Suche
Mein Konto
Acceptarea unui sistem de suport lingvistic de către personalul medical
La sfârșitul unei zile de lucru, personalul medical a parcurs câțiva kilometri. Ar dori să evite unele călătorii. Asistenții vocali ar putea ajuta în acest sens. Când lumina se aprinde în secție, nimeni nu știe inițial ce se întâmplă: un apel de urgență, cineva care are nevoie de ajutor pentru a se ridica sau doar un pacient care vrea cafea? Dacă pacienții din spitale și casele de bătrâni ar folosi un asistent vocal, personalul de îngrijire ar putea economisi multe călătorii. Și un asistent ar putea prelua și multe sarcini enervante, de exemplu când vine vorba de documentare. Dar asta vor asistentele? Ai avea încredere într-un astfel de sistem? Proiectul „dexter” abordează aceste întrebări...
Acceptarea unui sistem de suport lingvistic de către personalul medical
La sfârșitul unei zile de lucru, personalul medical a parcurs câțiva kilometri. Ar dori să evite unele călătorii. Asistenții vocali ar putea ajuta în acest sens.
Când lumina se aprinde în secție, nimeni nu știe inițial ce se întâmplă: un apel de urgență, cineva care are nevoie de ajutor pentru a se ridica sau doar un pacient care vrea cafea? Dacă pacienții din spitale și casele de bătrâni ar folosi un asistent vocal, personalul de îngrijire ar putea economisi multe călătorii. Și un asistent ar putea prelua și multe sarcini enervante, de exemplu când vine vorba de documentare. Dar asta vor asistentele? Ai avea încredere într-un astfel de sistem? Proiectul „dexter” de la Facultatea de Științe Sociale a Universității Ruhr Bochum (RUB) investighează aceste întrebări. Rubin, revista de știință a RUB, raportează despre cercetările lor.
Legat de Alexa, dar compatibil cu protecția datelor
Sistemul de asistență vocală dexter, conceput de un partener de proiect, este, la fel ca rudele Alexa, Siri și Co., un difuzor inteligent, dar respectă reglementările privind protecția datelor. Activat printr-un cuvânt cod, acesta poate, de exemplu, să stabilească o conexiune vocală între camera pacientului și secția. Ar putea sugera o prioritate personalului medical atunci când sunt primite cereri multiple din mai multe camere. Ar putea interveni ca traducător atunci când comunicarea dintre personal și pacienți este dificilă din cauza barierelor lingvistice. Sau ajută la documentarea direct la pat folosind declarații vorbite, ceea ce necesită mult timp în viața de zi cu zi a spitalului.
„Posibilitățile sunt nesfârșite”, conchide profesorul Sebastian Merkel. Profesorul junior pentru sănătate și e-sănătate de la Facultatea de Științe Sociale RUB și echipa sa vor să știe: Ce opțiuni au sens? Ce vor asistentele? Pacienții și rezidenții caselor de bătrâni acceptă sistemul?
Surprinzător de puține rezerve
Merkel și echipa sa au organizat mai multe ateliere de lucru cu personalul medical pentru a discuta ideile și dorințele lor pentru un sistem de sprijin lingvistic care să respecte reglementările privind protecția datelor.
Există o narațiune larg răspândită conform căreia asistentele tind să respingă în general o astfel de tehnologie, deoarece își văd munca ca pe o profesie de asistent medical și simt că tehnologia interferează cu acest aspect.”
Profesor Sebastian Merkel, profesor junior pentru sănătate și e-sănătate, Facultatea de Științe Sociale din cadrul RUB
De aceea, cercetătorii au fost surprinși de rezultatele atelierelor: „Participanții au avut foarte puține rezerve cu privire la un sistem de asistență lingvistică”, spune cercetătorul. În primul rând, personalul medical ar dori sprijin cu documentație. În al doilea rând, au menționat asistența cu exerciții de terapie sau reabilitare. În următorul pas, cercetătorii doresc să examineze modelele de interacțiune dintre oameni și dispozitive.
Sursă:
.