Как лекарите могат да комуникират ясно с пациентите

Как лекарите могат да комуникират ясно с пациентите

Комуникацията между лекари и пациенти често е предизвикателство. Това може да доведе до несигурност, особено когато лекарите използват технически термини, които са неразбираеми за обикновените хора. Д-р В своята колона Яел Адлер дава ценни съвети за преодоляване на тази празнина.

Проблемът с техническия език

Медицинските специалисти работят в свят, пълен с технически термини и жаргон, което често кара пациентите да се чувстват изоставени. По време на медицинското обучение често не се набляга достатъчно на ясната комуникация с пациентите. Използването на латински и гръцки термини е историческо, защото древната медицина е формулирана на тези езици. Това прави още по-важно лекарите да се научат да правят сложните концепции разбираеми.

Практически пример

Млад спортист съобщава за сърдечни аритмии и посещава кардиолог. Когато се диагностицира, му се дава тревожният термин „суправентрикуларен преждевременен удар с компенсаторна пауза“. Вместо да използва този медицински език и да създава ненужен страх, лекарят може да предложи по-просто обяснение: „Сърцето ви бие неравномерно, но това често е безобидно, особено за спортисти като вас. Нека проучим дали приемът на минерали е наред и как можем да ви подкрепим.“ Такива думи създават доверие и намаляват страховете.

Укрепване на взаимоотношенията лекар-пациент

Целта трябва да бъде подобряване на комуникацията между лекар и пациент. Много лекари изпитват нужда да демонстрират своята компетентност, което често се възприема като арогантност. Предизвикателството е да се преведат трудните медицински термини на разбираем език, така че пациентът да бъде не само информиран, но и успокоен. Може да бъде обогатяващо преживяване, ако пациентите разбират добре обясненията и следователно могат активно да участват в здравето си.

Подход за по-добра комуникация

Експертизата на лекаря е безспорна, но тя трябва да бъде съчетана със способността да се предава информация ясно и чувствително. Д-р Яел Адлер е пример за лекар, който ясно представя сложни медицински теми. Нейните подкасти и книги, които са в списъците на бестселърите, показват, че е възможно едновременно да информираш и да забавляваш. Вместо да се губи в медицинските термини, тя се е научила да адаптира изразите си според разбиранията на публиката.

Заключение

Комуникацията в медицината е от решаващо значение за благосъстоянието на пациента. Лекарите винаги трябва да се стремят да опростяват езика и да показват съпричастност. Само чрез разбираема комуникация пациентите могат да разберат по-добре здравето си и да работят активно върху него. Отговорност на медицинските специалисти е да споделят знанията си – така че да са достъпни за всички.