Nespokojenost se vzhledem obličeje přispívá k únavě zoomu

Nespokojenost se vzhledem obličeje přispívá k únavě zoomu

Podle studie zveřejněné 5. února 2025 v časopise Open-Access Journal je nespokojenost se vzhledem obličeje spojena s únavou z virtuálních schůzek (VM), což vede k používání chování správy dojmů a vede k nižšímu záměru přijmout technologie VM.PLOS jednaod Chaeyuna Lima z Michigan State University, USA a kolegů.

Rostoucí spoléhání na VM vedlo k všudypřítomné únavě VM, běžně označované jako únava zoomu. Tento jev má významný dopad na produktivitu na pracovišti a individuální pohodu. Navzdory zásadní roli VM Madigue při utváření interakcí na pracovišti a digitálního začleňování do nově vznikajících virtuálních pracovních prostředí jsou dopady na přijetí virtuálních počítačů a mechanismy spojující obavy o vzhled obličeje, únavu virtuálních počítačů a posuny v přijetí virtuálních počítačů překonány.

V nové studii Lim a kolegové reagovali na naléhavou potřebu porozumět mechanismu únavy VM a jeho důsledkům pro přijetí technologie virtuálního pracoviště. Konkrétně výzkumníci zkoumali nástroje pro správu dojmů, které uživatelům umožňují přizpůsobit si vlastní video a spravovat svůj vzhled. Naverbovali 2 448 amerických pracovníků, aby dokončili 15minutový průzkum. Vzorek zahrnoval profesionální, technické nebo vědecké pracovníky, kteří alespoň někdy pracovali na dálku a pravidelně se účastnili virtuálních pracovních setkání. Průzkum hodnotil negativní vnímání jejich vzhledu obličeje účastníků a také chování při správě dojmů, jako je používání retušování ke zlepšení vlastního videa a používání video filtrů nebo avatarů.

Pomocí modelování strukturních rovnic ke zkoumání vztahů mezi jednotlivými faktory výsledky ukázaly, že jedinci, kteří hlásí zvýšenou nespokojenost se vzhledem obličeje, pociťují větší únavu VM, což pak vede k většímu využití vlastností správy dojmů. Únava virtuálních počítačů způsobená nespokojeností ve tváři je spojena s tím, že uživatelé rozpoznávají virtuální počítače jako méně užitečné, což v konečném důsledku ovlivňuje jejich záměr používat platformy virtuálních počítačů při relacích na pracovišti. Celkově vzato výsledky posouvají porozumění psychologickým mechanismům, které jsou základem únavy VM, a jejich vlivu na přijetí technologie.

Omezení studie zahrnují nábor účastníků výhradně ze Spojených států a návrh průzkumu, který bránil výzkumníkům v identifikaci příčinných vztahů mezi nespokojeností se vzhledem obličeje, únavou VM, chováním správy dojmů a záměry přijmout VM. Podle autorů by budoucí výzkum měl získávat účastníky z různých kulturních kontextů a hlouběji prozkoumat způsoby, jakými současné rysy VM usnadňují komunikaci na pracovišti způsobem, který podporuje pohodu a sociálně-psychologické potřeby pracovníků.

Autoři dodávají: „Naše studie ukazuje, že nespokojenost se vzhledem obličeje přispívá ke zvýšené únavě, což vede ke sníženému přijímání technologií virtuálních setkání. Tato nespokojenost také vede k používání funkcí správy zobrazení a zdůrazňuje potřebu řešit pohodu pracovníků v prostředích virtuální komunikace. “

Zdroje: