Nyelvi támogató rendszer elfogadása az ápolószemélyzet részéről

Nyelvi támogató rendszer elfogadása az ápolószemélyzet részéről

Egy munkanap végén az ápolószemélyzet több kilométert tett meg. Szeretnének elkerülni néhány utazást. A hangsegédek segíthetnek ebben.

Amikor kigyullad a lámpa az osztályon, eleinte senki sem tudja, mi történik: segélyhívás, valaki, aki segítségre szorul, felkel, vagy csak egy beteg, aki kávét kér? Ha a kórházakban és idősotthonokban a betegek hangasszisztenst használnának, az ápolószemélyzet sok utazást megkímélhetne. És egy asszisztens sok bosszantó feladatot is átvehet, például ami a dokumentációt illeti. De vajon ezt akarják a nővérek? Ön megbízna egy ilyen rendszerben? A Ruhr Egyetem Bochum (RUB) Társadalomtudományi Karának „dexter” projektje ezeket a kérdéseket vizsgálja. A Rubin, a RUB tudományos magazinja beszámol kutatásaikról.

Alexához kapcsolódik, de adatvédelmi kompatibilis

A projektpartner által szabott hangsegédrendszer dexter rokonaihoz, az Alexához, a Sirihez és Társához hasonlóan okoshangszóró, de megfelel az adatvédelmi előírásoknak. Kódszóval aktiválva például hangkapcsolatot létesíthet a betegszoba és az osztály között. Javasolhat prioritást az ápolószemélyzetnek, ha több kérés érkezik több szobából. Fordítóként léphet be, ha a személyzet és a betegek közötti kommunikáció a nyelvi akadályok miatt nehézkes. Vagy segít a dokumentálásban közvetlenül az ágy mellett, szóbeli nyilatkozatokkal, ami sok időt vesz igénybe a mindennapi kórházi életben.

„A lehetőségek végtelenek” – összegzi Sebastian Merkel professzor. A RUB Társadalomtudományi Karának egészségügyért és e-egészségügyért foglalkozó ifjabb professzora és csapata tudni szeretné: mely lehetőségeknek van értelme? Mit akarnak a nővérek? Elfogadják-e a rendszert a betegek és az idősotthonok lakói?

Meglepően kevés a fenntartás

Merkel és csapata több workshopot tartott az ápoló személyzettel, hogy megvitassák elképzeléseiket és kívánságaikat egy olyan nyelvi támogató rendszerrel kapcsolatban, amely megfelel az adatvédelmi előírásoknak.

Széles körben elterjedt a narratíva, miszerint az ápolónők általában elutasítják az ilyen technológiát, mivel munkájukat ápolói szakmaként tekintik, és úgy érzik, hogy a technológia beavatkozik ebbe a szempontba.”

Sebastian Merkel professzor, a RUB Társadalomtudományi Karának egészségügyi és e-egészségügyi professzora

Ezért is lepték meg a kutatókat a workshopok eredményei: "A résztvevőknek nagyon kevés fenntartásuk volt egy nyelvi segítő rendszerrel kapcsolatban" - mondja a kutató. Az ápolószemélyzet mindenekelőtt dokumentációs támogatást kérne. Másodszor megemlítették a terápiás vagy rehabilitációs gyakorlatokhoz nyújtott segítséget. A következő lépésben a kutatók az emberek és az eszközök közötti interakciós mintázatokat szeretnék megvizsgálni.

Forrás:

Ruhr Egyetem Bochum

.