Психично здраве на работното място: стратегии за компании!

На 20 март 2025 г. светът отбелязва трагичната годишнина от трагедията на Germanwings, която се случи на 24 март 2015 г. При тази катастрофа Airbus се разби в Алпите, което доведе до смъртта на всички 150 души на борда. Според Хауфе причината за инцидента е психическото заболяване на втория пилот. Това събитие хвърля сянка върху дискусията за психичното здраве на работното място, която става все по-важна.

Световната здравна организация (СЗО) съобщава, че приблизително всеки четвърти човек по света страда от психични разстройства. През последните десет години психичните заболявания сред служителите са се увеличили с около 35 процента, според Techniker Krankenkasse. Компаниите в критичната инфраструктура, като енергетиката, транспорта и здравеопазването, са особено изложени на риск. Исторически пример е ядрената авария в Чернобил през 1986 г., при която стресът и претоварването доведоха до сериозни нарушения на протоколите за безопасност.

Мерки за превенция

За да предотвратят повторение на подобни трагедии, авиокомпаниите са предприели структурни мерки. Въпреки това прилагането на превантивни мерки е от съществено значение. Wissen подчертава, че поддържането и насърчаването на психичното здраве в съвременния свят на работа има както етичен, така и икономически смисъл. Положителното психологическо благополучие повишава производителността, намалява отсъствията от работа и повишава удовлетворението от работата.

Една ефективна стратегия за превенция трябва да съчетава промоция на професионалното здраве, здраве и безопасност при работа. Препоръчителните мерки включват програми за насърчаване на психичното здраве, обучение, повишаване на осведомеността и достъп до психологическа подкрепа. Иновативните подходи включват използването на чатботове и AI приложения за подпомагане на психосоциални проблеми.

Компаниите се съветват да засилят устойчивостта на своите служители и да предложат програми за подпомагане на служителите (EAP). Необходими са редовни прегледи на условията на труд и натоварването. Психологическите анализи на риска трябва да се извършват ежегодно в рискови компании, за да могат да реагират на психологически стрес на ранен етап.

Загрижеността за насърчаване на здравословна корпоративна култура също е от решаващо значение. Трябва да се разработи план за спешни случаи за бърза реакция в случай на инцидент и служителите трябва да бъдат информирани за психичното здраве. Концепцията за подкрепа „HELP“ – гледане, поемане на инициатива, поемане на лидерска роля, поемане на лидерска отговорност, призоваване на експерти – представлява допълнителен градивен елемент в превантивната работа.