Erreurs dans les soins de santé : un traitement sur cinq comporte des risques

Erreurs dans les soins de santé : un traitement sur cinq comporte des risques

En Allemagne, des informations alarmantes circulent sur la sécurité des traitements médicaux. Lors d'un événement à Berlin, le service médical a présenté ses statistiques annuelles pour 2023, qui montrent que 75 patients sont décédés l'année dernière à la suite de graves erreurs de traitement. Ces fautes professionnelles, classées comme des « événements jamais prévus », sont des erreurs médicales graves qui, selon les experts, ne devraient jamais se produire. Des exemples de telles erreurs incluent la confusion des patients ou l’administration incorrecte de médicaments.

Les autorités sanitaires ont enregistré environ 150 de ces incidents graves l’année dernière. Cela fait partie d’un problème plus vaste dans le domaine des soins de santé. En 2022, il y a encore eu 84 décès dus à des erreurs médicales, ce qui souligne l’urgence de la situation.

Procédures de déclaration et de divulgation

Le PDG du service médical, Stefan Gronemeyer, réclame un système de déclaration obligatoire pour de tels incidents, car il n'existe actuellement aucune procédure standardisée. La procédure actuelle est rudimentaire : les patients qui estiment avoir commis une erreur doivent s'adresser à leur caisse d'assurance maladie, qui charge ensuite le service médical d'enquêter sur le cas. C'est la seule façon pour les incidents d'être comptabilisés dans les statistiques. Cela conduit à ce que de nombreux cas d’erreurs médicales ne soient pas enregistrés.

Statistiquement, les experts ont ouvert une enquête dans près de 12 500 cas en 2023. Cependant, dans 71,1 pour cent des cas, aucune faute de la part du personnel médical n'a pu être prouvée. Cependant, dans environ 21,5 pour cent des cas, ce qui correspond à 2 679 erreurs de traitement, les patients ont subi un préjudice démontrable. Ces chiffres sont alarmants, d’autant plus qu’ils n’ont pratiquement pas changé sur une longue période.

Conséquences des erreurs de traitement

L’impact de telles erreurs peut être dévastateur. Alors que dans la plupart des cas (65,5 pour cent) les dommages ne sont que temporaires, environ 29,7 pour cent des patients concernés souffrent de déficiences permanentes. Le service médical a constaté que 180 des blessures permanentes liées à des erreurs l'année dernière étaient classées comme graves, ce qui signifie que les patients ont par exemple besoin de soins, sont aveugles ou paralysés. Les experts estiment que des dommages évitables surviennent dans 1% de tous les traitements hospitaliers, avec environ 17 000 décès évitables chaque année dans les hôpitaux allemands.

Un autre aspect inquiétant est le nombre d’erreurs médicales non signalées, probablement beaucoup plus élevées que celles enregistrées. Afin de tirer les leçons de ces incidents et d'éviter les erreurs, le Service médical réclame une surveillance systématique et une obligation de déclaration pseudonyme.

Les critiques à l’égard de la culture actuelle de gestion des erreurs dans le système de santé allemand se font de plus en plus fortes. Eugen Brysch, directeur de la Fondation allemande pour la protection des patients, a déclaré que les patients en Allemagne sont souvent laissés pour compte. La culture de l’erreur requise n’existe pas, ce qui conduit à un traitement inadéquat des incidents.

Cependant, le gouvernement fédéral n’a pas encore répondu de manière durable aux demandes croissantes en faveur d’un fonds de secours. Brysch a souligné qu'il est inacceptable que les personnes lésées doivent souvent attendre des années pour obtenir réparation. Le ministère fédéral de la Santé a déclaré que les erreurs de traitement dans les cliniques et les cabinets doivent déjà être légalement enregistrées, mais de nombreuses questions restent encore sans réponse quant à la manière de concevoir un éventuel fonds de secours.

Un appel pour améliorer la sécurité des patients

Les rapports sur les erreurs médicales en Allemagne mettent en lumière la nécessité de réformer le système de santé. Même si le système de traitement des erreurs médicales existe, il est évident que des améliorations en matière de transparence et de gestion des erreurs sont nécessaires pour garantir une plus grande sécurité des patients. Il reste à espérer que, grâce à des discussions et des mesures plus intensives, des changements positifs se produiront bientôt et renforceront la confiance des patients dans les soins médicaux.

Dans le système de santé, les erreurs de traitement représentent un problème grave qui affecte non seulement la confiance des patients dans les établissements médicaux, mais qui a également des conséquences économiques importantes. Une étude récente montre que le traitement des complications causées par des erreurs médicales entraîne des coûts supplémentaires pour le système de santé. Ceux-ci peuvent provenir des dépenses liées aux mesures de suivi, à la réadaptation et à une éventuelle prolongation de l'hospitalisation.

Selon une étude de 2020 de la Fondation Bertelsmann, les coûts estimés des erreurs de traitement évitables dans les hôpitaux allemands s'élèvent à plusieurs milliards d'euros par an. Un nombre important de patients – environ 12 000 à 15 000 – subissent chaque année des préjudices en raison d’erreurs de traitement. L'enregistrement et l'analyse systématique de ces erreurs pourraient contribuer à améliorer la qualité globale des soins médicaux en Allemagne.

Améliorer la culture de sécurité dans les soins de santé

Afin d’éviter les erreurs médicales, il est nécessaire d’améliorer la culture de sécurité dans les établissements médicaux du monde entier. Dans de nombreux pays, comme aux États-Unis et en Grande-Bretagne, des systèmes de reporting et de gestion des erreurs sont déjà en place, visant à tirer les leçons des erreurs et à les éviter à l'avenir. La mise en œuvre de tels systèmes pourrait contribuer à réduire considérablement le nombre d’événements « jamais » en Allemagne.

Bien que le ministère fédéral de la Santé ait souligné la nécessité de mettre en place des systèmes de signalement des erreurs, la mise en œuvre pratique est souvent en deçà des attentes. Des experts comme Gronemeyer et Brysch réclament donc non seulement une meilleure documentation, mais aussi une formation du personnel médical et une culture de l'erreur plus ouverte afin de promouvoir la confiance dans le traitement.

Initiatives législatives et réformes

Les législateurs sont sous pression pour introduire des réformes concrètes afin de réduire les erreurs médicales. D'autres pays européens, comme les Pays-Bas, ont déjà introduit une législation exigeant une déclaration et une analyse complètes des erreurs. Ces réglementations ont conduit à une réduction significative du taux d’erreur.

Pour réaliser de tels progrès en Allemagne, il est nécessaire de revoir les structures existantes et de les adapter si nécessaire. La pression exercée par les organisations de patients et les professionnels de la santé pourrait conduire à ce que des mesures plus rapides visant à améliorer la sécurité des patients soient présentées sur la table politique.

Dans l’ensemble, le débat actuel sur les erreurs de traitement montre à quel point il est important de prendre ce sujet au sérieux et de l’inscrire dans le débat social plus large. C’est la seule manière de restaurer et de renforcer à long terme la confiance des patients dans les soins médicaux.