Noua aplicație R+V: Sănătate digitală pentru 1,7 milioane de asigurați

Noua aplicație R+V: Sănătate digitală pentru 1,7 milioane de asigurați

5 august 2024 Produse

Integrarea serviciilor digitale de sănătate

R+V Krankenversicherung a creat recent un nou punct de contact pentru asigurații săi: aplicația „R+V Gesundheit”. Această aplicație a fost dezvoltată special pentru a satisface nevoile a aproximativ 1,7 milioane de clienți asigurați integral și suplimentar și depășește funcționalitatea simplă transmitere a facturii.

Răspuns la solicitările clienților

Aplicația înlocuiește anterioară „R+V-Scan App”, care a fost deja descărcată de 350.000 de ori. Anul trecut, utilizatorii au trimis 1,2 milioane de chitanțe digital către R+V prin această aplicație. Noua versiune a fost dezvoltată pentru a răspunde feedback-ului clienților și oferă, printre altele, navigare îmbunătățită a utilizatorilor și performanțe mai mari. Acum este posibil să trimiteți facturi și chitanțe prin încărcare PDF.

Funcții avansate pentru un public mai larg

Stefan Huhn, CEO al R+V Krankenversicherung AG, subliniază că aplicația nu este doar un instrument pentru procesarea rapidă a cererilor, ci este destinată și să servească drept platformă pentru servicii digitale mai cuprinzătoare. Printre acestea se numără oferte inovatoare precum „R+V-Family Coach”, care sprijină tinerii părinți în timpul sarcinii și în primii ani cu copilul lor, și „R+V-Best Specialist”, care ajută la selectarea unui specialist sau clinică în boli grave.

Serviciile digitale de sănătate în atenție

„R+V Family Coach” oferă sprijin și resurse valoroase, inclusiv sfaturi privind planificarea familială, asistență digitală pentru moașă și suport pentru terapie logopedică pentru copiii mici. Aceste servicii urmăresc să optimizeze asistența medicală pentru familii și să simplifice accesul la informații relevante.

„R+V-Best Specialist” oferă sprijin valoros pentru persoanele asigurate care se află în situații dificile. Acest serviciu își propune să îi ajute pe cei afectați să găsească unități medicale și specialiști adecvate, asigurând astfel o îngrijire mai bună.

Termenele limită și perspectivele importante

Asigurații R+V mai au posibilitatea de a folosi vechea „aplicație R+V-Scan” până la 30 septembrie 2024. De atunci, noua aplicație, care va fi dezvoltată continuu, va fi punctul central de contact pentru toate serviciile de sănătate digitală ale R+V.

Prin combinarea inovațiilor tehnologice și a concentrării clare pe nevoile asiguraților, R+V Krankenversicherung face un pas semnificativ către asistența medicală modernă, digitalizată.