Работата с роботи може да доведе до прегаряне на работното място и неучтивост на работното място

Работата с роботи може да доведе до прегаряне на работното място и неучтивост на работното място

Работата с роботи може да допринесе за прегаряне на работа и невежество на работното място, но техниките за самоутвърждаване биха могли да помогнат за облекчаване на страховете от това да бъдете заменени от тези машини, според проучване, публикувано от Американската асоциация на психологите.

Изследователите откриха, че работниците в САЩ и части от Азия изпитват несигурност на работата от роботи, дори в индустрии, които не използват роботи, и че тези страхове може да не са оправдани, каза водещият изследовател Кай Чи Ям, PhD, доцент по мениджмънт в Националния университет на Сингапур.

Някои икономисти смятат, че е по-вероятно роботите да поемат работните места на сините якички по-бързо от работниците с бели якички. Изглежда обаче роботите все още не поемат толкова много работни места, поне не в Съединените щати, така че много от тези страхове са субективни.

Кай Чи Ям, д-р, доцент по мениджмънт, Национален университет на Сингапур

Изследователите проведоха експерименти и анализираха данни от участници в Съединените щати, Сингапур, Индия и Тайван. Изследването е публикувано онлайн в Journal of Applied Psychology.

В експеримент със 118 инженери, наети от индийски производител на автомобили, работата с промишлени роботи е свързана с по-високи доклади за прегаряне на работното място и неучтивост.

Онлайн експеримент с 400 участници установи, че упражненията за самоутвърждаване, които насърчават хората да мислят положително за себе си и своите уникални човешки характеристики, могат да помогнат за намаляване на страховете от роботите на работното място. Участниците пишат за качества или ценности, които са важни за тях, като приятели и семейство, чувство за хумор или спортен дух.

„Повечето хора надценяват възможностите на роботите и подценяват собствените си способности“, каза Ям.

Страховете от несигурност на работата, причинени от роботи, са широко разпространени. Изследователите са анализирали данни за разпространението на роботи в 185 метрополни района на САЩ, както и общото използване на популярни сайтове за намиране на работа в тези райони (LinkedIn, Indeed и др.). Районите с най-висок процент на роботи също имат най-висок процент на търсене в сайтове за набиране на работа, въпреки че нивата на безработица не са по-високи в тези райони. Изследователите теоретизираха, че хората в тези райони може да са почувствали по-голяма несигурност на работата поради роботите, но може да има и други причини, като например хора, които търсят нова кариера или се чувстват неудовлетворени от настоящата си работа.

Друг експеримент включва 343 родители на студенти от Националния университет на Сингапур, които са разпределени на случаен принцип в три групи. Едната група прочете статия за използването на роботи в бизнеса, втората група прочете обща статия за роботите, а третата прочете несвързана статия. След това участниците бяха запитани за техните опасения относно несигурността на работата, като първата група отчита значително по-високи нива на несигурност на работата, отколкото другите две групи.

Докато някои хора може да имат основателни опасения относно загубата на работата си заради роботи, медийното отразяване може ненужно да увеличи страховете на широката общественост, каза Ям.

„Медийните съобщения за нови технологии като роботи и алгоритми обикновено са апокалиптични по природа, така че хората може да развият ирационален страх от тях“, каза той.

източник:

Американска психологическа асоциация

Справка:

Yam, KC, et al. (2022) Възходът на роботите увеличава несигурността на работата и неадаптивното поведение на работното място: Доказателство с множество методи. Вестник по приложна психология. doi.org/10.1037/apl0001045.

.