A háziorvosok nem találták meg a megfelelő egyensúlyt a személyes és az online rendelések között – ismerte el az NHS egyik magas rangú tisztviselője.
Shera Chok, az NHS Digital főorvos-helyettese elmondta, hogy egyes betegek szívesebben fordulnának orvoshoz négyszemközt.
„Két és fél évvel ezelőtt minden megfordult a világjárvány miatt” – mondta a Cheltenham Tudományos Fesztiválon.
„Ezért azt mondták nekünk, hogy 2020-ban több távoli konzultációt folytassunk a kockázat csökkentése és az emberek biztonsága érdekében.
"Igyekszünk visszatalálni a megfelelő egyensúlyhoz. Azt hiszem, még nem tartunk ott."
A háziorvosok nem találták meg a megfelelő egyensúlyt a személyes és az online találkozók között – ismerte el az NHS egyik magas rangú tisztviselője (stock image)
A kelet-londoni háziorvos a távkonzultációra való átállásról, amely általában telefon- és videohívást foglal magában, hozzátette: "Néhány beteg nagyon szereti a távkonzultációt, hogy este 10 órakor begépelhetik a kérdéseket, és néhány napon belül felhívhatják őket. Más betegek ezt nagyon nem szeretik."
A háziorvosi találkozók körülbelül 80 százaléka személyesen történt a járvány előtt, de 2020 áprilisában ez csak 47 százalék volt.
A legfrissebb adatok azt mutatják, hogy körülbelül kétharmaduk személyesen volt idén áprilisban.
Jenny Chong, a kenti Medway NHS Trust munkatársa elmondta, hogy a virtuális találkozók a "digitális kirekesztés" egy formáját jelentik néhány olyan ember, általában idősebb emberek számára, akik nem használták az internetet.
„Számtól szemben megértem – elveszítjük ezt a fajta kontextust, és ez a digitális kirekesztés” – mondta.
A Daily Mail több személyes találkozóra szólított fel, és az NHS England útmutatást adott ki a múlt hónapban, miszerint ezeket fel kell ajánlani a betegeknek, "hacsak nincs alapos klinikai ok, hogy ne tegyenek" (állománykép).
"De legalább sok más betegnek egyre gyorsabban tudunk időpontot adni. Nem kell utazniuk, kevesebb a szénlábnyom."
A Daily Mail több személyes találkozóra szólított fel, és az NHS England útmutatást adott ki a múlt hónapban, miszerint ezeket fel kell ajánlani a betegeknek, „hacsak nincs jó klinikai ok, hogy ne tegye”.
Martin Marshall professzor, a Royal College of GPs munkatársa elmondta: „A személyes konzultáció továbbra is a háziorvosi gyakorlat középpontjában áll, és a legtöbb konzultációt ilyen módon végzik.”
