Come i medici possono comunicare chiaramente con i pazienti

Come i medici possono comunicare chiaramente con i pazienti

La comunicazione tra medici e pazienti è spesso una sfida. Ciò può portare a incertezze, soprattutto quando i medici utilizzano termini tecnici incomprensibili ai non addetti ai lavori. Dr. Nella sua rubrica, Yael Adler fornisce preziosi consigli per colmare questa lacuna.

Il problema del linguaggio tecnico

I professionisti medici operano in un mondo pieno di termini tecnici e gergo, che spesso lascia i pazienti con la sensazione di essere esclusi. Durante la formazione medica, spesso non viene data sufficiente importanza ad una comunicazione chiara con i pazienti. L'uso dei termini latini e greci è storico perché la medicina antica veniva formulata in queste lingue. Per questo motivo è ancora più importante che i medici imparino a rendere comprensibili concetti complicati.

Un esempio pratico

Un giovane atleta riferisce di aritmie cardiache e si reca da un cardiologo. Quando viene diagnosticato, gli viene attribuito il termine preoccupante di “battiti prematuri sopraventricolari con pausa compensatoria”. Invece di usare questo linguaggio medico e creare paure inutili, il medico potrebbe offrire una spiegazione più semplice: "Il tuo cuore batte in modo irregolare, ma questo è spesso innocuo, soprattutto per gli atleti come te. Valutiamo se il tuo apporto di minerali è OK e come possiamo aiutarti." Tali parole creano fiducia e riducono le paure.

Rafforzare la relazione medico-paziente

L’obiettivo dovrebbe essere quello di migliorare la comunicazione tra medico e paziente. Molti medici sentono il bisogno di dimostrare la propria competenza, cosa che spesso viene percepita come arroganza. La sfida è tradurre termini medici difficili in un linguaggio comprensibile in modo che il paziente non sia solo informato ma anche rassicurato. Può essere un'esperienza arricchente se i pazienti comprendono bene le spiegazioni e possono quindi partecipare attivamente alla propria salute.

Un approccio per una migliore comunicazione

La competenza di un medico è indiscussa, ma dovrebbe essere abbinata alla capacità di comunicare le informazioni in modo chiaro e sensibile. La dottoressa Yael Adler è un esempio di medico che presenta chiaramente argomenti medici complessi. I suoi podcast e i suoi libri, presenti nelle liste dei bestseller, dimostrano che è possibile informare e intrattenere. Invece di perdersi in termini medici, ha imparato ad adattare le sue espressioni in base alla comprensione del suo pubblico.

Conclusione

La comunicazione in medicina è fondamentale per il benessere del paziente. I medici dovrebbero sempre cercare di semplificare il linguaggio e mostrare empatia. Solo attraverso una comunicazione comprensibile i pazienti possono comprendere meglio la propria salute e lavorare attivamente su di essa. È responsabilità dei professionisti medici condividere le proprie conoscenze, in modo che siano accessibili a tutti.