Ψυχική υγεία στο χώρο εργασίας: στρατηγικές για εταιρείες!

Στις 20 Μαρτίου 2025, ο κόσμος θυμάται την τραγική επέτειο της τραγωδίας της Germanwings που σημειώθηκε στις 24 Μαρτίου 2015. Σε αυτό το ατύχημα, ένα Airbus συνετρίβη στις Άλπεις, με αποτέλεσμα να χάσουν τη ζωή τους και οι 150 επιβαίνοντες. Σύμφωνα με τον Haufe, το ατύχημα προκλήθηκε από ψυχική ασθένεια του συγκυβερνήτη. Αυτό το γεγονός ρίχνει σκιά στη συζήτηση για την ψυχική υγεία στο χώρο εργασίας, η οποία γίνεται ολοένα και πιο σημαντική.

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας (ΠΟΥ) αναφέρει ότι περίπου ένας στους τέσσερις ανθρώπους παγκοσμίως πάσχει από ψυχικές διαταραχές. Τα τελευταία δέκα χρόνια, οι ψυχικές ασθένειες μεταξύ των εργαζομένων έχουν αυξηθεί κατά περίπου 35 τοις εκατό, σύμφωνα με το Techniker Krankenkasse. Οι εταιρείες σε υποδομές ζωτικής σημασίας, όπως οι τομείς της ενέργειας, των μεταφορών και της υγειονομικής περίθαλψης, κινδυνεύουν ιδιαίτερα. Ένα ιστορικό παράδειγμα είναι το πυρηνικό ατύχημα του Τσερνομπίλ το 1986, στο οποίο το άγχος και η υπερένταση οδήγησαν σε σοβαρές παραβιάσεις των πρωτοκόλλων ασφαλείας.

Μέτρα πρόληψης

Για να μην επαναληφθούν τέτοιες τραγωδίες, οι αεροπορικές εταιρείες έχουν λάβει διαρθρωτικά μέτρα. Ωστόσο, η εφαρμογή προληπτικών μέτρων είναι απαραίτητη. Το Wissen τονίζει ότι η διατήρηση και η προώθηση της ψυχικής υγείας στον σύγχρονο εργασιακό κόσμο έχει νόημα τόσο από ηθική όσο και από οικονομική άποψη. Η θετική ψυχολογική ευεξία αυξάνει την παραγωγικότητα, μειώνει τις απουσίες και αυξάνει την εργασιακή ικανοποίηση.

Μια αποτελεσματική στρατηγική πρόληψης θα πρέπει να συνδυάζει την προαγωγή της επαγγελματικής υγείας, την επαγγελματική υγεία και ασφάλεια. Τα συνιστώμενα μέτρα περιλαμβάνουν προγράμματα προαγωγής της ψυχικής υγείας, εκπαίδευση, ευαισθητοποίηση και πρόσβαση σε ψυχολογική υποστήριξη. Οι καινοτόμες προσεγγίσεις περιλαμβάνουν τη χρήση chatbots και εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη ψυχοκοινωνικών ζητημάτων.

Συνιστάται στις εταιρείες να ενισχύσουν την ανθεκτικότητα των εργαζομένων τους και να προσφέρουν Προγράμματα Βοήθειας Εργαζομένων (EAP). Απαιτούνται τακτικές αναθεωρήσεις των συνθηκών εργασίας και του φόρτου εργασίας. Οι αναλύσεις ψυχολογικού κινδύνου θα πρέπει να διενεργούνται ετησίως σε επικίνδυνες εταιρείες, προκειμένου να είναι σε θέση να αντιδρούν στο ψυχολογικό στρες σε πρώιμο στάδιο.

Η μέριμνα για την προώθηση μιας υγιούς εταιρικής κουλτούρας είναι επίσης κρίσιμη. Θα πρέπει να αναπτυχθεί ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης ώστε να ανταποκρίνεται γρήγορα σε περίπτωση συμβάντος και οι εργαζόμενοι θα πρέπει να ενημερώνονται για την ψυχική υγεία. Η ιδέα υποστήριξης «HELP» – κοιτάζοντας, αναλαμβάνοντας πρωτοβουλία, ανάληψη ηγετικού ρόλου, ανάληψη ηγετικής ευθύνης, πρόσκληση ειδικών – αποτελεί ένα περαιτέρω δομικό στοιχείο στις εργασίες πρόληψης.