Практиките на личните лекари все още предлагат твърде много дистанционни консултации и трябва да намерят по-добър баланс за пациентите, казва шефът на NHS

Общопрактикуващите лекари не са постигнали правилния баланс между срещите лице в лице и онлайн, призна високопоставен служител на NHS.

Шера Чок, заместник-главен медицински директор в NHS Digital, каза, че някои пациенти биха предпочели да видят лекар лице в лице.

„Всичко се обърна преди две години и половина заради пандемията“, каза тя на Фестивала на науката в Челтнъм.

„Ето защо ни беше казано да направим повече дистанционни консултации през 2020 г., за да се опитаме да намалим риска и да предпазим хората.

"Опитваме се да намерим пътя си обратно към правилния баланс. Не мисля, че все още сме там."

Общопрактикуващите лекари не са постигнали правилния баланс между срещи лице в лице и онлайн, призна високопоставен служител на NHS (стоково изображение)

При преминаването към дистанционни консултации, които обикновено включват телефонни и видео разговори, личният лекар от източен Лондон добави: „Някои пациенти наистина харесват дистанционните консултации, че могат да въвеждат въпроси в 10 часа през нощта и някой да им се обади в рамките на няколко дни. Други пациенти наистина не харесват това.“

Около 80 процента от срещите с личния лекар са били лице в лице преди пандемията, но през април 2020 г. това са били само 47 процента.

Последните данни показват, че около две трети са били лично този април.

Джени Чонг от Medway NHS Trust в Кент каза, че виртуалните срещи са форма на „дигитално изключване“ за някои хора, обикновено възрастни хора, които не използват интернет.

„Разбирам лице в лице – губим този вид контекст и това е цифрово изключване“, каза тя.

Daily Mail призова за повече срещи лице в лице, а NHS England издаде насоки миналия месец, в които се казва, че те трябва да бъдат предложени на пациентите, „освен ако няма добри клинични причини да не го правят“ (стоково изображение).

„Но поне можем да дадем на много други пациенти срещи по-бързо и по-бързо. Те не трябва да пътуват, има по-малко въглероден отпечатък.“

Daily Mail призова за повече срещи лице в лице, а NHS England издаде насоки миналия месец, според които те трябва да бъдат предложени на пациентите, „освен ако няма добри клинични причини да не го правят“.

Професор Мартин Маршал от Кралския колеж на общопрактикуващите лекари каза: „Личните консултации остават в основата на общата практика и повечето консултации се извършват по този начин.“