قبول نظام دعم اللغة من قبل طاقم التمريض

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

وفي نهاية يوم العمل، قطع طاقم التمريض عدة كيلومترات. إنهم يرغبون في تجنب بعض الرحلات. يمكن للمساعدين الصوتيين المساعدة في هذا. عندما يضيء الضوء في الجناح، لا أحد يعرف في البداية ما الذي يحدث: مكالمة طوارئ، شخص يحتاج إلى مساعدة في النهوض، أو مجرد مريض يريد القهوة؟ إذا استخدم المرضى في المستشفيات ودور رعاية المسنين مساعدًا صوتيًا، فيمكن لطاقم التمريض توفير الكثير من الرحلات على أنفسهم. ويمكن للمساعد أيضًا أن يتولى العديد من المهام المزعجة، على سبيل المثال عندما يتعلق الأمر بالتوثيق. ولكن هل هذا ما تريده الممرضات؟ هل تثق بمثل هذا النظام؟ مشروع "دكستر" يجيب على هذه الأسئلة..

Am Ende eines Arbeitstages haben Pflegekräfte etliche Kilometer zurückgelegt. Manche Wege würden sie sich gerne sparen. Sprachassistenten könnten dabei helfen. Wenn im Stationszimmer das Licht angeht, weiß zunächst niemand, was los ist: ein Notruf, jemand, der Hilfe beim Aufstehen braucht, oder einfach nur ein Patient, der Lust auf Kaffee hat? Würden Patienten in Krankenhäusern und Pflegeheimen einen Sprachassistenten nutzen, könnten sich Pflegekräfte viele Wege ersparen. Und ein Assistent könnte auch viele lästige Aufgaben abnehmen, etwa wenn es um die Dokumentation geht. Aber ist es das, was Pflegekräfte wollen? Würden sie einem solchen System vertrauen? Diesen Fragen geht das Projekt „dexter“ …
وفي نهاية يوم العمل، قطع طاقم التمريض عدة كيلومترات. إنهم يرغبون في تجنب بعض الرحلات. يمكن للمساعدين الصوتيين المساعدة في هذا. عندما يضيء الضوء في الجناح، لا أحد يعرف في البداية ما الذي يحدث: مكالمة طوارئ، شخص يحتاج إلى مساعدة في النهوض، أو مجرد مريض يريد القهوة؟ إذا استخدم المرضى في المستشفيات ودور رعاية المسنين مساعدًا صوتيًا، فيمكن لطاقم التمريض توفير الكثير من الرحلات على أنفسهم. ويمكن للمساعد أيضًا أن يتولى العديد من المهام المزعجة، على سبيل المثال عندما يتعلق الأمر بالتوثيق. ولكن هل هذا ما تريده الممرضات؟ هل تثق بمثل هذا النظام؟ مشروع "دكستر" يجيب على هذه الأسئلة..

قبول نظام دعم اللغة من قبل طاقم التمريض

وفي نهاية يوم العمل، قطع طاقم التمريض عدة كيلومترات. إنهم يرغبون في تجنب بعض الرحلات. يمكن للمساعدين الصوتيين المساعدة في هذا.

عندما يضيء الضوء في الجناح، لا أحد يعرف في البداية ما الذي يحدث: مكالمة طوارئ، شخص يحتاج إلى مساعدة في النهوض، أو مجرد مريض يريد القهوة؟ إذا استخدم المرضى في المستشفيات ودور رعاية المسنين مساعدًا صوتيًا، فيمكن لطاقم التمريض توفير الكثير من الرحلات على أنفسهم. ويمكن للمساعد أيضًا أن يتولى العديد من المهام المزعجة، على سبيل المثال عندما يتعلق الأمر بالتوثيق. ولكن هل هذا ما تريده الممرضات؟ هل تثق بمثل هذا النظام؟ يبحث مشروع "دكستر" في كلية العلوم الاجتماعية بجامعة الرور في بوخوم (RUB) في هذه الأسئلة. روبن، المجلة العلمية التابعة لـ RUB، تقدم تقريرًا عن أبحاثهم.

مرتبط بـ Alexa، ولكنه متوافق مع حماية البيانات

إن نظام المساعدة الصوتية dexter، الذي صممه أحد شركاء المشروع، هو، مثل أقاربه Alexa وSiri and Co.، مكبر صوت ذكي، ولكنه يتوافق مع لوائح حماية البيانات. يتم تنشيطه بواسطة كلمة رمزية، ويمكنه، على سبيل المثال، إنشاء اتصال صوتي بين غرفة المريض والجناح. يمكن أن يقترح أولوية لفريق التمريض عند تلقي طلبات متعددة من غرف متعددة. يمكن أن يتدخل كمترجم عندما يكون التواصل بين الموظفين والمرضى صعبًا بسبب الحواجز اللغوية. أو يساعد في التوثيق مباشرة بجانب السرير باستخدام البيانات المنطوقة، الأمر الذي يستغرق الكثير من الوقت في الحياة اليومية في المستشفى.

ويخلص البروفيسور سيباستيان ميركل إلى أن "الاحتمالات لا حصر لها". يريد الأستاذ المبتدئ للصحة والصحة الإلكترونية في كلية العلوم الاجتماعية في RUB وفريقه أن يعرفوا: ما هي الخيارات المنطقية؟ ماذا تريد الممرضات؟ هل يقبل المرضى والمقيمون في دور رعاية المسنين النظام؟

عدد قليل من التحفظات بشكل مدهش

عقدت ميركل وفريقها عدة ورش عمل مع طاقم التمريض لمناقشة أفكارهم ورغباتهم بشأن نظام دعم لغوي يتوافق مع لوائح حماية البيانات.

هناك رواية واسعة النطاق مفادها أن الممرضات يميلن عمومًا إلى رفض هذه التكنولوجيا لأنهن يعتبرن عملهن كمهنة تمريض ويشعرن أن التكنولوجيا تتدخل في هذا الجانب.

البروفيسور سيباستيان ميركل، أستاذ مبتدئ في الصحة والصحة الإلكترونية، كلية العلوم الاجتماعية في RUB

ولهذا السبب تفاجأ الباحثون بنتائج ورش العمل: "كان لدى المشاركين تحفظات قليلة جدًا حول نظام المساعدة اللغوية"، كما يقول الباحث. أولاً وقبل كل شيء، يرغب طاقم التمريض في الحصول على الدعم بالوثائق. ثانياً، ذكروا المساعدة في تمارين العلاج أو إعادة التأهيل. وفي الخطوة التالية، يريد الباحثون فحص أنماط التفاعل بين البشر والأجهزة.

مصدر:

جامعة الرور بوخوم

.