يمكن أن يؤدي العمل مع الروبوتات إلى الإرهاق في مكان العمل والفظاظة في مكان العمل
يمكن أن يساهم العمل مع الروبوتات في الإرهاق الوظيفي والفظاظة في مكان العمل، لكن تقنيات تأكيد الذات يمكن أن تساعد في تخفيف المخاوف من استبدال هذه الآلات، وفقًا لدراسة نشرتها جمعية علم النفس الأمريكية. وجد الباحثون أن العمال في الولايات المتحدة وأجزاء من آسيا يشعرون بعدم الأمان الوظيفي من الروبوتات، حتى في الصناعات التي لا تستخدم الروبوتات، وأن هذه المخاوف قد لا تكون مبررة، كما قال الباحث الرئيسي كاي تشي يام، دكتوراه، أستاذ مشارك في الإدارة في جامعة سنغافورة الوطنية. يعتقد بعض الاقتصاديين أن الروبوتات من المرجح أن تملأ الوظائف العمالية بسرعة أكبر...

يمكن أن يؤدي العمل مع الروبوتات إلى الإرهاق في مكان العمل والفظاظة في مكان العمل
يمكن أن يساهم العمل مع الروبوتات في الإرهاق الوظيفي والفظاظة في مكان العمل، لكن تقنيات تأكيد الذات يمكن أن تساعد في تخفيف المخاوف من استبدال هذه الآلات، وفقًا لدراسة نشرتها جمعية علم النفس الأمريكية.
وجد الباحثون أن العمال في الولايات المتحدة وأجزاء من آسيا يشعرون بعدم الأمان الوظيفي من الروبوتات، حتى في الصناعات التي لا تستخدم الروبوتات، وأن هذه المخاوف قد لا تكون مبررة، كما قال الباحث الرئيسي كاي تشي يام، دكتوراه، أستاذ مشارك في الإدارة في جامعة سنغافورة الوطنية.
يعتقد بعض الاقتصاديين أن الروبوتات من المرجح أن تتولى وظائف الياقات الزرقاء بسرعة أكبر من العمال ذوي الياقات البيضاء. ومع ذلك، لا يبدو أن الروبوتات قد تولت العديد من الوظائف حتى الآن، على الأقل ليس في الولايات المتحدة، لذا فإن العديد من هذه المخاوف غير موضوعية.
كاي تشي يام، دكتوراه، أستاذ مشارك في الإدارة، جامعة سنغافورة الوطنية
أجرى الباحثون تجارب وقاموا بتحليل البيانات من المشاركين في الولايات المتحدة وسنغافورة والهند وتايوان. ونشرت الدراسة على الانترنت في مجلة علم النفس التطبيقي.
وفي تجربة أجريت على 118 مهندسًا يعملون لدى شركة هندية لصناعة السيارات، ارتبط العمل مع الروبوتات الصناعية بتقارير أعلى عن الإرهاق والفظاظة في مكان العمل.
وجدت تجربة عبر الإنترنت شارك فيها 400 مشارك أن تمارين تأكيد الذات التي تشجع الناس على التفكير بشكل إيجابي في أنفسهم وخصائصهم البشرية الفريدة يمكن أن تساعد في تقليل المخاوف بشأن الروبوتات في مكان العمل. كتب المشاركون عن الصفات أو القيم التي كانت مهمة بالنسبة لهم، مثل الأصدقاء والعائلة، أو روح الدعابة، أو الروح الرياضية.
وقال يام: "معظم الناس يبالغون في تقدير قدرات الروبوتات ويقللون من قدراتهم الخاصة".
تنتشر المخاوف من انعدام الأمن الوظيفي الناجم عن الروبوتات على نطاق واسع. قام الباحثون بتحليل البيانات المتعلقة بانتشار الروبوتات في 185 منطقة حضرية في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى الاستخدام العام لمواقع التوظيف الشائعة في تلك المناطق (لينكد إن، وفي الواقع، وما إلى ذلك). المناطق التي لديها أعلى معدلات الروبوتات لديها أيضًا أعلى معدلات البحث في مواقع التوظيف، على الرغم من أن معدلات البطالة لم تكن أعلى في تلك المناطق. وافترض الباحثون أن الأشخاص في هذه المناطق ربما شعروا بقدر أكبر من انعدام الأمان الوظيفي بسبب الروبوتات، ولكن قد تكون هناك أيضًا أسباب أخرى، مثل الأشخاص الذين يبحثون عن مهنة جديدة أو يشعرون بعدم الرضا عن وظائفهم الحالية.
وشملت تجربة أخرى 343 من أولياء أمور الطلاب في جامعة سنغافورة الوطنية الذين تم تقسيمهم بشكل عشوائي إلى ثلاث مجموعات. قرأت إحدى المجموعات مقالًا عن استخدام الروبوتات في الأعمال التجارية، وقرأت المجموعة الثانية مقالًا عامًا عن الروبوتات، وقرأت المجموعة الثالثة مقالًا غير ذي صلة. ثم سُئل المشاركون عن مخاوفهم بشأن انعدام الأمن الوظيفي، حيث أبلغت المجموعة الأولى عن مستويات أعلى بكثير من انعدام الأمن الوظيفي مقارنة بالمجموعتين الأخريين.
وقال يام إنه في حين قد تكون لدى بعض الأشخاص مخاوف مشروعة بشأن فقدان وظائفهم لصالح الروبوتات، فإن التغطية الإعلامية قد تزيد دون داع مخاوف عامة الناس.
وقال: "إن التقارير الإعلامية حول التقنيات الجديدة مثل الروبوتات والخوارزميات تميل إلى أن تكون ذات طبيعة مروعة، لذلك قد يتطور لدى الناس خوف غير عقلاني منها".
مصدر:
مرجع:
يام، كانساس، وآخرون. (2022) ظهور الروبوتات يزيد من انعدام الأمن الوظيفي والسلوك غير التكيفي في مكان العمل: دليل متعدد الأساليب. مجلة علم النفس التطبيقي. doi.org/10.1037/apl0001045.
.