Suche
Mein Konto
Ny R+V-app: Digital sundhed til 1,7 millioner forsikrede
R+V Krankenversicherung har introduceret appen “R+V Gesundheit”, som centralt samler digitale sundhedsydelser og gør det nemmere at sende fakturaer.
Ny R+V-app: Digital sundhed til 1,7 millioner forsikrede
5. august 2024 Produkter
Integration af digitale sundhedsydelser
R+V Krankenversicherung har for nylig oprettet et nyt kontaktpunkt for sine forsikrede: appen "R+V Gesundheit". Denne applikation blev specifikt udviklet til at imødekomme behovene hos cirka 1,7 millioner fuldt og yderligere forsikrede kunder og rækker ud over funktionaliteten ved simpel indsendelse af faktura.
Svar på kundeønsker
Appen erstatter den tidligere "R+V-Scan App", som allerede er downloadet 350.000 gange. Sidste år sendte brugerne 1,2 millioner kvitteringer digitalt til R+V via denne app. Den nye version er udviklet til at reagere på kundernes feedback og tilbyder blandt andet forbedret brugernavigation og højere ydeevne. Det er nu også muligt at indsende fakturaer og kvitteringer via en PDF-upload.
Avancerede funktioner til et bredere publikum
Stefan Huhn, administrerende direktør for R+V Krankenversicherung AG, understreger, at appen ikke kun er et værktøj til hurtig behandling af forespørgsler, men også er beregnet til at fungere som en platform for mere omfattende digitale tjenester. Disse omfatter innovative tilbud som "R+V-Family Coach", der støtter unge forældre under graviditeten og de første år med deres barn, og "R+V-Best Specialist", der hjælper med at udvælge en specialist eller klinik i alvorlige sygdomme.
Digitale sundhedsydelser i fokus
"R+V Family Coach" tilbyder værdifuld støtte og ressourcer, herunder rådgivning om familieplanlægning, digital jordemoderhjælp og talepædagogisk støtte til små børn. Disse tjenester sigter mod at optimere sundhedspleje for familier og forenkle adgangen til relevant information.
"R+V-Best Specialist" tilbyder værdifuld støtte til forsikrede, der befinder sig i udfordrende situationer. Denne service har til formål at hjælpe de berørte med at finde passende medicinske faciliteter og specialister og derved sikre bedre pleje.
Vigtige deadlines og udsigter
R+V-forsikringstagere har stadig mulighed for at bruge den gamle “R+V-Scan app” frem til 30. september 2024. Fra da af vil den nye app, som løbende udvikles, være det centrale kontaktpunkt for alle R+Vs digitale sundhedsydelser.
Gennem kombinationen af teknologiske innovationer og et klart fokus på de forsikredes behov tager R+V Krankenversicherung et væsentligt skridt mod moderne, digitaliseret sundhedsvæsen.