Santé mentale au travail : stratégies pour les entreprises !

Le 20 mars 2025, le monde se souvient du tragique anniversaire de la tragédie du Germanwings survenue le 24 mars 2015. Dans cet accident, un Airbus s'est écrasé dans les Alpes, entraînant la mort des 150 personnes à bord. Selon Haufe, l'accident a été causé par la maladie mentale du copilote. Cet événement jette une ombre sur le débat sur la santé mentale au travail, qui prend de plus en plus d’importance.

L’Organisation mondiale de la santé (OMS) rapporte qu’environ une personne sur quatre dans le monde souffre de troubles mentaux. Au cours des dix dernières années, les maladies mentales parmi les salariés ont augmenté d'environ 35 pour cent, selon la Techniker Krankenkasse. Les entreprises opérant dans des infrastructures critiques, telles que les secteurs de l’énergie, des transports et de la santé, sont particulièrement menacées. Un exemple historique est l’accident nucléaire de Tchernobyl en 1986, au cours duquel le stress et le dépassement de soi ont conduit à de graves violations des protocoles de sécurité.

Mesures de prévention

Pour éviter que de tels drames ne se reproduisent, les compagnies aériennes ont pris des mesures structurelles. Néanmoins, la mise en œuvre de mesures préventives est essentielle. Le Wissen souligne que le maintien et la promotion de la santé mentale dans le monde du travail moderne ont un sens à la fois éthique et économique. Le bien-être psychologique positif augmente la productivité, réduit l'absentéisme et augmente la satisfaction au travail.

Une stratégie de prévention efficace doit combiner la promotion de la santé au travail, la santé et la sécurité au travail. Les mesures recommandées comprennent des programmes de promotion de la santé mentale, des formations, des sensibilisations et l’accès à un soutien psychologique. Les approches innovantes incluent l’utilisation de chatbots et d’applications d’IA pour répondre aux problèmes psychosociaux.

Il est conseillé aux entreprises de renforcer la résilience de leurs employés et de proposer des programmes d'aide aux employés (PAE). Des examens réguliers des conditions de travail et de la charge de travail sont nécessaires. Des analyses des risques psychologiques doivent être effectuées chaque année dans les entreprises à risque afin de pouvoir réagir à un stade précoce au stress psychologique.

Le souci de promouvoir une culture d’entreprise saine est également crucial. Un plan d'urgence doit être élaboré pour réagir rapidement en cas d'incident, et les employés doivent être sensibilisés à la santé mentale. Le concept de soutien « HELP » – regarder, prendre des initiatives, assumer un rôle de leadership, assumer des responsabilités de direction, faire appel à des experts – constitue un autre élément constitutif du travail de prévention.