Η δυσαρέσκεια με την εμφάνιση του προσώπου συμβάλλει στην κόπωση του ζουμ

Η δυσαρέσκεια με την εμφάνιση του προσώπου συμβάλλει στην κόπωση του ζουμ

Η δυσαρέσκεια με την εμφάνιση του προσώπου σχετίζεται με την κούραση της εικονικής συνάντησης (VM), προτρέποντας τη χρήση συμπεριφορών διαχείρισης εντυπώσεων και οδηγεί σε χαμηλότερη πρόθεση για υιοθέτηση τεχνολογιών VM, σύμφωνα με μια μελέτη που δημοσιεύτηκε στις 5 Φεβρουαρίου 2025 στο Open-Access Journal.PLOS ένααπό τον Chaeyun Lim από το Michigan State University, ΗΠΑ και τους συνεργάτες του.

Η αυξανόμενη εξάρτηση από τα VM έχει οδηγήσει σε μια διάχυτη εμπειρία κόπωσης VM, που συνήθως αναφέρεται ως κόπωση με ζουμ. Αυτό το φαινόμενο έχει σημαντικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητα στο χώρο εργασίας και στην ατομική ευημερία. Παρά τον κρίσιμο ρόλο της VM Madigue στη διαμόρφωση των αλληλεπιδράσεων στο χώρο εργασίας και της ψηφιακής ενσωμάτωσης σε αναδυόμενα εικονικά περιβάλλοντα εργασίας, ο αντίκτυπος στην υιοθέτηση της εικονικής πραγματικότητας και οι μηχανισμοί που συνδέουν τις ανησυχίες για την εμφάνιση του προσώπου, την κούραση VM και τις αλλαγές υιοθέτησης VM έχουν ξεπεραστεί.

Στη νέα μελέτη, ο Lim και οι συνεργάτες του απάντησαν στην επείγουσα ανάγκη κατανόησης του μηχανισμού της κόπωσης της VM και των επιπτώσεών του στην υιοθέτηση τεχνολογίας εικονικού χώρου εργασίας. Συγκεκριμένα, οι ερευνητές εξέτασαν εργαλεία διαχείρισης εμφανίσεων που επιτρέπουν στους χρήστες να προσαρμόζουν το αυτο-βίντεό τους για να διαχειρίζονται την εμφάνισή τους. Προσέλαβαν 2.448 αμερικανούς εργάτες για να ολοκληρώσουν μια έρευνα 15 λεπτών. Το δείγμα περιελάμβανε επαγγελματίες, τεχνικούς ή επιστημονικούς εργαζόμενους που εργάζονταν εξ αποστάσεως τουλάχιστον μερικές φορές και παρακολουθούσαν τακτικά εικονικές συναντήσεις εργασίας. Η έρευνα αξιολόγησε τις αρνητικές αντιλήψεις των συμμετεχόντων για την εμφάνισή τους, καθώς και συμπεριφορές διαχείρισης εντυπώσεων, όπως η χρήση αφής για τη βελτίωση της αυτο-βίντεο και η χρήση φίλτρων βίντεο ή avatar.

Χρησιμοποιώντας μοντελοποίηση δομικών εξισώσεων για την εξέταση των σχέσεων μεταξύ κάθε παράγοντα, τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα άτομα που αναφέρουν αυξημένη δυσαρέσκεια με την εμφάνιση του προσώπου βιώνουν περισσότερη κόπωση VM, η οποία στη συνέχεια οδηγεί σε μεγαλύτερη χρήση των χαρακτηριστικών διαχείρισης εντυπώσεων. Η κούραση της εικονικής μηχανής, που προκαλείται από τη δυσαρέσκεια του προσώπου, σχετίζεται με τους χρήστες που αναγνωρίζουν τα VM ως λιγότερο χρήσιμα, επηρεάζοντας τελικά την πρόθεσή τους να χρησιμοποιήσουν τις πλατφόρμες VM σε συνεδρίες στο χώρο εργασίας. Συνολικά, τα αποτελέσματα προωθούν την κατανόηση των ψυχολογικών μηχανισμών που κρύβουν την κόπωση της VM και την επιρροή τους στην υιοθέτηση της τεχνολογίας.

Οι περιορισμοί της μελέτης περιλαμβάνουν τη στρατολόγηση συμμετεχόντων αποκλειστικά από τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον σχεδιασμό της έρευνας, ο οποίος εμπόδισε τους ερευνητές να εντοπίσουν αιτιώδεις σχέσεις μεταξύ δυσαρέσκειας με την εμφάνιση του προσώπου, κόπωσης VM, συμπεριφορών διαχείρισης εντυπώσεων και προθέσεων υιοθέτησης VM. Σύμφωνα με τους συγγραφείς, η μελλοντική έρευνα θα πρέπει να προσλάβει συμμετέχοντες από διαφορετικά πολιτισμικά πλαίσια και να εμβαθύνει στους τρόπους με τους οποίους τα τρέχοντα χαρακτηριστικά VM διευκολύνουν την επικοινωνία στο χώρο εργασίας με τρόπους που υποστηρίζουν την ευημερία των εργαζομένων και τις κοινωνικο-ψυχολογικές ανάγκες.

Οι συγγραφείς προσθέτουν: «Η μελέτη μας δείχνει ότι η δυσαρέσκεια με την εμφάνιση του προσώπου συμβάλλει στην αυξημένη κόπωση, οδηγώντας σε μειωμένη υιοθέτηση τεχνολογιών εικονικών συναντήσεων. Αυτή η δυσαρέσκεια οδηγεί επίσης στη χρήση λειτουργιών διαχείρισης εμφανίσεων και τονίζει την ανάγκη αντιμετώπισης της ευημερίας των εργαζομένων σε περιβάλλοντα εικονικής επικοινωνίας. "

Πηγές: