Περιεχόμενο υγείας TikTok: Ανάλυση ποιότητας και παραπληροφόρησης

Περιεχόμενο υγείας TikTok: Ανάλυση ποιότητας και παραπληροφόρησης

Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το TikTok έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος της ζωής μας, παρέχοντας όχι μόνο ψυχαγωγία και πιασάρικους χορούς αλλά και πληθώρα πληροφοριών για θέματα που κυμαίνονται από τη βελτίωση του σπιτιού έως τις παγκόσμιες ειδήσεις. Μάλιστα, σύμφωνα με ορισμένες αναφορές, πολλοί νέοι προτιμούν να χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έναντι των παραδοσιακών μηχανών αναζήτησης όπως το Google όταν αναζητούν απαντήσεις.

Οι πληροφορίες για την υγεία δεν αποτελούν εξαίρεση. Τα hashtags όπως #celiactok, #diabetestok και #sinustok έχουν εκατομμύρια προβολές, με κάθε μέρα να καταλήγουν σε αμέτρητα βίντεο για κάθε θέμα υγείας.

«Υπάρχει κάθε είδους «Tok» — έτσι λειτουργεί το Διαδίκτυο», είπε η Rose Dimitroyannis, τριτοετής φοιτήτρια ιατρικής στην Ιατρική Σχολή Pritzker του Πανεπιστημίου του Σικάγο. «Μικρά, μικροσκοπικά τμήματα του πληθυσμού ενώνονται και κάνουν κύματα».

Για τους ανθρώπους που έχουν κοινές ανησυχίες για την υγεία, το να βρίσκουν ο ένας τον άλλον μπορεί να είναι υπέροχο. Δυστυχώς είναι -? και οποιοσδήποτε άλλος βλέπει περιεχόμενο κοινωνικών μέσων που σχετίζεται με την υγεία – Μπορεί επίσης να βρείτε παραπληροφόρηση. Ενώ ορισμένες τάσεις είναι σχετικά ακίνδυνες, όπως οι άνθρωποι που βάζουν πατάτες στις κάλτσες τους τη νύχτα για να «βγάλουν δηλητήρια», άλλες μπορεί να είναι επικίνδυνες, όπως οι αντιφλεγμονώδεις ή βίντεο που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να πίνουν βόρακα με τον πρωινό τους καφέ.

Υπάρχουν υψηλής ποιότητας, τεκμηριωμένες πληροφορίες σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το TikTok, αλλά μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να το ξεχωρίσουμε από πληροφορίες που διαδίδονται από επιρροές που μπορεί να είναι πραγματικά επιβλαβείς».

Christopher Roxbury, MD, χειρουργός και ειδικός ρινολογίας στο UChicago Medicine

Ο Δημητρογιάννης, ο Roxbury και άλλοι ερευνητές του UChicago δημοσίευσαν πρόσφατα μια νέα μελέτη στην οποία ανέλυσαν συστηματικά πληροφορίες υγείας στο TikTok για να δουν αν μπορούσαν να προσδιορίσουν τις τάσεις στην ποιότητα του βίντεο - Πόση παραπληροφόρηση υπάρχει και προέρχεται από συγκεκριμένους τύπους δημιουργών περιεχομένου; Διαπίστωσαν ότι σχεδόν τα μισά από τα βίντεο που ανέλυσαν περιείχαν μη πραγματικές πληροφορίες, με ένα μεγάλο μέρος των παραπλανητικών βίντεο να προέρχονται από μη ιατρικούς παράγοντες επιρροής.

Η ανάλυση των ερευνητών τους επέτρεψε να παρέχουν συμβουλές για να βοηθήσουν το κοινό να εντοπίσει αξιόπιστες πληροφορίες υγείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν τους επαγγελματίες του ιατρικού τομέα να διαδώσουν υψηλής ποιότητας πληροφορίες υγείας που προσεγγίζουν περισσότερους θεατές.

Βυθιστείτε στο #sinustok

Για να περιορίσουν το εύρος της μελέτης σε μια διαχειρίσιμη ανάλυση, οι ερευνητές εστίασαν σε μια συγκεκριμένη κατάσταση υγείας και πραγματοποίησαν την αναζήτησή τους μέσα σε ένα μόνο 24ωρο για να περιορίσουν τον αντίκτυπο του διαρκώς μεταβαλλόμενου αλγορίθμου του TikTok. Έψαξαν στο TikTok με συγκεκριμένα hashtags που σχετίζονται με την ιγμορίτιδα, συμπεριλαμβανομένων των #sinusitis, #sinus και #sinusinfection, καταλόγισαν τα βίντεο με βάση τους τύπους χρηστών, τις κατηγορίες περιεχομένου και τους τύπους περιεχομένου και αξιολόγησαν την ποιότητα των βίντεο με βάση μια σειρά από μετρήσεις, όπως η κατανόηση, η δυνατότητα δράσης και η αξιοπιστία. Αυτές οι αξιολογήσεις βασίστηκαν όχι μόνο στην κρίση των ερευνητών αλλά και σε επικυρωμένα εμπειρικά εργαλεία όπως το Εργαλείο Αξιολόγησης Υλικών Εκπαίδευσης Ασθενών για οπτικοακουστικό υλικό.

Περίπου το 44% των βίντεο περιείχαν μη πραγματικές πληροφορίες. Βίντεο από «μη ιατρικούς επιρροές» –; Δημιουργοί περιεχομένου με περισσότερους από 10.000 ακόλουθους που δεν αυτοπροσδιορίζονται ως επαγγελματίες υγείας – Αποτελούσαν σχεδόν τα μισά από όλα τα βίντεο και ήταν πιο πιθανό να περιέχουν παραπληροφόρηση και είχαν χαμηλότερη βαθμολογία ποιότητας. Τα ερασιτεχνικά βίντεο ήταν πιο πιθανό να αφορούν την καθημερινή ζωή ή την κωμωδία παρά να προσπαθούν να παρέχουν ιατρικές συμβουλές. Η συντριπτική πλειονότητα των επαγγελματιών υγείας παρήγαγε εκπαιδευτικό περιεχόμενο και έλαβε υψηλότερες βαθμολογίες για την ποιότητα βίντεο, τις πραγματικές πληροφορίες και τις συγκρίσεις βλαβών-οφέλους.

Πιθανοί κίνδυνοι για την υγεία Παραπληροφόρηση

Η διανομή μη πραγματικών βίντεο σχετικά με ασθένειες, θεραπείες ή προληπτικά μέτρα μπορεί όχι μόνο να προκαλέσει σύγχυση αλλά και επιβλαβείς συνέπειες για την υγεία. Ορισμένες «θεραπείες» που διαφημίζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πραγματικά επικίνδυνες. Υπάρχουν επίσης πιο ανεπαίσθητες επιπτώσεις: οι άνθρωποι μπορεί να χάσουν την τόσο αναγκαία ιατρική περίθαλψη επειδή έχουν καταφύγει σε αναποτελεσματικές εναλλακτικές θεραπείες που διαφημίζονται στο διαδίκτυο ή επειδή έχει υπονομευθεί η εμπιστοσύνη τους στους επαγγελματίες του ιατρικού κλάδου και στα ιδρύματα.

«Συχνά έχω ασθενείς στην κλινική να μου κάνουν ερωτήσεις για πράγματα που έχουν δει στο διαδίκτυο ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και έχω διαπιστώσει ότι οι πληροφορίες συχνά οδηγούν τους ασθενείς σε λάθος κατεύθυνση», δήλωσε ο Roxbury, ανώτερος συγγραφέας της μελέτης. «Σε ορισμένες περιπτώσεις, βλέπω ασθενείς που έχουν ήδη λάβει και υποβληθεί σε τέτοια θεραπεία χωρίς όφελος· σε σπανιότερες περιπτώσεις, έχουν υποστεί βλάβη».

Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια της περιόδου που οι ερευνητές ανέλυαν το TikToks που σχετίζεται με την ιγμορίτιδα, υπήρχε μια τάση ανθρώπων που έσπρωχναν ολόκληρες σκελίδες σκόρδο στη μύτη τους για να ανακουφίσουν τη ρινική συμφόρηση. Αν φυσήξετε τη μύτη σας μετά την εισαγωγή του σκόρδου θα διώξετε περισσότερη βλέννα, αλλά μόνο επειδή το σκόρδο προκαλεί ερεθισμό, ο οποίος αυξάνει την παραγωγή βλέννας. Εν τω μεταξύ, υπάρχει κίνδυνος να καταστρέψετε τον ρινικό ιστό ή να εισπνεύσετε το σκόρδο τόσο μακριά από τη μύτη που φράσσει τις ρινικές διόδους.

«Για να είμαι ξεκάθαρος – μην βάζεις σκόρδο στη μύτη σου», είπε ο Δημητρογιάννης χαμογελώντας. «Δεν προερχόταν από κακό μέρος, αλλά όπως πολλές τάσεις, έτεινε να γίνεται αρκετά ασταθής».

Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με σύνεση

«Ως κλινικός ιατρός, δεν μπορείτε να αρνηθείτε ότι όλοι όσοι έρχονται στο ιατρείο σας έχουν πιθανώς αναζητήσει κάτι - και είναι μέσα στο δικαίωμά τους να προσπαθήσουν να κατανοήσουν την κατάσταση της υγείας τους», δήλωσε ο Δημητρογιάννης, ο επικεφαλής συγγραφέας της τρέχουσας μελέτης. «Τελικά, τόσο οι ασθενείς όσο και οι γιατροί θα πρέπει να κατανοήσουν τη δύναμη αυτού του εργαλείου, να αναγνωρίσουν τα μειονεκτήματα, ενώ αναγνωρίζουν ότι μπορεί επίσης να είναι διαθέσιμες πληροφορίες υψηλής ποιότητας».

Για το ευρύ κοινό, τα ευρήματα των ερευνητών υπογραμμίζουν τη σημασία της κριτικής αξιολόγησης των διαδικτυακών πληροφοριών υγείας, της διασταύρωσης πληροφοριών με αξιόπιστες πηγές και, σε περίπτωση αμφιβολίας, της συμβουλής με τους δικούς σας έμπιστους επαγγελματίες ιατρούς.

«Οι επαγγελματίες του ιατρού είναι άνθρωποι, μπορούν ακόμα να λένε λάθος πράγματα», παραδέχτηκε ο Δημητρογιάννης. «Συνολικά, όμως, οι επαγγελματίες υγείας δημοσιεύουν πιο χρήσιμο περιεχόμενο». Στα δεδομένα της μελέτης, μόνο το 15% των βίντεο από επαγγελματίες υγείας περιείχαν μη πραγματικές πληροφορίες, σε σύγκριση με σχεδόν το 60% των βίντεο από μη ιατρικούς επιρροές.

Αν και τα βίντεο των μη ιατρικών επιρροών είχαν γενικά χαμηλότερες βαθμολογίες ποιότητας και περιείχαν περισσότερη παραπληροφόρηση, εξακολουθούσαν να είναι πιο ορατά επειδή ήταν μακράν η πιο παραγωγική ομάδα στο δείγμα της μελέτης. Οι ερευνητές λένε ότι αυτή η ανισορροπία θα πρέπει να ωθήσει τους επαγγελματίες υγείας να είναι πιο ενεργοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μοιράστηκαν συμβουλές που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι ιατροί για να βελτιώσουν την προσβασιμότητα ή να καταπολεμήσουν την υπάρχουσα παραπληροφόρηση, όπως η χρήση των λειτουργιών «Stitch» και «Duet» στο TikTok.

«Αν είστε επαγγελματίας υγείας και ενδιαφέρεστε να δημιουργήσετε περιεχόμενο, μπορείτε να κάνετε τη διαφορά», είπε ο Δημητρογιάννης. "Κάποιος θα μπορούσε να παρακολουθήσει το βίντεό σας και να λάβει τις πληροφορίες υγείας που χρειάζονται αντί να δει κάτι που θα μπορούσε να τον βλάψει."

Πηγές: