Suche
Mein Konto
Een Brit die een ernstige allergische reactie had op de babyshampoo van Johnson, beschreef de aangrijpende ervaring als het gevoel alsof er ‘zuur’ over zijn huid werd gegoten.
Luke Tyrell, 34, uit Clitheroe, 48 kilometer ten noorden van Manchester, had een uur lang ernstige keelpijn en nekpijn nadat hij de shampoo voor baby's had gebruikt.
Hij zei dat hij na de beproeving een tijdje ontstekingsremmende medicijnen moest nemen om de pijn en bijwerkingen onder controle te houden.
Tyrell, die als kapper werkt, nam contact op met Johnson's, het onderdeel van het merk Johnson & Johnson dat producten voor baby's maakt, en kreeg te horen dat het bedrijf de zaak zou onderzoeken.
"Het was erg pijnlijk, alsof het zuur helemaal in mijn keel brandde, en mijn keel zwol op", zei Tyrell.
"Gelukkig had ik wat antihistaminica, dus ik nam er een paar en ging zitten en mediteerden om de paniek te stoppen en het kalmeerde."
Luke Tyrell, 34, uit Clitheroe, Engeland, kreeg een ernstige allergische reactie na het gebruik van Johnson's babyshampoo. Hij zei dat hij het bedrijf op de hoogte had gebracht en niet tevreden was met de "moerasstandaard"-reactie
"Het was erg pijnlijk, alsof het zuur helemaal in mijn keel brandde, en mijn keel zwol op", zegt Tyrrell, een kapper.
Hij gebruikte sociale media om de gruwelijke gebeurtenis met zijn vrienden en familie te delen, maar ontdekte dat anderen soortgelijke ervaringen hadden gehad.
Terwijl hij online zocht, vond Tyrell andere verhalen van mensen die Johnson's babyshampoo gebruikten om vreselijke reacties te krijgen.
“Ik plaatste dinsdag een status op mijn Facebook en was geschokt door hoeveel andere mensen reacties kregen op hun producten”, zei hij.
“Ik ben niet uit op compensatie of zo, maar om andere mensen ervoor te waarschuwen, veel mensen in mijn status vinden dat het verboden moet worden.
"Ik heb online gekeken en de verhalen over negatieve effecten zijn eindeloos. Het is eng en ik heb geen gevoelige huid."
Tyrell (foto) zei dat nadat hij zijn verhaal op sociale media had gedeeld, anderen met hun eigen rampverhalen naar voren kwamen na het gebruik van de shampoo
Andere gedeelde verhalen zijn onder meer een persoon die zei dat haar gezicht rood en opgezwollen werd toen ze de shampoo op 14-jarige leeftijd gebruikte.
Een andere persoon beschreef de shampoo als "vreselijk spul" en zei dat de hoofdhuid jeukte, terwijl een ander zei dat ze het "nooit" zouden gebruiken om make-up te verwijderen na een eerdere slechte ervaring.
Tyrell stuurde een e-mail naar Johnson's om hen op de hoogte te stellen van de situatie die was ontstaan, hoewel hij niet van plan was een rechtszaak aan te spannen of enige andere actie te ondernemen om schadevergoeding te eisen.
Het bedrijf reageerde, bedankte hem voor de melding en vertelde hem dat ze de zaak zouden onderzoeken.
Ze zeiden dat ze geen tijd hadden om met hem te praten en stuurden hem informatie over allergieën voor hun producten.
Johnson zei tegen Tyrell dat ze de zaak zouden onderzoeken. Andere producten van hetzelfde moederbedrijf, zoals het op talk gebaseerde babypoeder van Johnson en Johnson, zijn op soortgelijke wijze onderzocht
Tyrell uitte zijn ontevredenheid over de reactie van het bedrijf, beschreef het als een ‘moerasstandaard’ en zei dat hij niet verwachtte dat ze veel zouden doen om het probleem op te lossen waarmee velen met de shampoo worden geconfronteerd.
“De gezondheid en veiligheid van de mensen die onze producten gebruiken is onze topprioriteit”, vertelde het bedrijf aan SWNS in een verklaring.
"We nemen alle klachten zeer serieus en hebben contact opgenomen met Luke om dit te onderzoeken. We selecteren alleen ingrediënten van hoge kwaliteit en al onze producten ondergaan een strenge veiligheidsbeoordeling op vijf niveaus.'+
Er zijn ernstiger meldingen van negatieve reacties na gebruik van producten van Johnson & Johnson.
Het bedrijf moest de afgelopen jaren zijn op talk gebaseerde babypoeder uit de schappen halen in Canada en de Verenigde Staten, omdat het beweerde dat het besmet was met asbest en bij sommige vrouwen baarmoederhalskanker had veroorzaakt.
Het bedrijf betaalde miljarden om duizenden rechtszaken te schikken, met als gevolg dat het bedrijf zelfs faillissement aanvroeg.