Nemulțumirea față de aspectul feței contribuie la oboseala de zoom

Nemulțumirea față de aspectul feței contribuie la oboseala de zoom

Nemulțumirea față de aspectul facial este asociată cu oboseala întâlnirii virtuale (VM), determinând utilizarea comportamentelor de gestionare a impresiilor și conducând la o intenție mai scăzută de a adopta tehnologii VM, potrivit unui studiu publicat pe 5 februarie 2025 în Open-Access Journal.PLOS unulde Chaeyun Lim de la Universitatea de Stat din Michigan, SUA și colegii săi.

Dependența din ce în ce mai mare de VM a condus la o experiență generalizată a oboselii VM, denumită în mod obișnuit oboseala de zoom. Acest fenomen are un impact semnificativ asupra productivității la locul de muncă și asupra bunăstării individuale. În ciuda rolului esențial al VM Madigue în modelarea interacțiunilor la locul de muncă și a incluziunii digitale în mediile de lucru virtuale emergente, impactul asupra adoptării VM și a mecanismelor care leagă preocupările legate de aspectul facial, oboseala VM și schimbările de adoptare VM sunt depășite.

În noul studiu, Lim și colegii au răspuns nevoii urgente de a înțelege mecanismul oboselii VM și implicațiile sale pentru adoptarea tehnologiei la locul de muncă virtual. Mai exact, cercetătorii au examinat instrumentele cu funcții de gestionare a afișărilor care permit utilizatorilor să-și personalizeze videoclipul pentru a-și gestiona aspectul. Ei au recrutat 2.448 de muncitori din SUA pentru a completa un sondaj de 15 minute. Eșantionul a inclus lucrători profesioniști, tehnici sau științifici care au lucrat de la distanță cel puțin uneori și au participat în mod regulat la întâlniri de lucru virtuale. Sondajul a evaluat percepțiile negative ale participanților asupra aspectului facial, precum și comportamentele de gestionare a impresiilor, cum ar fi folosirea retușurilor pentru a îmbunătăți autovideo și utilizarea filtrelor video sau avatarurilor.

Folosind modelarea ecuațiilor structurale pentru a examina relațiile dintre fiecare factor, rezultatele au arătat că persoanele care raportează o nemulțumire crescută cu aspectul feței experimentează mai multă oboseală VM, ceea ce duce apoi la o utilizare mai mare a trăsăturilor de gestionare a impresiilor. Oboseala VM, indusă de nemulțumirea facială, este asociată cu utilizatorii care recunosc VM-urile ca fiind mai puțin utile, influențându-le în cele din urmă intenția de a folosi platformele VM în sesiunile la locul de muncă. Luate împreună, rezultatele avansează înțelegerea mecanismelor psihologice care stau la baza oboselii VM și influența acestora asupra adoptării tehnologiei.

Limitările studiului includ recrutarea de participanți exclusiv din Statele Unite și designul sondajului, care i-a împiedicat pe cercetători să identifice relații cauzale între nemulțumirea față de aspectul facial, oboseala VM, comportamentele de gestionare a impresiilor și intențiile de a adopta VM. Potrivit autorilor, cercetările viitoare ar trebui să recruteze participanți din contexte culturale diverse și să aprofundeze în modurile în care trăsăturile actuale VM facilitează comunicarea la locul de muncă în moduri care sprijină bunăstarea lucrătorilor și nevoile socio-psihologice.

Autorii adaugă: „Studiul nostru arată că nemulțumirea față de aspectul feței contribuie la creșterea oboselii, ceea ce duce la o adoptare redusă a tehnologiilor de întâlnire virtuală. Această nemulțumire determină, de asemenea, utilizarea funcțiilor de gestionare a impresiilor și subliniază nevoia de a aborda bunăstarea lucrătorilor în mediile de comunicare virtuală. „

Surse: