Pomoč pripravnikom v zdravstveni negi: Po uradu varuha človekovih pravic je veliko povpraševanja

Pomoč pripravnikom v zdravstveni negi: Po uradu varuha človekovih pravic je veliko povpraševanja

Izzivi, s katerimi se srečujejo pripravniki v zdravstveni negi, so kompleksni, kako resno se ta problematika jemlje, pa kaže novoustanovljeni urad varuha človekovih pravic. Posebej presenetljiva je visoka stopnja prometa, s katerim se sooča varuhinja človekovih pravic Annette von Lersner-Wolff, odkar je začela delati 1. marca 2023. Njihovo poročilo kaže, da pripravniki redno, včasih celo dnevno, prosijo za nasvete in podporo. To stanje poudarja veliko potrebo po informacijah in pomoči pri usposabljanju zdravstvene nege.

Urad varuha človekovih pravic ne deluje le kot razsodišče, ampak je tudi varen prostor, v katerem lahko pripravniki izpostavijo svoje težave in skrbi na osebni ravni. "Zelo sem presenečen nad odprtostjo, s katero so na mizo postavljene zelo osebne in težke teme," je dejal von Lersner-Wolff. Poudarek je pogosto na odsotnostih, do katerih lahko pride med usposabljanjem zdravstvene nege. Te odsotnosti pogosto skrivajo individualne potrebe, ki jih sprožijo dodatne zasebne obveznosti ali stresni dejavniki.

Pomen urada varuha človekovih pravic

Urad varuha človekovih pravic je nevtralna, neodvisna in izvensodna kontaktna točka, katere cilj je reševanje sporov pri izobraževanju zdravstvene nege. To je bilo uvedeno kot pomembno orodje za preprečevanje, da bi tečajniki zaradi težav opustili usposabljanje. Ta ukrep posebej izpostavlja senatorka za zdravstveno nego Ina Czyborra (SPD), ki je opozorila na potrebo po podpori pripravnikom v času krize.

Svetovalni center ni namenjen le razjasnitvi posameznih primerov, ampak tudi prepoznavanju in reševanju strukturnih problemov. Bistvenega pomena je, da mladi v poklicu medicinske sestre dobijo glas in se lahko odkrito pogovarjajo o težavah brez strahu pred posledicami. Začetni pogovori pogosto potekajo po telefonu in zato ponujajo enostavno priložnost za vzpostavitev stika.

• Konflikthilfe: Die Ombudsstelle bietet Unterstützung bei Konflikten in der Ausbildung.
• Fehlzeiten: Ein zentrales Thema sind die Fehlzeiten, die durch private Verpflichtungen bedingt sein können.
• Neutrale Beratung: Die Beratung ist kostenlos und erfolgt unabhängig.

Vpliv, ki ga lahko ima taka podpora na delovna mesta za usposabljanje zdravstvenih sester, je zelo pomemben. Vadeči, ki se trenutno znajdejo v stresnih situacijah, bi lahko preko te kontaktne točke vsak dan našli rešitev za svoje težave. Takšna ponudba bi potencialno lahko zmanjšala osip in mladim pomagala uspešno zaključiti svoje usposabljanje.

Pogled v prihodnost

Konkretne številke o uporabi urada varuha človekovih pravic bodo objavljene konec marca 2025. Ti bi lahko zagotovili dragocen vpogled v najpogostejše težave in dejanske potrebe po podpori pripravnikov. Zbiranje teh podatkov je ključnega pomena za omogočanje dolgoročnih izboljšav izobraževalnega sistema zdravstvene nege. S skrbno analizo tem in potreb, ki jih izpostavijo udeleženci usposabljanja, je mogoče sprejeti ciljne ukrepe za trajnostno izboljšanje stanja usposabljanja.

Upati je, da bo urad varuha človekovih pravic še naprej prepoznavan kot dragocen instrument v oporo številnim pripravnikom zdravstvene nege v času krize. Priložnost odkritega pogovora o težavah in strokovnega svetovanja bi lahko bila ključna za ohranitev privlačnosti poklica medicinske sestre za prihodnje generacije.

Urad varuha za pripravnike v zdravstveni negi je bil ustanovljen, da bi mladim strokovnjakom na izobraževanju ponudil prostor, v katerem lahko naslavljajo konflikte in iščejo rešitve. Pobuda prihaja v času, ko se industrija nege sooča z ogromnimi izzivi. Zaradi demografskega razvoja in vse večjega pomanjkanja kvalificiranih delavcev je usposabljanje in vključevanje novih kadrov v zdravstveni negi še toliko bolj pomembno. Urad varuha človekovih pravic ima zato ključno vlogo pri podpori pripravnikom v njihovem učnem procesu.

Osrednji vidik urada varuha človekovih pravic je možnost obravnavanja strukturnih problemov v okviru usposabljanja. To bi lahko na primer zadevalo usposabljanje novih učiteljev ali organizacijo delovnih mest za praktično usposabljanje. Skozi dialog z vadečimi je mogoče pridobiti pomembna spoznanja, ki lahko pripomorejo k izboljšanju pogojev za trening. Dolgoročno bi to lahko povečalo ne le zadovoljstvo vadečih, ampak tudi zmanjšalo osip z usposabljanja.

Vloga varuhinje in njene izkušnje

Annette von Lersner-Wolff, varuhinja človekovih pravic, poudarja pomen anonimnosti posvetovanj. Mnogi tečajniki se bojijo odkrito izraziti svoje skrbi zaradi strahu pred negativnimi posledicami pri njihovem usposabljanju. Urad varuha človekovih pravic zagotavlja potrebno osnovo zaupanja za odprto razpravo tudi o občutljivih vprašanjih. Ta odprtost kaže na naraščajočo zavest o potrebi po razpravi o poteh usposabljanja in o tem, da težave ne postanejo tabu.

Arbitraža je že dosegla prve uspehe z reševanjem sporov med pripravniki in trenerji. Cilj je najti sporazumno rešitev, ki je pravična za obe strani. Izkazalo se je, da se veliko pripravnikov poslužuje svetovalnih storitev za pridobivanje informacij in podpore, kar poudarja pomembnost urada varuha človekovih pravic.

Politična in družbena kontekstualizacija

Ustanovitev varuha sodi v širši politični okvir, v katerem se intenzivno razpravlja o izboljšanju delovnih pogojev v zdravstveni negi. Poklic zdravstvene nege je pod povečanim družbenim pritiskom, tudi zaradi razprav o pravičnem plačilu in priznavanju dela zaposlenih v zdravstveni negi. Pobude, kot je urad varuha človekovih pravic, so del splošnega pristopa k povečanju privlačnosti usposabljanja v zdravstveni negi in zagotavljanju ustrezne podpore bodočim specialistom.

Poleg tega se vse bolj odraža družbeno cenjenje poklicev v sektorju zdravstva in nege. Da bi zagotovili potrebno podporo novim generacijam negovalcev, so takšni ukrepi bistveni za premagovanje izzivov, s katerimi se sooča industrija. Urad varuha ima pionirsko vlogo in bi lahko služil kot model za podobne pobude v drugih poklicih. V tem smislu se pričakuje, da se bodo razvijali nadaljnji programi za podporo pripravnikom na različnih področjih z namenom spodbujanja in zavarovanja njihove izobraževalne poti.