Niezadowolenie z wyglądu twarzy przyczynia się do zmęczenia zoomem

Niezadowolenie z wyglądu twarzy przyczynia się do zmęczenia zoomem

Jak wynika z badania opublikowanego 5 lutego 2025 r. w czasopiśmie Open-Access Journal, niezadowolenie z wyglądu twarzy wiąże się ze zmęczeniem podczas wirtualnych spotkań (VM), co skłania do stosowania zachowań związanych z zarządzaniem wrażeniami i prowadzi do mniejszej chęci stosowania technologii VMPLOS jedenprzez Chaeyun Lim z Michigan State University, USA i współpracowników.

Rosnąca zależność od maszyn wirtualnych doprowadziła do powszechnego doświadczenia zmęczenia maszyn wirtualnych, powszechnie określanego jako zmęczenie zoomem. Zjawisko to ma istotny wpływ na produktywność w miejscu pracy i dobrostan jednostki. Pomimo kluczowej roli VM Madigue w kształtowaniu interakcji w miejscu pracy i włączenia cyfrowego w powstających wirtualnych środowiskach pracy, wpływ na adopcję maszyn wirtualnych i mechanizmy łączące obawy dotyczące wyglądu twarzy, zmęczenie maszyn wirtualnych i zmiany w adopcji maszyn wirtualnych zostały przekroczone.

W nowym badaniu Lim i współpracownicy odpowiedzieli na pilną potrzebę zrozumienia mechanizmu zmęczenia maszyn wirtualnych i jego konsekwencji dla przyjęcia technologii wirtualnego miejsca pracy. W szczególności badacze sprawdzili narzędzia do zarządzania wrażeniami, które pozwalają użytkownikom dostosowywać własne nagrania wideo w celu zarządzania swoim wyglądem. Do wypełnienia 15-minutowej ankiety zrekrutowano 2448 pracowników z USA. Próba obejmowała pracowników zawodowych, technicznych lub naukowych, którzy przynajmniej czasami pracowali zdalnie i regularnie uczestniczyli w wirtualnych spotkaniach roboczych. W ankiecie oceniano negatywne postrzeganie przez uczestników wyglądu twarzy, a także zachowania związane z zarządzaniem wrażeniami, takie jak stosowanie retuszów w celu poprawy jakości nagrań wideo oraz używanie filtrów wideo lub awatarów.

Korzystając z modelowania równań strukturalnych w celu zbadania zależności między każdym czynnikiem, wyniki wykazały, że osoby zgłaszające zwiększone niezadowolenie z wyglądu twarzy doświadczają większego zmęczenia maszyną wirtualną, co z kolei prowadzi do częstszego wykorzystania cech zarządzania wrażeniami. Zmęczenie maszyn wirtualnych wywołane niezadowoleniem z twarzy wiąże się z uznawaniem maszyn wirtualnych przez użytkowników za mniej przydatne, co ostatecznie wpływa na ich zamiar korzystania z platform maszyn wirtualnych podczas sesji w miejscu pracy. Podsumowując, wyniki pogłębiają wiedzę na temat mechanizmów psychologicznych leżących u podstaw zmęczenia maszyn wirtualnych i ich wpływu na wdrażanie technologii.

Ograniczenia badania obejmują rekrutację uczestników wyłącznie ze Stanów Zjednoczonych oraz projekt ankiety, który uniemożliwiał badaczom zidentyfikowanie związków przyczynowych między niezadowoleniem z wyglądu twarzy, zmęczeniem maszyny wirtualnej, zachowaniami związanymi z zarządzaniem wrażeniami i zamiarami przyjęcia maszyn wirtualnych. Według autorów przyszłe badania powinny rekrutować uczestników z różnych kontekstów kulturowych i głębiej zagłębiać się w to, w jaki sposób obecne cechy maszyn wirtualnych ułatwiają komunikację w miejscu pracy w sposób wspierający dobrostan pracowników i potrzeby społeczno-psychologiczne.

Autorzy dodają: „Nasze badanie pokazuje, że niezadowolenie z wyglądu twarzy przyczynia się do zwiększonego zmęczenia, co prowadzi do ograniczenia stosowania technologii wirtualnych spotkań. To niezadowolenie motywuje również do korzystania z funkcji zarządzania wrażeniami i podkreśla potrzebę zadbania o dobre samopoczucie pracowników w wirtualnych środowiskach komunikacyjnych. „

Źródła: