Práca s robotmi môže viesť k vyhoreniu na pracovisku a znechuteniu na pracovisku

Práca s robotmi môže viesť k vyhoreniu na pracovisku a znechuteniu na pracovisku

Práca s robotmi môže prispieť k vyhoreniu z práce a k nechutnosti na pracovisku, ale techniky sebapotvrdzovania by mohli pomôcť zmierniť obavy z nahradenia týmito strojmi, podľa štúdie publikovanej Americkou psychologickou asociáciou.

Vedci zistili, že pracovníci v USA a častiach Ázie pociťujú z robotov neistotu zamestnania, dokonca aj v odvetviach, ktoré roboty nepoužívajú, a že tieto obavy nemusia byť opodstatnené, povedal vedúci výskumu Kai Chi Yam, PhD, docent manažmentu na Národnej univerzite v Singapure.

Niektorí ekonómovia sa domnievajú, že roboty s väčšou pravdepodobnosťou prevezmú robotnícke miesta rýchlejšie ako robotníci. Zdá sa však, že roboty zatiaľ nepreberajú toľko pracovných miest, aspoň nie v Spojených štátoch, takže mnohé z týchto obáv sú subjektívne.

Kai Chi Yam, PhD, docent manažmentu, Národná univerzita v Singapure

Výskumníci uskutočnili experimenty a analyzovali údaje od účastníkov v Spojených štátoch, Singapure, Indii a na Taiwane. Štúdia bola publikovaná online v časopise Journal of Applied Psychology.

V experimente so 118 inžiniermi zamestnanými indickým výrobcom automobilov bola práca s priemyselnými robotmi spojená s vyššími správami o vyhorení na pracovisku a neslušnosti.

Online experiment so 400 účastníkmi zistil, že sebapotvrdzovacie cvičenia, ktoré povzbudzujú ľudí, aby premýšľali pozitívne o sebe a svojich jedinečne ľudských vlastnostiach, môžu pomôcť znížiť strach z robotov na pracovisku. Účastníci písali o vlastnostiach alebo hodnotách, ktoré boli pre nich dôležité, ako sú priatelia a rodina, zmysel pre humor alebo športové správanie.

„Väčšina ľudí preceňuje schopnosti robotov a podceňuje svoje vlastné schopnosti,“ povedal Yam.

Strach z neistoty zamestnania spôsobenej robotmi je rozšírený. Výskumníci analyzovali údaje o prevalencii robotov v 185 metropolitných oblastiach USA, ako aj o celkovom využívaní populárnych stránok na prácu v týchto oblastiach (LinkedIn, Indeed atď.). Oblasti s najvyššou mierou robotov mali tiež najvyššiu mieru vyhľadávania na stránkach náboru práce, aj keď miera nezamestnanosti nebola v týchto oblastiach vyššia. Vedci teoretizovali, že ľudia v týchto oblastiach mohli pociťovať väčšiu pracovnú neistotu kvôli robotom, ale mohli to byť aj iné dôvody, napríklad ľudia, ktorí si hľadajú novú kariéru alebo sa cítia nespokojní so svojou súčasnou prácou.

Ďalší experiment zahŕňal 343 rodičov študentov Národnej univerzity v Singapure, ktorí boli náhodne rozdelení do troch skupín. Jedna skupina čítala článok o používaní robotov v podnikoch, druhá skupina všeobecný článok o robotoch a tretia nesúvisiaci článok. Účastníci sa potom pýtali na ich obavy z neistoty zamestnania, pričom prvá skupina uvádzala výrazne vyššiu mieru neistoty zamestnania ako ostatné dve skupiny.

Zatiaľ čo niektorí ľudia môžu mať oprávnené obavy zo straty zamestnania kvôli robotom, mediálne pokrytie by mohlo zbytočne zvýšiť obavy širokej verejnosti, povedal Yam.

„Správy v médiách o nových technológiách, ako sú roboty a algoritmy, majú tendenciu byť apokalyptickej povahy, takže ľudia z nich môžu mať iracionálny strach,“ povedal.

Zdroj:

Americká psychologická asociácia

Referencia:

Yam, KC, a kol. (2022) Nárast robotov zvyšuje neistotu zamestnania a maladaptívne správanie na pracovisku: dôkazy založené na viacerých metódach. Journal of Applied Psychology. doi.org/10.1037/apl0001045.

.