Práce s roboty může vést k vyhoření na pracovišti a neslušnosti na pracovišti

Práce s roboty může vést k vyhoření na pracovišti a neslušnosti na pracovišti

Práce s roboty může přispět k pracovnímu vyhoření a neslušnosti na pracovišti, ale techniky sebepotvrzení by mohly pomoci zmírnit obavy z nahrazení těmito stroji, podle studie zveřejněné Americkou psychologickou asociací.

Výzkumníci zjistili, že pracovníci v USA a částech Asie pociťují kvůli robotům nejistotu zaměstnání, a to i v odvětvích, která roboty nepoužívají, a že tyto obavy nemusí být oprávněné, řekl vedoucí výzkumu Kai Chi Yam, PhD, docent managementu na National University of Singapore.

Někteří ekonomové se domnívají, že roboti s větší pravděpodobností převezmou dělnické práce rychleji než úředníci. Zdá se však, že roboti zatím nepřebírají tolik pracovních míst, alespoň ne ve Spojených státech, takže mnohé z těchto obav jsou subjektivní.

Kai Chi Yam, PhD, docent managementu, National University of Singapore

Výzkumníci provedli experimenty a analyzovali data od účastníků ze Spojených států, Singapuru, Indie a Tchaj-wanu. Studie byla zveřejněna online v Journal of Applied Psychology.

V experimentu se 118 inženýry zaměstnanými indickým výrobcem automobilů byla práce s průmyslovými roboty spojena s vyššími zprávami o vyhoření na pracovišti a neslušnosti.

Online experiment se 400 účastníky zjistil, že sebepotvrzující cvičení, která povzbuzují lidi k pozitivnímu smýšlení o sobě a svých jedinečně lidských vlastnostech, mohou pomoci snížit obavy z robotů na pracovišti. Účastníci psali o vlastnostech nebo hodnotách, které pro ně byly důležité, jako jsou přátelé a rodina, smysl pro humor nebo sportovní chování.

"Většina lidí přeceňuje schopnosti robotů a podceňuje své vlastní schopnosti," řekl Yam.

Obavy z nejistoty zaměstnání způsobené roboty jsou rozšířené. Výzkumníci analyzovali údaje o prevalenci robotů ve 185 metropolitních oblastech USA a také o celkovém využívání oblíbených webů pro zprostředkování zaměstnání v těchto oblastech (LinkedIn, Indeed atd.). Oblasti s nejvyšší mírou robotů měly také nejvyšší míru vyhledávání na stránkách pro nábor práce, i když míra nezaměstnanosti v těchto oblastech nebyla vyšší. Vědci se domnívali, že lidé v těchto oblastech mohli pociťovat větší pracovní nejistotu kvůli robotům, ale mohly to být i jiné důvody, například lidé, kteří hledají novou kariéru nebo se cítí nespokojeni se svou současnou prací.

Další experiment zahrnoval 343 rodičů studentů Národní univerzity v Singapuru, kteří byli náhodně rozděleni do tří skupin. Jedna skupina četla článek o využití robotů v podnicích, druhá skupina obecný článek o robotech a třetí nesouvisející článek. Účastníci byli poté dotázáni na své obavy z nejistoty zaměstnání, přičemž první skupina uváděla výrazně vyšší míru nejistoty zaměstnání než ostatní dvě skupiny.

Zatímco někteří lidé mohou mít oprávněné obavy ze ztráty zaměstnání kvůli robotům, mediální pokrytí by mohlo zbytečně zvýšit obavy široké veřejnosti, řekl Yam.

"Zprávy v médiích o nových technologiích, jako jsou roboti a algoritmy, mají tendenci být apokalyptické povahy, takže si z nich lidé mohou vypěstovat iracionální strach," řekl.

Zdroj:

Americká psychologická asociace

Odkaz:

Yam, KC, a kol. (2022) Vzestup robotů zvyšuje nejistotu zaměstnání a maladaptivní chování na pracovišti: důkazy založené na mnoha metodách. Journal of Applied Psychology. doi.org/10.1037/apl0001045.

.