Mentális egészség a munkahelyen: stratégiák cégeknek!

2025. március 20-án a világ a Germanwings 2015. március 24-én történt tragédiájának tragikus évfordulójára emlékezik. Ebben a balesetben egy Airbus lezuhant az Alpokban, aminek következtében a fedélzetén tartózkodó 150 ember meghalt. Haufe szerint a balesetet a másodpilóta mentális betegsége okozta. Ez az esemény árnyékot vet a munkahelyi mentális egészségről folyó vitára, amely egyre fontosabbá válik.

Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) jelentése szerint világszerte körülbelül minden negyedik ember szenved mentális zavaroktól. A Techniker Krankenkasse szerint az elmúlt tíz évben mintegy 35 százalékkal nőtt a munkavállalók mentális megbetegedése. Különösen veszélyeztetettek a kritikus infrastruktúrával foglalkozó vállalatok, például az energia-, a közlekedési és az egészségügyi szektorban. Történelmi példa erre az 1986-os csernobili atombaleset, amelyben a stressz és a túlterheltség a biztonsági protokollok súlyos megsértéséhez vezetett.

Megelőző intézkedések

Az ilyen tragédiák megismétlődésének megelőzése érdekében a légitársaságok strukturális intézkedéseket hoztak. Ennek ellenére elengedhetetlen a megelőző intézkedések végrehajtása. A Wissen hangsúlyozza, hogy a mentális egészség megőrzése és előmozdítása a modern munka világában etikai és gazdasági szempontból egyaránt ésszerű. A pozitív pszichológiai jólét növeli a termelékenységet, csökkenti a hiányzásokat és növeli a munkával való elégedettséget.

A hatékony megelőzési stratégiának ötvöznie kell a foglalkozási egészségfejlesztést, a munkahelyi egészséget és biztonságot. Az ajánlott intézkedések közé tartoznak a mentális egészséget támogató programok, a képzés, a figyelemfelkeltés és a pszichológiai támogatáshoz való hozzáférés. Az innovatív megközelítések közé tartozik a chatbotok és az AI-alkalmazások használata a pszichoszociális problémák támogatására.

A vállalatoknak azt tanácsolják, hogy erősítsék meg alkalmazottaik ellenálló képességét, és ajánljanak fel Employee Assistance Programokat (EAP). A munkakörülmények és a munkaterhelés rendszeres felülvizsgálata szükséges. A kockázatos vállalatoknál évente pszichológiai kockázatelemzést kell végezni annak érdekében, hogy a pszichés stresszre már korai szakaszban reagálni tudjunk.

Az egészséges vállalati kultúra előmozdítása szintén kulcsfontosságú. Vészhelyzeti tervet kell kidolgozni az incidens esetén történő gyors reagálás érdekében, és fel kell hívni a munkavállalók figyelmét a mentális egészségre. A „HELP” támogatási koncepció – kitekintés, kezdeményezés, vezetői szerepvállalás, vezetői felelősség vállalása, szakértők bevonása – a prevenciós munka további építőkövét képezi.