Suche
Mein Konto
Akceptovanie systému jazykovej podpory ošetrujúcim personálom
Ošetrujúci personál na konci pracovného dňa prešiel niekoľko kilometrov. Niektorým výletom by sa chceli vyhnúť. S tým by mohli pomôcť hlasoví asistenti. Keď sa na oddelení rozsvieti svetlo, nikto spočiatku nevie, čo sa deje: tiesňové volanie, niekto, kto potrebuje pomôcť vstať, alebo len pacient, ktorý chce kávu? Ak by pacienti v nemocniciach a domovoch dôchodcov využívali hlasového asistenta, ošetrovateľský personál by si mohol ušetriť veľa ciest. A asistent by tiež mohol prevziať veľa nepríjemných úloh, napríklad pri dokumentácii. Ale je to to, čo sestry chcú? Verili by ste takémuto systému? Projekt „dexter“ rieši tieto otázky...
Akceptovanie systému jazykovej podpory ošetrujúcim personálom
Ošetrujúci personál na konci pracovného dňa prešiel niekoľko kilometrov. Niektorým výletom by sa chceli vyhnúť. S tým by mohli pomôcť hlasoví asistenti.
Keď sa na oddelení rozsvieti svetlo, nikto spočiatku nevie, čo sa deje: tiesňové volanie, niekto, kto potrebuje pomôcť vstať, alebo len pacient, ktorý chce kávu? Ak by pacienti v nemocniciach a domovoch dôchodcov využívali hlasového asistenta, ošetrovateľský personál by si mohol ušetriť veľa ciest. A asistent by tiež mohol prevziať veľa nepríjemných úloh, napríklad pri dokumentácii. Ale je to to, čo sestry chcú? Verili by ste takémuto systému? Tieto otázky skúma projekt „dexter“ na Fakulte sociálnych vied Ruhr University Bochum (RUB). Rubin, vedecký časopis RUB, informuje o ich výskume.
Súvisí s Alexou, ale je v súlade s ochranou údajov
Hlasový asistenčný systém dexter, ušitý na mieru projektovým partnerom, je rovnako ako jeho príbuzní Alexa, Siri and Co. inteligentným reproduktorom, ktorý však spĺňa predpisy o ochrane údajov. Po aktivácii kódovým slovom dokáže napríklad nadviazať hlasové spojenie medzi izbou pacienta a oddelením. Mohlo by to navrhnúť prioritu pre ošetrovateľský personál, keď sú prijaté viaceré požiadavky z viacerých miestností. Mohla by zasiahnuť ako prekladateľ, keď je komunikácia medzi personálom a pacientmi zložitá z dôvodu jazykových bariér. Alebo pomáha s dokumentáciou priamo pri lôžku pomocou hovorených vyhlásení, čo v každodennom nemocničnom živote zaberie veľa času.
„Možnosti sú nekonečné,“ uzatvára profesor Sebastian Merkel. Mladý profesor pre zdravie a elektronické zdravotníctvo na Fakulte sociálnych vied RUB a jeho tím chcú vedieť: Ktoré možnosti majú zmysel? Čo chcú sestry? Akceptujú pacienti a obyvatelia domovov dôchodcov systém?
Prekvapivo málo výhrad
Merkelová a jeho tím zorganizovali niekoľko workshopov s ošetrovateľským personálom, aby prediskutovali svoje nápady a želania týkajúce sa systému jazykovej podpory, ktorý je v súlade s nariadeniami o ochrane údajov.
Existuje rozšírený príbeh, že sestry majú tendenciu vo všeobecnosti odmietať takúto technológiu, pretože svoju prácu považujú za profesiu sestry a majú pocit, že technológia do tohto aspektu zasahuje.“
Profesor Sebastian Merkel, junior profesor pre zdravie a elektronické zdravotníctvo, Fakulta sociálnych vied na RUB
Preto boli výskumníci prekvapení výsledkami workshopov: „Účastníci mali veľmi málo výhrad k systému jazykovej pomoci,“ hovorí výskumník. Ošetrujúci personál by chcel v prvom rade podporu s dokumentáciou. Ako druhé spomenuli asistenciu pri cvičení v terapii či rehabilitácii. V ďalšom kroku chcú vedci preskúmať vzorce interakcie medzi ľuďmi a zariadeniami.
Zdroj:
.