Η εργασία με ρομπότ μπορεί να οδηγήσει σε εξάντληση στο χώρο εργασίας και ασυδοσία στο χώρο εργασίας

Η εργασία με ρομπότ μπορεί να οδηγήσει σε εξάντληση στο χώρο εργασίας και ασυδοσία στο χώρο εργασίας

Η εργασία με ρομπότ μπορεί να συμβάλει στην επαγγελματική εξουθένωση και την ασυδοσία στο χώρο εργασίας, αλλά οι τεχνικές αυτοεπιβεβαίωσης θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην ανακούφιση των φόβων αντικατάστασης από αυτές τις μηχανές, σύμφωνα με μελέτη που δημοσιεύτηκε από την Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι οι εργαζόμενοι στις ΗΠΑ και σε μέρη της Ασίας αισθάνονται εργασιακή ανασφάλεια από τα ρομπότ, ακόμη και σε βιομηχανίες που δεν χρησιμοποιούν ρομπότ, και ότι αυτοί οι φόβοι μπορεί να μην είναι δικαιολογημένοι, δήλωσε ο επικεφαλής ερευνητής Kai Chi Yam, PhD, αναπληρωτής καθηγητής διαχείρισης στο Εθνικό Πανεπιστήμιο της Σιγκαπούρης.

Ορισμένοι οικονομολόγοι πιστεύουν ότι τα ρομπότ είναι πιο πιθανό να αναλάβουν τις θέσεις εργασίας πιο γρήγορα από τους υπαλλήλους. Ωστόσο, τα ρομπότ δεν φαίνεται ακόμη να αναλαμβάνουν τόσες πολλές θέσεις εργασίας, τουλάχιστον όχι στις Ηνωμένες Πολιτείες, επομένως πολλοί από αυτούς τους φόβους είναι υποκειμενικοί.

Kai Chi Yam, PhD, Αναπληρωτής Καθηγητής Διοίκησης, Εθνικό Πανεπιστήμιο της Σιγκαπούρης

Οι ερευνητές πραγματοποίησαν πειράματα και ανέλυσαν δεδομένα από συμμετέχοντες στις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Σιγκαπούρη, την Ινδία και την Ταϊβάν. Η μελέτη δημοσιεύτηκε διαδικτυακά στο Journal of Applied Psychology.

Σε ένα πείραμα με 118 μηχανικούς που εργάζονταν σε μια Ινδή αυτοκινητοβιομηχανία, η εργασία με βιομηχανικά ρομπότ συνδέθηκε με υψηλότερες αναφορές εξουθένωσης στο χώρο εργασίας και αγένειας.

Ένα διαδικτυακό πείραμα με 400 συμμετέχοντες διαπίστωσε ότι οι ασκήσεις αυτοεπιβεβαίωσης που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να σκέφτονται θετικά για τον εαυτό τους και τα μοναδικά ανθρώπινα χαρακτηριστικά τους μπορούν να βοηθήσουν στη μείωση των φόβων για τα ρομπότ στο χώρο εργασίας. Οι συμμετέχοντες έγραψαν για ιδιότητες ή αξίες που ήταν σημαντικές για αυτούς, όπως οι φίλοι και η οικογένεια, η αίσθηση του χιούμορ ή ο αθλητισμός.

«Οι περισσότεροι άνθρωποι υπερεκτιμούν τις δυνατότητες των ρομπότ και υποτιμούν τις δικές τους ικανότητες», είπε ο Yam.

Οι φόβοι για εργασιακή ανασφάλεια που προκαλούν τα ρομπότ είναι ευρέως διαδεδομένοι. Οι ερευνητές ανέλυσαν δεδομένα σχετικά με την επικράτηση των ρομπότ σε 185 μητροπολιτικές περιοχές των ΗΠΑ, καθώς και τη συνολική χρήση δημοφιλών τοποθεσιών τοποθέτησης θέσεων εργασίας σε αυτές τις περιοχές (LinkedIn, Indeed, κ.λπ.). Οι περιοχές με τα υψηλότερα ποσοστά ρομπότ είχαν επίσης τα υψηλότερα ποσοστά αναζήτησης σε ιστότοπους πρόσληψης θέσεων εργασίας, παρόλο που τα ποσοστά ανεργίας δεν ήταν υψηλότερα σε αυτές τις περιοχές. Οι ερευνητές θεώρησαν ότι οι άνθρωποι σε αυτές τις περιοχές μπορεί να ένιωθαν μεγαλύτερη εργασιακή ανασφάλεια λόγω των ρομπότ, αλλά θα μπορούσαν να υπάρχουν και άλλοι λόγοι, όπως άτομα που αναζητούν μια νέα καριέρα ή αισθάνονται δυσαρεστημένοι με την τρέχουσα δουλειά τους.

Ένα άλλο πείραμα περιελάμβανε 343 γονείς μαθητών στο Εθνικό Πανεπιστήμιο της Σιγκαπούρης που χωρίστηκαν τυχαία σε τρεις ομάδες. Η μία ομάδα διάβασε ένα άρθρο σχετικά με τη χρήση των ρομπότ στις επιχειρήσεις, η δεύτερη ομάδα διάβασε ένα γενικό άρθρο για τα ρομπότ και η τρίτη διάβασε ένα άσχετο άρθρο. Στη συνέχεια, οι συμμετέχοντες ρωτήθηκαν για τις ανησυχίες τους σχετικά με την εργασιακή ανασφάλεια, με την πρώτη ομάδα να αναφέρει σημαντικά υψηλότερα επίπεδα εργασιακής ανασφάλειας από τις άλλες δύο ομάδες.

Ενώ μερικοί άνθρωποι μπορεί να έχουν εύλογες ανησυχίες για την απώλεια της δουλειάς τους από ρομπότ, η κάλυψη των μέσων ενημέρωσης θα μπορούσε να αυξήσει άσκοπα τους φόβους του ευρύτερου κοινού, είπε ο Yam.

«Οι αναφορές των μέσων ενημέρωσης για νέες τεχνολογίες όπως τα ρομπότ και οι αλγόριθμοι τείνουν να είναι αποκαλυπτικής φύσης, επομένως οι άνθρωποι μπορεί να αναπτύξουν έναν παράλογο φόβο γι' αυτές», είπε.

Πηγή:

Αμερικανική Ψυχολογική Εταιρεία

Αναφορά:

Yam, KC, et αϊ. (2022) Η άνοδος των ρομπότ αυξάνει την εργασιακή ανασφάλεια και τη δυσπροσαρμοστική συμπεριφορά στο χώρο εργασίας: Αποδεικτικά στοιχεία πολλαπλών μεθόδων. Journal of Applied Psychology. doi.org/10.1037/apl0001045.

.