Contenu de santé TikTok : analyse de la qualité et de la désinformation

Contenu de santé TikTok : analyse de la qualité et de la désinformation

À l'ère numérique d'aujourd'hui, les plateformes de médias sociaux comme TikTok font désormais partie intégrante de nos vies, offrant non seulement des divertissements et des danses entraînantes, mais également une mine d'informations sur des sujets allant de la rénovation domiciliaire à l'actualité mondiale. En fait, selon certains rapports, de nombreux jeunes préfèrent utiliser les médias sociaux plutôt que les moteurs de recherche traditionnels comme Google pour rechercher des réponses.

Les informations sur la santé ne font pas exception. Les hashtags comme #celiactok, #diabetestok et #sinustok ont ​​des millions de vues, ce qui donne lieu chaque jour à d'innombrables vidéos sur tous les problèmes de santé.

"Il existe toutes sortes de 'Tok' - c'est ainsi que fonctionne Internet", a déclaré Rose Dimitroyannis, étudiante en troisième année de médecine à la Pritzker School of Medicine de l'Université de Chicago. « De minuscules pans de la population se rassemblent et font des vagues. »

Pour les personnes partageant des problèmes de santé, se retrouver peut être une bonne chose. Malheureusement, ils le sont - ; et toute autre personne qui consulte du contenu sur les réseaux sociaux lié à la santé – ; Vous pouvez également trouver de la désinformation. Si certaines tendances sont relativement inoffensives, comme le fait de mettre des pommes de terre dans ses chaussettes pendant la nuit pour « en retirer les poisons », d'autres peuvent être dangereuses, comme les anti-vaccins ou les vidéos encourageant les gens à boire du borax avec leur café du matin.

Il existe des informations factuelles de haute qualité sur les plateformes de médias sociaux comme TikTok, mais il peut être très difficile de les distinguer des informations diffusées par des influenceurs qui peuvent réellement être nuisibles.

Christopher Roxbury, MD, chirurgien et expert en rhinologie chez UChicago Medicine

Dimitroyannis, Roxbury et d'autres chercheurs d'UChicago ont récemment publié une nouvelle étude dans laquelle ils ont systématiquement analysé les informations de santé sur TikTok pour voir s'ils pouvaient identifier des tendances en matière de qualité vidéo - ; Quelle quantité de désinformation existe-t-il et proviennent-elles de types spécifiques de créateurs de contenu ? Ils ont constaté que près de la moitié des vidéos analysées contenaient des informations non factuelles, une grande partie des vidéos trompeuses provenant d’influenceurs non médicaux.

L'analyse des chercheurs leur a permis de fournir des conseils pour aider le public profane à identifier des informations de santé fiables sur les réseaux sociaux, ainsi que des informations qui pourraient aider les professionnels de la santé à diffuser des informations de santé de haute qualité qui touchent davantage de téléspectateurs.

Plongez-vous dans #sinustok

Pour limiter la portée de l'étude à une analyse gérable, les chercheurs se sont concentrés sur un problème de santé spécifique et ont mené leur recherche sur une seule période de 24 heures afin de limiter l'impact de l'algorithme en constante évolution de TikTok. Ils ont effectué des recherches sur TikTok avec des hashtags spécifiques liés à la sinusite, notamment #sinusitis, #sinus et #sinusinfection, ont catalogué les vidéos par types de téléchargeurs, catégories de contenu et types de contenu, et ont évalué la qualité des vidéos sur la base d'une série de mesures, notamment la compréhensibilité, l'exploitabilité et la fiabilité. Ces évaluations reposaient non seulement sur le jugement des chercheurs, mais également sur des outils empiriques validés tels que l'outil d'évaluation du matériel éducatif pour les patients pour le matériel audiovisuel.

Environ 44 % des vidéos contenaient des informations non factuelles. Vidéos d’« influenceurs non médicaux » – ; Créateurs de contenu comptant plus de 10 000 abonnés qui ne s'identifient pas comme des professionnels de la santé – ; Elles représentaient près de la moitié de toutes les vidéos et étaient plus susceptibles de contenir des informations erronées et avaient des scores de qualité inférieurs. Les vidéos amateurs étaient plus susceptibles de porter sur la vie quotidienne ou la comédie que de tenter de fournir des conseils médicaux. La grande majorité des professionnels de la santé ont produit du contenu éducatif et ont reçu des notes plus élevées pour la qualité des vidéos, les informations factuelles et les comparaisons bénéfices-risques.

Dangers potentiels de la désinformation sur la santé

La diffusion de vidéos non factuelles sur des maladies, des traitements ou des mesures préventives peut non seulement semer la confusion, mais aussi avoir des conséquences néfastes sur la santé. Certains « traitements » annoncés sur les réseaux sociaux sont véritablement dangereux. Il existe également des impacts plus subtils : des personnes peuvent ne pas bénéficier de soins médicaux indispensables parce qu’elles ont eu recours à des traitements alternatifs inefficaces annoncés en ligne ou parce que leur confiance dans les professionnels et les institutions médicales a été ébranlée.

"Je demande souvent à des patients de la clinique de me poser des questions sur des choses qu'ils ont vues en ligne ou sur les réseaux sociaux, et j'ai découvert que ces informations orientaient souvent les patients dans la mauvaise direction", a déclaré Roxbury, l'auteur principal de l'étude. "Dans certains cas, je vois des patients qui ont déjà reçu et subi un tel traitement sans bénéfice ; dans des cas plus rares, ils ont subi un préjudice."

Par exemple, à l’époque où les chercheurs analysaient les TikToks liés à la sinusite, les gens avaient tendance à mettre des gousses d’ail entières dans leur nez pour soulager la congestion nasale. Se moucher après avoir introduit l'ail expulsera davantage de mucus, mais uniquement parce que l'ail provoque une irritation, ce qui augmente la production de mucus. Pendant ce temps, il existe un risque d’endommager les tissus nasaux ou d’inhaler l’ail si loin dans le nez qu’il obstrue les voies nasales.

"Juste pour être clair, ne mettez pas d'ail dans votre nez", a déclaré Dimitroyannis avec un sourire. "Cela ne venait pas d'un mauvais endroit, mais comme beaucoup de tendances, cela avait tendance à devenir assez fragile."

Utiliser les réseaux sociaux à bon escient

"En tant que clinicien, vous ne pouvez pas nier que tous ceux qui viennent dans votre cabinet ont probablement recherché quelque chose - et il est tout à fait dans leur droit d'essayer de comprendre leur état de santé", a déclaré Dimitroyannis, l'auteur principal de la présente étude. "En fin de compte, les patients et les médecins devraient comprendre la puissance de cet outil, en reconnaître les inconvénients, tout en reconnaissant que des informations de haute qualité peuvent également être disponibles."

Pour le grand public, les résultats des chercheurs soulignent l'importance d'évaluer de manière critique les informations de santé en ligne, de recouper les informations avec des sources fiables et, en cas de doute, de consulter vos propres professionnels de la santé de confiance.

"Les professionnels de la santé sont des êtres humains ; ils peuvent toujours dire des choses erronées", a admis Dimitroyannis. « Mais dans l’ensemble, les professionnels de santé publient du contenu plus utile. » Dans les données de l’étude, seulement 15 % des vidéos provenant de professionnels de la santé contenaient des informations non factuelles, contre près de 60 % des vidéos provenant d’influenceurs non médicaux.

Même si les vidéos des influenceurs non médicaux avaient généralement des scores de qualité inférieurs et contenaient davantage de désinformations, elles étaient néanmoins plus visibles car elles constituaient de loin le groupe le plus productif de l'échantillon de l'étude. Les chercheurs affirment que ce déséquilibre devrait inciter les professionnels de la santé à être plus actifs sur les réseaux sociaux. Ils ont partagé des conseils que les experts médicaux pourraient utiliser pour améliorer l’accessibilité ou lutter contre la désinformation existante, comme l’utilisation des fonctionnalités « Stitch » et « Duet » sur TikTok.

« Si vous êtes un professionnel de la santé et que vous souhaitez créer du contenu, vous pouvez faire la différence », a déclaré Dimitroyannis. "Quelqu'un pourrait regarder votre vidéo et obtenir les informations de santé dont il a besoin au lieu de voir quelque chose qui pourrait lui nuire."

Sources :