对面部外观的不满会导致变焦疲劳

对面部外观的不满会导致变焦疲劳

根据 2025 年 2 月 5 日发表在《开放获取期刊》上的一项研究，对面部外观的不满与虚拟会议 (VM) 疲劳有关，促使使用印象管理行为，并导致采用 VM 技术的意愿降低公共科学图书馆一作者：美国密歇根州立大学的 Chaeyun Lim 及其同事。

对虚拟机的日益依赖导致了普遍的虚拟机疲劳体验，通常称为缩放疲劳。这种现象对工作场所生产力和个人福祉产生重大影响。尽管 VM Madigue 在塑造新兴虚拟工作环境中的工作场所交互和数字包容性方面发挥着关键作用，但对 VM 采用以及将面部外观问题、VM 疲劳和 VM 采用转变联系起来的机制的影响超出了范围。

在这项新研究中，Lim 和同事回应了了解虚拟机疲劳机制及其对虚拟工作场所技术采用的影响的迫切需要。具体来说，研究人员检查了印象管理功能工具，这些工具允许用户自定义自己的视频来管理自己的外表。他们招募了 2,448 名美国工人来完成一项 15 分钟的调查。样本包括至少有时远程工作并定期参加虚拟工作会议的专业、技术或科学工作者。该调查评估了参与者对其面部外观的负面看法以及印象管理行为，例如使用修饰来改善自我视频以及使用视频滤镜或头像。

使用结构方程模型来检查每个因素之间的关系，结果表明，对面部外观不满意程度增加的个人会经历更多的 VM 疲劳，从而导致更多地使用印象管理特征。由面部不满引起的虚拟机疲劳与用户认为虚拟机不太有用有关，最终影响他们在工作场所会话中使用虚拟机平台的意图。总而言之，这些结果促进了人们对虚拟机疲劳背后的心理机制及其对技术采用的影响的理解。

研究的局限性包括仅招募来自美国的参与者，以及调查设计，这使得研究人员无法确定对面部外观的不满、虚拟机疲劳、印象管理行为和采用虚拟机的意图之间的因果关系。作者表示，未来的研究应该招募来自不同文化背景的参与者，并深入研究当前的 VM 特征如何以支持员工福祉和社会心理需求的方式促进工作场所沟通。

作者补充道：“我们的研究表明，对面部外观的不满会导致疲劳增加，从而导致虚拟会议技术的采用减少。这种不满还推动了印象管理功能的使用，并强调了在虚拟通信环境中解决员工福祉的必要性。 “

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