Cum pot medicii să comunice clar cu pacienții

Cum pot medicii să comunice clar cu pacienții

Comunicarea dintre medici și pacienți este adesea o provocare. Acest lucru poate duce la incertitudine, mai ales atunci când medicii folosesc termeni tehnici care sunt de neînțeles pentru profani. Dr. În coloana ei, Yael Adler oferă sfaturi valoroase pentru a reduce acest decalaj.

Problema limbajului tehnic

Profesioniștii din domeniul medical operează într-o lume plină de termeni tehnici și jargon, care adesea îi lasă pe pacienți să se simtă excluși. În timpul pregătirii medicale, adesea nu se pune suficient accent pe comunicarea clară cu pacienții. Utilizarea termenilor latini și greci este istorică, deoarece medicina antică a fost formulată în aceste limbi. Acest lucru face cu atât mai important ca medicii să învețe să facă concepte complicate de înțeles.

Un exemplu practic

Un tânăr sportiv raportează aritmii cardiace și vizitează un cardiolog. Când este diagnosticată, i se dă termenul îngrijorător „bătăi premature supraventriculare cu pauză compensatorie”. În loc să folosească acest limbaj medical și să creeze o frică inutilă, medicul ar putea oferi o explicație mai simplă: „Inima ta bate neregulat, dar acest lucru este adesea inofensiv, mai ales pentru sportivi ca tine. Să investigăm dacă aportul tău de minerale este OK și cum te putem sprijini”. Astfel de cuvinte creează încredere și reduc fricile.

Întărește relațiile medic-pacient

Scopul ar trebui să fie îmbunătățirea comunicării dintre medic și pacient. Mulți medici simt nevoia să-și demonstreze competența, care este adesea percepută ca aroganță. Provocarea este de a traduce termeni medicali dificili într-un limbaj ușor de înțeles, astfel încât pacientul să fie nu doar informat, ci și liniștit. Poate fi o experiență îmbogățitoare dacă pacienții înțeleg bine explicațiile și, prin urmare, pot participa activ la sănătatea lor.

O abordare pentru o mai bună comunicare

Expertiza unui medic este de necontestat, dar aceasta ar trebui să fie asociată cu capacitatea de a comunica informații clar și sensibil. Dr. Yael Adler este un exemplu de medic care prezintă clar subiecte medicale complexe. Podcast-urile și cărțile ei, care se află pe listele de bestselleruri, arată că este posibil atât să informezi, cât și să distrezi. În loc să se piardă din punct de vedere medical, ea a învățat să-și adapteze expresiile în funcție de înțelegerea publicului.

Concluzie

Comunicarea în medicină este crucială pentru bunăstarea pacientului. Medicii ar trebui să se străduiască întotdeauna să simplifice limbajul și să arate empatie. Doar printr-o comunicare inteligibilă, pacienții își pot înțelege mai bine sănătatea și pot lucra activ la ea. Este responsabilitatea profesioniștilor din domeniul medical să-și împărtășească cunoștințele – astfel încât acestea să fie accesibile tuturor.