Az arc megjelenésével kapcsolatos elégedetlenség hozzájárul a zoom fáradtságához

Az arc megjelenésével kapcsolatos elégedetlenség hozzájárul a zoom fáradtságához

Az Open-Access Journalban 2025. február 5-én közzétett tanulmány szerint az arc megjelenésével kapcsolatos elégedetlenség a virtuális találkozók (VM) fáradtságával jár, ami benyomáskezelési viselkedést vált ki, és csökkenti a VM-technológiák alkalmazásának szándékát.PLOS egyChaeyun Lim, a Michigan State University, USA és munkatársai.

A virtuális gépekre való növekvő támaszkodás a virtuális gépek kimerültségének mindenre kiterjedő tapasztalatához vezetett, amelyet általában zoom fáradtságnak neveznek. Ez a jelenség jelentős hatással van a munkahelyi termelékenységre és az egyéni jólétre. Annak ellenére, hogy a VM Madigue kritikus szerepet játszik a munkahelyi interakciók kialakításában és a digitális befogadásban a feltörekvő virtuális munkakörnyezetekben, a virtuális gépek elfogadására és az arcmegjelenési aggályokat, a virtuális gépek fáradtságát és a virtuális gépek alkalmazásának eltolódásait összekapcsoló mechanizmusokra gyakorolt ​​hatást túllépik.

Az új tanulmányban Lim és munkatársai arra a sürgős szükségre reagáltak, hogy megértsék a virtuális gépek kifáradásának mechanizmusát és annak a virtuális munkahelyi technológia bevezetésére gyakorolt ​​​​hatásait. A kutatók konkrétan olyan benyomáskezelő eszközöket vizsgáltak, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy testreszabják saját videóikat a megjelenésük kezeléséhez. 2448 amerikai munkavállalót vettek fel egy 15 perces felmérés kitöltésére. A mintába olyan szakmai, műszaki vagy tudományos dolgozók kerültek, akik legalább néha távolról dolgoztak, és rendszeresen részt vettek virtuális munkamegbeszéléseken. A felmérés felmérte a résztvevők arckinézetükről alkotott negatív megítélését, valamint a benyomáskezelési viselkedést, mint például az önvideó javítása érdekében történő érintés, valamint a videoszűrők vagy avatarok használata.

Strukturális egyenletmodellezés segítségével az egyes tényezők közötti összefüggések vizsgálatára az eredmények azt mutatták, hogy azok az egyének, akik megnövekedett elégedetlenségükről számoltak be az arc megjelenésével kapcsolatban, több VM-fáradtságot tapasztalnak, ami a benyomáskezelési tulajdonságok nagyobb mértékű használatához vezet. A virtuális gépek kimerültsége, amelyet az arcok elégedetlensége okoz, azzal jár, hogy a felhasználók kevésbé hasznosnak ismerik fel a virtuális gépeket, ami végső soron befolyásolja a virtuálisgép-platformok munkahelyi munkamenetekben való használatára vonatkozó szándékukat. Összességében az eredmények elősegítik a virtuális gépek kimerültségének hátterében álló pszichológiai mechanizmusok megértését, és ezek hatását a technológia átvételére.

A vizsgálat korlátai közé tartozik a kizárólag az Egyesült Államokból származó résztvevők toborzása, valamint a felmérés kialakítása, amely megakadályozta a kutatókat abban, hogy ok-okozati összefüggést azonosítsanak az arc megjelenésével való elégedetlenség, a virtuális gépek fáradtsága, a benyomáskezelési viselkedés és a virtuális gépek elfogadásának szándéka között. A szerzők szerint a jövőbeli kutatásoknak különböző kulturális kontextusokból kell toborozniuk a résztvevőket, és mélyebbre kellene ásniuk a jelenlegi VM-jellemzők azon módozatait, amelyek elősegítik a munkahelyi kommunikációt olyan módon, amely támogatja a munkavállalók jólétét és szociálpszichológiai szükségleteit.

A szerzők hozzáteszik: „Tanulmányunk azt mutatja, hogy az arc megjelenésével kapcsolatos elégedetlenség hozzájárul a fokozott fáradtsághoz, ami a virtuális találkozótechnológiák alkalmazásának csökkenéséhez vezet. Ez az elégedetlenség ösztönzi a benyomáskezelési funkciók használatát is, és hangsúlyozza annak szükségességét, hogy a virtuális kommunikációs környezetekben foglalkozni kell a dolgozók jólétével. "

Források: