Delo z roboti lahko povzroči izgorelost na delovnem mestu in nevljudnost na delovnem mestu

Delo z roboti lahko povzroči izgorelost na delovnem mestu in nevljudnost na delovnem mestu

Delo z roboti lahko prispeva k izgorelosti na delovnem mestu in nevljudnosti na delovnem mestu, vendar bi tehnike samopotrjevanja lahko pomagale zmanjšati strahove, da bi nas ti stroji nadomestili, kaže študija, ki jo je objavilo Ameriško psihološko združenje.

Raziskovalci so ugotovili, da delavci v ZDA in delih Azije zaradi robotov čutijo negotovost zaposlitve, tudi v panogah, ki ne uporabljajo robotov, in da ti strahovi morda niso upravičeni, je povedal vodja raziskave dr. Kai Chi Yam, izredni profesor managementa na Nacionalni univerzi v Singapurju.

Nekateri ekonomisti verjamejo, da bodo roboti hitreje prevzeli dela modrih ovratnikov kot beli ovratniki. Vendar se zdi, da roboti še ne prevzemajo toliko delovnih mest, vsaj ne v Združenih državah, zato je veliko teh strahov subjektivnih.

Kai Chi Yam, doktor znanosti, izredni profesor managementa na Nacionalni univerzi v Singapurju

Raziskovalci so izvedli poskuse in analizirali podatke udeležencev iz ZDA, Singapurja, Indije in Tajvana. Študija je bila objavljena na spletu v Journal of Applied Psychology.

V eksperimentu s 118 inženirji, zaposlenimi pri indijskem proizvajalcu avtomobilov, je bilo delo z industrijskimi roboti povezano z več poročili o izgorelosti na delovnem mestu in nevljudnosti.

Spletni poskus s 400 udeleženci je pokazal, da lahko vaje za samopotrditev, ki spodbujajo ljudi k pozitivnemu razmišljanju o sebi in svojih edinstvenih človeških lastnostih, pomagajo zmanjšati strah pred roboti na delovnem mestu. Udeleženci so pisali o lastnostih ali vrednotah, ki so bile zanje pomembne, kot so prijatelji in družina, smisel za humor ali športni duh.

"Večina ljudi precenjuje zmožnosti robotov in podcenjuje lastne zmožnosti," je dejal Yam.

Strah pred negotovostjo zaposlitve, ki jo povzročajo roboti, je zelo razširjen. Raziskovalci so analizirali podatke o razširjenosti robotov v 185 metropolitanskih območjih ZDA, pa tudi splošno uporabo priljubljenih spletnih mest za posredovanje zaposlitve na teh območjih (LinkedIn, Indeed itd.). Območja z najvišjo stopnjo robotov so imela tudi najvišjo stopnjo iskanja na spletnih mestih za zaposlovanje, čeprav stopnje brezposelnosti na teh območjih niso bile višje. Raziskovalci so teoretizirali, da so ljudje na teh območjih morda čutili večjo negotovost glede zaposlitve zaradi robotov, vendar pa bi lahko obstajali tudi drugi razlogi, na primer ljudje, ki iščejo novo kariero ali se počutijo nezadovoljni s svojo trenutno službo.

Drugi poskus je vključeval 343 staršev študentov na Nacionalni univerzi v Singapurju, ki so bili naključno razporejeni v tri skupine. Ena skupina je prebrala članek o uporabi robotov v podjetjih, druga skupina je prebrala splošen članek o robotih, tretja pa nepovezan članek. Udeležence so nato vprašali o njihovih pomislekih glede negotovosti zaposlitve, pri čemer je prva skupina poročala o bistveno višjih stopnjah negotovosti zaposlitve kot drugi dve skupini.

Medtem ko imajo nekateri ljudje upravičene pomisleke glede izgube službe zaradi robotov, bi lahko poročanje medijev po nepotrebnem povečalo strahove splošne javnosti, je dejal Yam.

"Medijska poročila o novih tehnologijah, kot so roboti in algoritmi, so ponavadi apokaliptične narave, zato lahko ljudje razvijejo iracionalen strah pred njimi," je dejal.

Vir:

Ameriško psihološko združenje

Referenca:

Yam, KC, et al. (2022) Vzpon robotov povečuje negotovost zaposlitve in neprilagojeno vedenje na delovnem mestu: dokazi z več metodami. Revija za uporabno psihologijo. doi.org/10.1037/apl0001045.

.