Új R+V alkalmazás: Digitális egészségügy 1,7 millió biztosított számára

Új R+V alkalmazás: Digitális egészségügy 1,7 millió biztosított számára

2024. augusztus 5 Termékek

Digitális egészségügyi szolgáltatások integrálása

Az R+V Krankenversicherung a közelmúltban új kapcsolattartási pontot hozott létre a biztosítottak számára: az „R+V Gesundheit” alkalmazást. Ezt az alkalmazást kifejezetten körülbelül 1,7 millió teljes körűen és kiegészítő biztosítással rendelkező ügyfél igényeinek kielégítésére fejlesztették ki, és túlmutat az egyszerű számlakiadás funkcionalitásán.

Válasz az ügyfelek kérésére

Az alkalmazás a korábbi „R+V-Scan App” helyébe lép, amelyet már 350 000 alkalommal töltöttek le. Tavaly a felhasználók 1,2 millió nyugtát küldtek digitálisan az R+V-nek ezen az alkalmazáson keresztül. Az új verziót úgy fejlesztették ki, hogy reagáljon az ügyfelek visszajelzéseire, és többek között jobb felhasználói navigációt és nagyobb teljesítményt kínál. Mostantól lehetőség van számlák és nyugták benyújtására is PDF feltöltéssel.

Speciális funkciók szélesebb közönség számára

Stefan Huhn, az R+V Krankenversicherung AG vezérigazgatója hangsúlyozza, hogy az alkalmazás nemcsak a megkeresések gyors feldolgozásának eszköze, hanem átfogóbb digitális szolgáltatások platformjaként is szolgál. Ide tartoznak az olyan innovatív ajánlatok, mint az „R+V-Family Coach”, amely a fiatal szülőket támogatja a várandósság alatt és a gyermekükkel töltött első néhány évben, vagy az „R+V-Best Specialist”, amely súlyos betegségek esetén segít szakember vagy klinika kiválasztásában.

A digitális egészségügyi szolgáltatások a fókuszban

Az „R+V Family Coach” értékes támogatást és forrásokat kínál, beleértve a családtervezéssel kapcsolatos tanácsokat, a digitális szülésznői segítséget és a logopédiai támogatást kisgyermekek számára. E szolgáltatások célja a családok egészségügyi ellátásának optimalizálása és a lényeges információkhoz való hozzáférés egyszerűsítése.

Az „R+V-Best Specialist” értékes támogatást nyújt azoknak a biztosítottaknak, akik kihívásokkal teli helyzetbe kerülnek. A szolgáltatás célja, hogy segítse az érintetteket a megfelelő egészségügyi intézmények és szakorvosok megtalálásában, ezáltal biztosítva a jobb ellátást.

Fontos határidők és kilátások

Az R+V kötvénytulajdonosai 2024. szeptember 30-ig még használhatják a régi „R+V-Scan alkalmazást”, ettől kezdve a folyamatosan fejlesztendő új alkalmazás lesz az R+V összes digitális egészségügyi szolgáltatásának központi kapcsolattartója.

Az R+V Krankenversicherung a technológiai innovációk és a biztosítottak igényeire való egyértelmű összpontosítás kombinációjával jelentős lépést tesz a modern, digitalizált egészségügy felé.