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Un británico que sufrió una reacción alérgica grave al champú para bebés de Johnson describió la angustiosa experiencia como si sintiera como si le estuvieran vertiendo "ácido" en la piel.
Luke Tyrell, de 34 años, de Clitheroe, 30 millas al norte de Manchester, tuvo dolor intenso de garganta y cuello durante una hora después de usar el champú hecho para bebés.
Dijo que tuvo que tomar medicamentos antiinflamatorios durante un tiempo después de la terrible experiencia para controlar el dolor y los efectos secundarios.
Tyrell, que trabaja como peluquero, se puso en contacto con Johnson's, la parte de la marca Johnson & Johnson que fabrica productos para bebés, y le dijeron que la empresa investigaría el asunto.
"Fue muy doloroso, como si el ácido me quemara hasta la garganta y se me hinchó", dijo Tyrell.
"Afortunadamente tenía algunos antihistamínicos, así que tomé unos cuantos, me senté y medité para detener el pánico y se calmó".
Luke Tyrell, de 34 años, de Clitheroe, Inglaterra, sufrió una reacción alérgica grave después de usar el champú para bebés de Johnson. Dijo que notificó a la empresa y que no estaba satisfecho con la respuesta del "estándar del pantano".
"Fue muy doloroso, como si el ácido me quemara hasta la garganta y se me hinchó", dijo Tyrrell, peluquera.
Recurrió a las redes sociales para compartir el horrible evento con sus amigos y familiares, solo para descubrir que otros habían tenido experiencias similares.
Al buscar en línea, Tyrell encontró otras historias de personas que usaron el champú para bebés de Johnson solo para obtener reacciones terribles.
"Publiqué un estado en mi Facebook el martes y me sorprendió ver cuántas personas sufrían reacciones a sus productos", dijo.
“No busco una compensación ni nada por el estilo, solo advertir a otras personas sobre esto, muchas personas en mi estatus piensan que debe prohibirse.
"Busqué en Internet y las historias de efectos negativos son infinitas. Da miedo y no tengo la piel sensible".
Tyrell (en la foto) dijo que después de compartir su historia en las redes sociales, otros contaron sus propias historias de desastre después de usar el champú.
Otras historias compartidas incluyen a una persona que dijo que su cara se puso roja e hinchada cuando usó el champú a la edad de 14 años.
Otra persona describió el champú como "algo horrible" y dijo que le picaba el cuero cabelludo, mientras que otra dijo que "nunca" volvería a usarlo para desmaquillarse después de una mala experiencia anterior.
Tyrell envió un correo electrónico a Johnson's para informarles de la situación suscitada, aunque no tenía previsto presentar una demanda ni emprender ninguna otra acción para reclamar una indemnización.
La empresa respondió agradeciéndole por notificarle y decirle que investigarían el asunto.
Dijeron que no tuvieron tiempo de hablar con él por teléfono y le enviaron información sobre alergias a sus productos.
Johnson le dijo a Tyrell que investigarían el asunto. Otros productos de la misma empresa matriz, como el talco para bebés a base de talco de Johnson and Johnson, se han enfrentado a un escrutinio similar.
Tyrell expresó su descontento con la respuesta de la compañía, la describió como un "estándar pantanoso" y dijo que no esperaba que hicieran mucho para resolver el problema que muchos enfrentan con el champú.
"La salud y la seguridad de las personas que utilizan nuestros productos es nuestra principal prioridad", dijo la empresa a SWNS en un comunicado.
"Nos tomamos muy en serio todas las quejas y nos hemos puesto en contacto con Luke para investigar. Sólo seleccionamos ingredientes de alta calidad y todos nuestros productos se someten a una rigurosa evaluación de seguridad de cinco niveles".
Hay informes más graves de reacciones negativas después de usar productos Johnson & Johnson.
Es sabido que la compañía tuvo que retirar su talco para bebés a base de talco de los estantes en Canadá y Estados Unidos en los últimos años en medio de afirmaciones de que estaba contaminado con asbesto y había causado cáncer de cuello uterino en algunas mujeres.
La empresa pagó miles de millones para resolver miles de demandas y, como resultado, incluso se declaró en quiebra.