Gesundheit Allgemein

Hausarztpraxen bieten immer noch zu viele Fernkonsultationen an und müssen ein besseres Gleichgewicht für die Patienten finden, sagt der NHS-Chef

  • „Wir versuchen, den Weg zurück zum richtigen Gleichgewicht zu finden“, sagte der Chef von NHS Digital
  • Rund 80 Prozent der Hausarzttermine fanden vor der Pandemie von Angesicht zu Angesicht statt
  • Im April 2020 waren es nur noch 47 Prozent – ​​zwei Drittel waren diesen April persönlich

Hausärzte haben nicht das richtige Gleichgewicht zwischen persönlichen und Online-Terminen gefunden, hat ein hochrangiger NHS-Beamter zugegeben.

Shera Chok, stellvertretende Chief Medical Officer bei NHS Digital, sagte, einige Patienten würden es vorziehen, einen Arzt von Angesicht zu Angesicht zu sehen.

„Aufgrund der Pandemie drehte sich vor zweieinhalb Jahren alles um“, sagte sie dem Cheltenham Science Festival.

„Deshalb wurde uns gesagt, wir sollten 2020 mehr Fernkonsultationen durchführen, um zu versuchen, das Risiko zu verringern und die Sicherheit der Menschen zu gewährleisten.

„Wir versuchen, den Weg zurück zum richtigen Gleichgewicht zu finden. Ich glaube nicht, dass wir es noch nicht geschafft haben.“

Hausärzte haben nicht das richtige Gleichgewicht zwischen persönlichen und Online-Terminen gefunden, hat ein hochrangiger NHS-Beamter zugegeben (Stockbild)

Hausärzte haben nicht das richtige Gleichgewicht zwischen persönlichen und Online-Terminen gefunden, hat ein hochrangiger NHS-Beamter zugegeben (Stockbild)

Beim Übergang zu Fernkonsultationen, die normalerweise Telefon- und Videoanrufe umfassen, fügte der Hausarzt aus Ost-London hinzu: „Einige Patienten mögen Fernkonsultationen sehr, dass sie um 10 Uhr nachts Fragen eingeben und jemanden bekommen, der sie innerhalb von eins anruft ein paar Tage. Andere Patienten mögen das wirklich nicht.“

Rund 80 Prozent der Hausarzttermine fanden vor der Pandemie von Angesicht zu Angesicht statt, aber im April 2020 waren es nur noch 47 Prozent.

Die neuesten Zahlen zeigen, dass rund zwei Drittel in diesem April persönlich waren.

Jenny Chong vom Medway NHS Trust in Kent sagte, virtuelle Termine seien eine Form der „digitalen Ausgrenzung“ für einige Menschen, normalerweise ältere Menschen, die das Internet nicht nutzten.

„Ich verstehe von Angesicht zu Angesicht – wir verlieren diese Art von Kontext und das ist digitale Ausgrenzung“, sagte sie.

Die Daily Mail hat sich für mehr persönliche Termine eingesetzt, und NHS England hat letzten Monat Leitlinien herausgegeben, die besagten, dass sie Patienten angeboten werden müssen, „es sei denn, es gibt gute klinische Gründe dagegen“ (Stockbild)

Die Daily Mail hat sich für mehr persönliche Termine eingesetzt, und NHS England hat letzten Monat Leitlinien herausgegeben, die besagten, dass sie Patienten angeboten werden müssen, „es sei denn, es gibt gute klinische Gründe dagegen“ (Stockbild).

„Aber zumindest können wir vielen anderen Patienten die Termine schneller und schneller geben. Sie müssen nicht anreisen, es gibt weniger CO2-Fußabdruck.“

Die Daily Mail hat sich für mehr persönliche Termine eingesetzt, und NHS England hat letzten Monat Leitlinien herausgegeben, wonach sie Patienten angeboten werden müssen, „es sei denn, es gibt gute klinische Gründe dagegen“.

Professor Martin Marshall vom Royal College of GPs sagte: „Die persönliche Beratung ist und bleibt der Kern der Allgemeinmedizin, und die meisten Konsultationen werden auf diese Weise durchgeführt.“

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Quelle: Dailymail UK

Daniel Wom

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