心和呕吐”,但“没有证据”表明有人告诉她去急诊室。

“我不知道他们对她说了些什么,”加文·伊斯利说。 “这对我来说是一个可怕的想法。我不知道如何揭开这个谜团的真相。”

“死亡是可以避免的”

一些诉讼针对的是帮助监测手术后患者的支持人员做出的决定。

这是伊利诺伊州妇女玛丽·安妮·加西亚 (Mary Anne Garcia) 案件中的一个关键点,她于 2024 年 6 月 4 日被姨妈开车送她去索诺·贝洛 (Sono Bello) 位于伊利诺伊州奥克布鲁克特雷斯 (Oakbrook Terrace) 的办公室后死亡。

诉讼称,加西亚“感到呆滞、头晕和恶心”。诉状称,她还心跳加快,血压低。但注册护士露西娅·拉达茨没有通知外科医生或敦促加西亚接受紧急护理,尽管由于加西亚的“严重虚弱”,拉达茨不得不帮助她坐轮椅回到车上,诉讼称。

该诉讼代表加西亚的遗产公司提起,被告为拉达茨 (Raddatz) 和索诺贝洛 (Sono Bello)。法庭记录显示,一名被聘为该案专家证人的急诊室医生表示,如果加西亚在 6 月 4 日前往急诊室,“她会接受治疗,从而避免死亡”。索诺贝洛没有发表评论,也没有在法庭上做出回应。

知名整形外科医生表示,他们经常被要求治疗患有并发症的患者,因为为连锁店工作的外科医生可能没有当地医院的特权或因其他原因无法接受咨询。

新泽西州整形外科医生协会候任主席查尔斯·皮尔斯 (Charles Pierce) 表示:“我的同事中,没有一个人没有不止一次地处理过此类设施或医疗水疗中心的并发症。”

“愤怒和背叛”

德克萨斯州奥斯汀市一家医院的医生在照顾 33 岁的四个孩子的母亲安娜·帕尔科 (Anna Palko) 时表示沮丧,根据安娜·帕尔科 (Anna Palko) 在 11 月份对外科医生 Rambod Charepoo 及其雇主 Mia Aesthetics 提起的医疗事故诉讼。这家总部位于迈阿密的整容手术公司在包括奥斯汀在内的十几个城市开展业务,自称以实惠的价格提供最高质量的整容手术。

奥斯汀圣大卫医疗中心的一名医生在帕尔科的病历中写道:“不幸的是,这位患者在一位医生那里经历了术后并发症,而这位医生在我们的急诊科因与 MIA(原文如此)Aesthetics 进行的整容手术相关的类似术后并发症而闻名,”诉讼称。

法庭记录显示,今年 7 月中旬至 11 月底期间,五名得克萨斯州女性起诉 Charepoo 和 Mia Aesthetics,指控其医疗事故,帕尔科是其中之一。

四名女性声称外科医生和公司未能充分治疗手术后发生的感染,而第五名女性则声称存在其他并发症。 Mia Aesthetics 被驳回案件。法庭记录显示,外科医生和该公司在法庭文件中否认了这些指控。

Charepoo 也是德克萨斯州医学委员会长期调查的对象,该委员会负责颁发医生执照。

2021年8月,专家组声称,外科医生在治疗六名患者时“未能达到护理标准”,其中一名患者“出现严重低血压和失血性休克”,他允许该患者乘坐私家车离开手术中心前往急诊室,从而“将其置于危险之中”。

2024 年 10 月,医疗委员会发现 Charepoo 未能达到 6 名患者中 5 名的护理标准。董事会要求他在两年内每季度派一名手术主管监督 20 次手术。该委员会还命令他参加医疗培训课程、通过考试并缴纳 4,000 美元的罚款。

Charepoo 正在法庭上对抗这一命令。 Charepoo、Mia Aesthetics 以及代表 Charepoo 和该公司的律师没有回应置评请求。

一月份,他起诉德克萨斯州医学委员会,称处罚“既过度又不合理”,应该无效。医疗委员会拒绝对特拉维斯县地方法院正在审理的诉讼发表评论。

当患者帕尔科听说外科医生的问题时,她感到震惊。她说她选择米娅美容是因为广告上承诺了高素质的医生。

“我感到非常厌恶、愤怒和背叛,”帕尔科在通过她的律师发送的电子邮件中说道。

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