اللوائح الجديدة لوقوف السيارات تسبب مشاكل: مخالفة السرعة الزائدة صادمة للسائقين في بوكوم هوفيل

اللوائح الجديدة لوقوف السيارات تسبب مشاكل: مخالفة السرعة الزائدة صادمة للسائقين في بوكوم هوفيل

غرامة مفاجئة لعملية شراء قصيرة في Penny: تأثر رجل يبلغ من العمر 62 عامًا من Bockum-Hövel

انتهت عملية شراء تبدو غير ضارة في Penny في Bockumer Weg في هام بغرامة غير متوقعة لرجل يبلغ من العمر 62 عامًا من Bockum-Hövel. ولم يقم العميل، المعروف هويته، بإيقاف سيارته إلا لفترة قصيرة للقيام ببعض المهمات السريعة. ولكن عندما عاد، وجد أن مخالفة وقوف السيارات مع المطالبة بدفع 29.90 يورو قد تم إرفاقها بسيارته.

الجهل بأنظمة وقوف السيارات الخاصة في بيني

لم يكن الرجل على علم بوجود قواعد خاصة في موقف سيارات بيني. يمكن للعملاء ركن سياراتهم مجانًا، ولكن يجب عليهم استخدام قرص ركن السيارة مع وقت وصولهم والالتزام بالحد الأقصى لوقت ركن السيارة وهو 1.5 ساعة. سيؤدي تجاوز الحد الزمني أو فقدان قرص ركن السيارة إلى فرض غرامة. يتم توضيح القواعد عند دخول العقار الخاص، لكن العميل البالغ من العمر 62 عامًا فاته ذلك.

وتأتي الغرامة من شركة "fair parken GmbH" في دوسلدورف، التي تدير موقف سيارات Penny. إذا لم يتم دفع الغرامة، سيتم فرض 10 يورو إضافية.

وجهة نظر الشركة والخلفية

يعزو الخصم بيني سبب لوائح وقوف السيارات إلى "مواقف السيارات الخارجية" التي تحجب أماكن وقوف السيارات للعملاء. وتؤكد الشركة أنها لا تجني أي فوائد مالية أو غيرها من إدارة أماكن ركن السيارات وتعتمد على المعلومات الشاملة للعملاء.

يتم تحديد مبلغ الغرامة البالغة 29.90 يورو من قبل مزود الخدمة المكلف، وهو المسؤول أيضًا عن الخطوات الإضافية. تدير Penny ستة فروع في مدينة هام، حيث تنطبق لوائح مماثلة لمواقف السيارات.

حلول ملائمة إذا نسيت قرص ركن سيارتك

على الرغم من الحادث، وعد بيني بتقديم حلول ملائمة إذا ثبت الشراء. يمكن للعملاء الذين نسوا قرص وقوف السيارات الخاص بهم تحميل إيصالهم عبر الإنترنت للتحقق من العملية، وإذا كانت هناك أسباب مشروعة، لإلغاء الغرامة.

أعلن العميل البالغ من العمر 62 عامًا من Bockum-Hövel أنه لن يتسوق بعد الآن في Penny في Bockumer Weg لتجنب المزيد من المفاجآت غير السارة.