Praktickí lekári nenašli správnu rovnováhu medzi osobnými a online stretnutiami, pripustil vysoký predstaviteľ NHS.
Shera Chok, zástupkyňa hlavného lekára v NHS Digital, povedala, že niektorí pacienti by radšej videli lekára tvárou v tvár.
"Všetko sa otočilo pred dva a pol rokom kvôli pandémii," povedala pre Cheltenham Science Festival.
„Preto nám bolo povedané, aby sme v roku 2020 uskutočnili viac konzultácií na diaľku, aby sme sa pokúsili znížiť riziko a udržali ľudí v bezpečí.
"Snažíme sa nájsť cestu späť do správnej rovnováhy. Myslím, že tam ešte nie sme."
Praktickí lekári nenašli správnu rovnováhu medzi osobnými a online stretnutiami, priznal vysoký predstaviteľ NHS (obrázok na sklade)
O prechode na konzultácie na diaľku, ktoré zvyčajne zahŕňajú telefonické hovory a videohovory, praktický lekár vo východnom Londýne dodal: "Niektorí pacienti majú radi konzultácie na diaľku, že môžu písať otázky o desiatej hodine večer a získať niekoho, kto im zavolá v priebehu niekoľkých dní. Iní pacienti to naozaj nemajú radi."
Približne 80 percent návštev u praktického lekára bolo pred pandémiou osobne, ale v apríli 2020 to bolo len 47 percent.
Najnovšie údaje ukazujú, že približne dve tretiny boli tento rok v apríli osobne.
Jenny Chong z Medway NHS Trust v Kente povedala, že virtuálne stretnutia sú formou „digitálneho vylúčenia“ pre niektorých ľudí, zvyčajne starších ľudí, ktorí nepoužívajú internet.
"Chápem tvárou v tvár - strácame tento druh kontextu a to je digitálne vylúčenie," povedala.
Daily Mail vyzval na viac osobných stretnutí a NHS England vydala minulý mesiac usmernenie, v ktorom sa uvádza, že musia byť ponúknuté pacientom, „pokiaľ neexistujú dobré klinické dôvody, prečo nie“ (obrázok na sklade).
"Ale aspoň môžeme poskytnúť mnohým ďalším pacientom schôdzky rýchlejšie a rýchlejšie. Nemusia cestovať, je tu menšia uhlíková stopa."
Daily Mail vyzval na viac osobných stretnutí a NHS England vydala minulý mesiac usmernenie, v ktorom sa uvádza, že musia byť ponúknuté pacientom, „pokiaľ neexistujú dobré klinické dôvody, aby sa tak nestalo“.
Profesor Martin Marshall z Royal College of GP povedal: „Osobné konzultácie zostávajú jadrom všeobecnej praxe a väčšina konzultácií sa vykonáva týmto spôsobom.“
