护理人员对语言支持系统的接受程度

护理人员对语言支持系统的接受程度

一个工作日结束后，护理人员已经走了好几公里。 他们想避免一些旅行。 语音助手可以帮助解决这个问题。

当病房里的灯亮起时，一开始没有人知道发生了什么：紧急呼叫、需要帮助起身的人，还是只是一个想要咖啡的病人？ 如果医院和疗养院的病人使用语音助手，护理人员可以节省很多路程。 助手还可以接管许多烦人的任务，例如在文档方面。 但这是护士想要的吗？ 你会相信这样的系统吗？ 波鸿鲁尔大学 (RUB) 社会科学学院的“dexter”项目正在研究这些问题。 RUB 的科学杂志《Rubin》报道了他们的研究。

与 Alexa 相关，但符合数据保护规定

语音辅助系统 dexter 由项目合作伙伴定制，与其同类 Alexa、Siri 等一样，都是智能扬声器，但它符合数据保护法规。 例如，通过密码激活，它可以在病房和病房之间建立语音连接。 当从多个房间收到多个请求时，它可以建议护理人员优先考虑。 当工作人员和患者之间由于语言障碍而难以沟通时，它可以作为翻译介入。 或者，它可以帮助直接在床边使用口头陈述进行记录，这在医院的日常生活中需要花费大量时间。

“可能性是无限的，”塞巴斯蒂安·默克尔教授总结道。 卢布社会科学学院健康和电子健康初级教授和他的团队想知道：哪些选择有意义？ 护士想要什么？ 疗养院的患者和居民接受该系统吗？

预约数量出奇的少

默克尔和他的团队与护理人员举行了多次研讨会，讨论他们对符合数据保护法规的语言支持系统的想法和愿望。

有一种广泛的说法认为，护士普遍拒绝此类技术，因为他们将自己的工作视为护理职业，并认为技术会干扰这方面的工作。”

塞巴斯蒂安·默克尔 (Sebastian Merkel) 教授，俄罗斯布社会科学学院健康与电子健康初级教授

这就是为什么研究人员对研讨会的结果感到惊讶：“参与者对语言辅助系统几乎没有保留，”研究人员说。 首先也是最重要的，护理人员需要文件支持。 其次，他们提到了治疗或康复锻炼方面的帮助。 下一步，研究人员希望检查人类与设备之间的交互模式。

来源：

波鸿鲁尔大学

。